来源：中央纪委国家监委网站2022-07-01

优化电力营商环境、助力企业纾困解难等重点任务，着力发现和推动解决人民群众关切的个别地区低电压频繁停电、“三指定”等问题，对巡视中发现的吃拿卡要、违规收费、截留套取电费等漠视侵害群众利益问题和部分基层供电所所长、台区经理

来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北供电分公司2022-06-29

导处公变标签看板，实时动态展示公变的“红黄绿”码，供台区经理做业扩接入参考；定期发布业扩接入指数，指导各单位设备主人开展充电桩布点。...例如，在用户报装时，客户经理或台区经理根据用户报装地址，可以选择用户实际报装地址，根据网上电网上综合展示附近公变的接入指数，供客户经理和设备主人参考。

来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北供电分公司2022-06-21

为建成技能精湛、能力突出、作风过硬的蓝领队伍，国网宁波供电公司江北供电分公司制订了《员工技能提升及能级实施方案》，根据员工自愿，选择客户经理、台区经理、设备主人、营销内勤、配电自动化、配网建设、配网规划等工种进行相应的培训考核

来源：西安发布2022-06-20

托底民生用电，优化服务，优先保障居民用电，国网西安供电公司建立居民小区、政府机关、重要客户、高校等客户明细台账，成立重要客户安全用电检查团队，全面梳理客户用电现状及隐患问题，做到响应迅速，精准保障；明确台区经理保障服务内容及流程

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2022-05-25

“我们接到陈奶奶的电话，就立即组织台区经理上门查勘，制定线路改造方案。”海曙供电分公司志愿者江汛一边测量电线一边说道。

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2022-05-23

5月23日，国网宁波供电公司海曙供电分公司组织开展2022年度供电所台区经理“人人过关”竞赛，以练促培，以考促学，夯实一线生产人员业务基本功，强化供电所蓝领队伍技能提升。...同时，海曙供电分公司强化人人过关结果应用，本次考核成绩与台区经理星级评点相结合，以配套的激励机制，优化以技能为核心的蓝领队伍薪酬分配，通过岗位练兵与薪酬激励联动，常态长效促进员工培训学习由“虚”向“实”

来源：国家电网报2022-05-20

应用该系统，台区经理能方便地查阅台区各项业务指标情况，快速解决台区出现的异常问题。据介绍，国网新疆电力将优化一站式台区综合管理系统，计划于今年6月底在全部14个地州市供电公司推广应用该系统。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2022-05-13

不同于以往班组长直接派单的模式，每月由监控室在移动作业终端进行工单派发，月底统计每个台区经理派发工单数量至低压班，低压班完成绩效工分录入，统计相关绩效分和绩效奖金分配，最后在班组会议上进行公布，并听取台区经理意见

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2022-05-12

十分钟后，台区经理向供电所内勤班反应客户问题已经远程指导处理。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2022-05-09

供电所及台区经理直接响应客户用电诉求，处理“网协员”反馈的电力相关问题。“网协员”配合该公司开展家用漏电保护器安装、安全用电宣传、用电矛盾协调等相关工作。

来源：江苏省盐城供电公司2022-05-05

便仓两业务所制定指标的提升措施，确立了“日监测、日处理、日反馈”工作机制，组织专人每日通报指标完成情况，每周召开线损分析会议，将同期线损纳入到月度绩效考核中，激励员工将线损异常处理“日事日毕”；同时，三新公司与责任班所、台区经理签订

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2022-04-29

146名网网协员已全部就位，与台区经理协作配合，奔走在电力设施巡查、安全知识宣传、线上业务推广、受理业务咨询等工作最前沿。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2022-04-25

该所实施设备主人“网格承包制”、台区经理“任务竞标制”，细化区域管理分工，做到对运行维护工作的精准量化，同时，举办“师徒合心”配网运维竞赛，通过实践考评的形式体现“传帮带”工作具体成效。

来源：国网山东电力2022-04-14

线上办理居民充电桩及居民家庭分时电价↓↓进入网上国网app点击“首页-更多-办电-其他办电”点击“改类”用户只需提供用电主体资格证明即：身份证或军人证、护照、户口簿、公安机关户籍证明即可申请办理接到申请后供电公司台区经理会完成变更并告知客户部分客户可能需要更换电表将与客户现场确认没有安装个人充电桩的车主也可以线上报装个人充电桩后再申请居民充电桩分时电价

来源：江苏省盐城供电公司2022-04-02

图书馆、政府部门等p端公共事业用户，落实建设绿色医院、绿色学校、绿色建筑等政策要求，盐都供电服务中心西区供电所定制一揽子解决方案，推力“农业+旅游”的特色发展之路，推出供电服务“二十四节气表”，推行“台区经理

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2022-03-31

同时，督察组通过农电综合服务系统查询，对线路长、台区经理等考勤进行检查，通过工作“轨迹”掌握关键人员实时动向。领导靠前督阵，督察组紧跟监督，远程抽查补位，打破了地域、空间限制，有效形成监督合力。

来源：北极星输配电网2022-03-31

台区经理可据此查看当前停电客户所在台区和相关数据信息，并第一时间为客户提供有针对性的供电服务。目前，这两项数据微应用正逐步实现从网页端向移动端的转换，以便捷的数据服务助力一线班组工作提质增效

来源：江苏省盐城供电公司2022-03-22

全程跟踪线路通道树木处理；严格执行到岗到位制度，确保工作现场工作人员到位、安全措施到位，保证每项工作专人负责、足人参与；组建党员服务队到乡镇医院、社区卫生院开展用电线路检查，宣传安全用电注意事项，公布台区经理联系电话

来源：江苏省盐城供电公司2022-03-22

的原则，对“违章鸟窝”进行清理，加强电网巡视维护，并积极开展回头看工作，防止“鸟巢”再次筑成，从源头消除隐患，最大程度地降低鸟害对电网运行造成的危害；同时，对于排查中发现的“鸟巢”无法清理时，该公司还要求台区经理及时上报技术员

来源：国家能源局山东监管办公室2022-03-10

同时模拟了客户擅自合闸处理流程，通过大屏监控到异常合闸后，对擅自合闸客户执行拉闸命令，台区经理进行现场督导处置。