来源：中电新闻网2017-08-18

例如，河北唐山、江西鹰潭、云南西双版纳、河南遂平等供电企业未按要求如实统计10千伏线路停电信息，存在多起停电事件少录、未录或录入信息不准确现象。

来源：中国电力报2017-08-17

通过低压采集和传输装置，该系统可自动提示故障情况及影响范围，确保配电台区、低压配电网和低压用户运行状态实时可观、可测、可控，助力配电网智能化管控平台实现故障研判，同时该系统对表计、低压故障可第一时间感知停电信息

来源：湘西州政府信息2017-08-15

吉团雅线、城龙马线、马高线随着时间一点点过去，停电信息被一次次刷新。而此刻，面对近百倍激增的话务量和国网公司下派的工单量，配网抢修指挥班的4名姑娘也感到了巨大的工作压力。...她不知道，时间已经过去了10分钟，因为电话接个不停，还未发出停电信息，此刻班长吴吉凭着对大家工作的了解，已经预感到有一场恶战，在家心急如焚。吴吉凭不顾母亲的再三劝阻，拿起雨伞毅然冲进了风雨中。

来源：安徽省涡阳供电公司2017-08-11

为此，该公司立即启动大面积停电iii级应急响应，要求各应急小组按照预案要求，迅速开展抢险救灾工作，同时向市供电公司、县应急办、县经信委、县政府办公室汇报，并按照统一口径及时在新闻媒体发布停电信息和电网抢修进展情况

来源：中国电力报2017-08-11

贵阳供电局电力服务网格员定期走进社区，与社区居民、小区物业、居委会等建立快捷信息沟通、互动机制，利用小区广播、小区qq群、物业短信群、物业微信群等快捷方式，及时传递电力网格停电信息、欠费提醒信息等。

来源：中电新闻网2017-08-09

为全力做好隐患排查，确保电网安全稳定运行，国网陕西电力要求加强各级生产值班，高度警惕，积极应对余震发生；各级营销部门要积极主动做好客户服务保障工作，加强95598值班管理，及时掌握停电信息。

来源：亮报2017-08-02

通过平台的渠道运营功能，解决服务渠道分散、割裂问题；利用平台的业扩全流程监控功能，解决业扩线下流转、跨部门流程缺乏监督等问题；通过配网主动监测、智能电能表深化应用，解决故障抢修工单重复派送、主动抢修能力不足、停电信息告知不及时等问题

来源：恩施晚报2017-07-28

畅通供电服务热线和互联网+网上服务渠道，拓宽群众信息获取渠道，及时发布故障停电信息，争取社会理解支持。

来源：国家电网报2017-07-21

由于系统提前感知故障，录入停电信息，95598能够让停电客户在第一时间知晓，不需要重复生成工单，大幅减少中间转传的工作量。集约减负的同时是协同作战的广泛开展。

来源：国家电网报2017-07-21

由于系统提前感知故障，录入停电信息，95598能够让停电客户在第一时间知晓，不需要重复生成工单，大幅减少中间转传的工作量。 集约减负的同时是协同作战的广泛开展。

来源：国家电网报2017-07-20

当班坐席立即进入用电信息采集系统，对故障区域的配变三相电压、电流主动召测，确认故障存在，停电信息自动录入系统。5分钟后，平台主动推送工单到该片区负责人的手机配电抢修移动app。

来源：亮报2017-07-20

当班坐席立即进入用电信息采集系统，对故障区域的配变三相电压、电流主动召测，确认故障存在，停电信息自动录入系统。5分钟后，平台主动推送工单到该片区负责人的手机配电抢修移动app。

来源：国家电网报2017-07-14

发生故障停电后，该所通过短信平台将停电信息快速送达客户，停电引起的抢修话务量和投诉量得到明显下降。此外，该所通过拓展服务信息种类，如发布电费余额不足提醒等，加强与客户的沟通互动。

来源：华西社区报2017-07-12

在巡查发现需要人为拉闸限电时，供电所会提前通过各种渠道，向华阳居民告知停电信息，让居民能够提前做好停电准备，我们收集了所有客户的电话等信息，一旦需要停电，我们就会给客户发信息告知。

来源：中电新闻网2017-07-07

随着信息时多元化发展，兴仁供电部门在客户服务方面紧跟时代步伐，大力开展南方电网微信服务号客户办理微信绑定业务，让客户突破时间地域的限制，足不出户，就可享受电费缴纳、停电信息、业务办理等指尖上的便捷服务。...贵州电网公司及兴义供电局要求关注绑定时限，大力拓展互联网+微时代用电服务渠道，不仅在县城及各乡镇供电所营业大厅同步进行，还抽派青年志愿者深入到各乡镇充分利用赶集天手把手教用电客户如何使用微信缴纳电费、查询停电信息

来源：华声在线2017-05-27

例如可以享受到更好的服务，停电信息可以直接点对点发到居民手机上。

来源：岳阳新闻网2017-05-01

同时，温馨提醒用电客户，两变电站扩建期间，合理安排生产生活，并关注岳阳供电官方微信，查询了解停电信息，做到错峰用电。节约用电，共同打好电站扩建攻坚战。

来源：国家能源局南方监管局2017-04-06

存在问题：核查中发现信息公开专栏中“停限电信息”未做好与网上营业厅“停电信息”查询的链接。...存在问题：在信息公开专栏中“业务办理程序及时限”内容不完整，“停限电信息”未做好与网上营业厅“停电信息”查询的链接。

来源：东北能源监管局2017-03-31

(五)停限电有关信息1.停限电信息公开情况2016年，辽宁省公司通过95598服务热线共发布停电信息18588条;吉林省公司共发布计划停电信息420条;黑龙江省公司共发布停电信息19432条;蒙东公司共发布停电信息

来源：中国电力报2017-03-28

一旦发生故障停电，能结合营配调基础数据，定位故障点和停电范围，在实现点对点发送停电信息的同时，向抢修班组派单，提升服务响应速度，提高抢修效率。