来源:河南省济源供电公司2019-06-11
在强化供电服务质量,提升优质服务水平和加快电网建设及改造的同时,不断完善科学有效的供电服务机制,加强夜巡、特巡次数,尽可能避开用电高峰进行检修,缩短停电时间和次数,全力保障度夏期间的安全可靠供电。
来源:河南省济源供电公司2019-05-29
济源供电公司把提高窗口服务水平作为重点,以增强服务意识、规范服务行为、提升服务能力、优化服务水平为基准,全面实施供电服务质量“问诊”活动。...按照不同的客户类别,深入调查服务承诺兑现情况,重点查处服务推诿、服务延时、服务效能低下等行为,挖掘根源、强化治理,改进服务手段,创新服务举措,完善服务体系,提高供电服务质量。
来源:河南省济源供电公司2019-05-20
此外,济源供电公司还把促进企业节能降耗、减少成本开支,作为提升供电服务质量的一项重要举措,组织技术服务人员,对企业用电设施作细心排查,在帮助治理安全隐患的同时,结合企业生产规模、变电容量及功率因素等参数