来源：电网头条2019-01-23

深化供电服务指挥中心平台应用，推动营配调深度融合，提升快速响应能力。五是推动改革创新驱动再提升。以改革“再出发”的精神，大力推进质量变革、效率变革和动力变革。...”配套工程；三是提升效率效益，强化精准投入，优化调整配网建设项目，着力提质增效，深入治理高损台区，配合做好省级电费账务中心集中建设，适应多维精益管理体系变革要求，加强精益化管理；四是提升服务品质，完善供电服务指挥中心

来源：中国青年报2019-01-18

2018年9月30日，随着企业内部机构改革的进一步深化，国网湖南电力市、县供电服务指挥中心挂牌，构建了“以客户为中心”的“強前端、大后台”现代服务体系，对外形成以客户为导向的供电服务统一指挥机构，对内搭建以可靠供电为中心的配电运营协同指挥平台

来源：电网头条2019-01-17

现代服务体系加快建设，336家地市公司供电服务指挥中心全部建成，67家地市公司开展低压网格化综合服务试点，“网上国网”试点运行，线上交费率超过50%。

来源：电网头条2019-01-17

现代服务体系加快建设，336家地市公司供电服务指挥中心全部建成，67家地市公司开展低压网格化综合服务试点，“网上国网”试点运行，线上交费率超过50%。

来源：中国电力新闻网2019-01-14

深入开展客户大走访，宣传介绍国家惠民利民价格政策、供电服务举措，全年走访480万客户；持续深化“全能型”乡镇供电所建设，建成覆盖乡村全域的6610个供电服务网格；实现18家地市供电服务指挥中心实体化运行

来源：国家电网报2019-01-04

2019年是世界一流城市配电网管理提升年，公司将以抓实配电网精益化管理和提高可靠供电水平为重点，持续提升配电网标准网架、设备技术和智能化管控水平，开展供电服务指挥中心（配网调控中心）深化运营，强化不停电作业能力建设

来源：国家电网报2018-12-29

加快构建现代服务体系、深化全能型乡镇供电所建设、供电服务指挥中心建设，深化“互联网+”营销服务；实施“让人民生活更美好八大服务工程”，畅通供电服务“最后一公里”……着眼满足人民美好生活的用电需要，更多的民生举措加快实施

来源：国家电网报2018-12-29

加快构建现代服务体系、深化全能型乡镇供电所建设、供电服务指挥中心建设，深化“互联网+”营销服务；实施“让人民生活更美好八大服务工程”，畅通供电服务“最后一公里”……着眼满足人民美好生活的用电需要，更多的民生举措加快实施

来源：新华网2018-12-10

国网陕西电力公司通过供电服务指挥中心统一调管，确保“煤改电”区域298个抢修点的抢修人员快速到达现场，及时恢复供电和对供电、采暖设备进行抢修。

来源：正北方网2018-11-26

推动“全能型”乡镇供电所、供电服务指挥中心、低压网格化综合服务试点建设，努力提升供电服务质量和水平。

来源：国家电网报2018-11-22

发挥供电服务指挥中心作用，加强对线上办电、配套电网工程建设等跨专业协同质量和工作效率的监督监控，对现场服务资源的调度指挥。

来源：中国能源报2018-11-21

北京电力相关负责人对记者表示，该公司两级供电服务指挥中心依托智能化供电服务指挥系统，统一调度指挥抢修人员和车辆，能够实现精确定位、精准派单，第一时间就近安排抢修力量赶赴现场。

来源：中国能源报2018-11-21

北京电力相关负责人对记者表示，该公司两级供电服务指挥中心依托智能化供电服务指挥系统，统一调度指挥抢修人员和车辆，能够实现精确定位、精准派单，第一时间就近安排抢修力量赶赴现场。

来源：国家电网杂志2018-11-19

聚焦构建现代服务体系，坚持以“两个中心”（营销集约管控中心、供电服务指挥中心）作为服务客户的“大脑”，“全能型”乡镇供电所作为服务客户的“手”，利用“互联网+”技术，以全智能交费为基础，推进资源整合，完善构建具有吉林特色的

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-11-16

全面整合营配调专业资源，组建供电服务指挥中心(配网调控中心)，持续提升服务效率与质量。此外，济源供电公司深化“全能型”供电所建设。

来源：电网头条2018-11-05

国网福建电力今年，国网福建电力进一步优化电力营商环境，深化业扩联合服务中心、供电服务指挥中心建设，推动业扩报装服务模式转型升级；开展报装接电专项治理行动，不断简化高低压办电流程环节；大力推广“一码办电”

来源：江苏省盐城供电公司2018-11-05

实现停电信息自动统筹平衡和重复停电智能预警，减少因重复停电导致的客户投诉;基于站—线—变—户营配数据治理成果，实现停电信息分析到户，并支撑点对点推送到客户手机或微信;利用结构化停电信息、设备监测及配变实时召测，供电服务指挥中心能精准快速分析停电范围及受影响的客户

来源：国家电网公司2018-11-01

这次抢修，是国网江苏省电力有限公司供电服务指挥中心快速响应的一个案列。传统抢修主要模式是先由客户报修，通过人工研判及人工调度组织抢修。...9月25日19时10分，江苏南京供电公司供电服务指挥中心值班人员监测到10千伏佛心桥线4台配变失电告警，系统研判为支线跳闸，立即自动生成并发送工单。

来源：国家电网报2018-11-01

目前，国网上海电力以智能配网技术中心和供电服务指挥中心为业务枢纽，在技术上结合现代传感、人工智能等技术，实现设备状态和业务流程的全管控；在管理上积极推行配网运维业务前端融合，形成配网全业务不停电运检模式

来源：国家电网报2018-11-01

目前，国网上海电力以智能配网技术中心和供电服务指挥中心为业务枢纽，在技术上结合现代传感、人工智能等技术，实现设备状态和业务流程的全管控；在管理上积极推行配网运维业务前端融合，形成配网全业务不停电运检模式