来源：河南省封丘县电业局2013-10-18

针对连日不断的旱情，农业生产受灾严重，河南省封丘县电业局积极组织10支共产党员抗旱保电服务队深入田间地头开展供电优质服务。图为10月16日，该局共产党员服务队深入田间地头以实际行动支持农民抗旱。

来源：陕西商洛供电局山阳分局2013-10-14

活动开展以来，该局全体干部和职工以为民所想、为民所急为方向，紧密结合秋季安全大检查，把涉及群众最关心的电网设备安全可靠供电、优质服务和农网升级改造涉农收费等项目作为多解群众之忧、多谋群众之便活动内容核心

来源：乌兰浩特农电局2013-10-09

国庆节过后一上班，乌兰浩特市供电公司辖区的供电所捷报频传：我所在两节期间的各条线路没有停电现象;我所经巡视没有跳闸、短路、狐垂现象;我所没有接到报修电话，巡视线路正常;我所的线路运行正常，没发生一次停电现象电话铃声此起彼伏地在该公司总经理办公室里响起

来源：河南唐河县电业局2013-09-30

保证供电源头无忧;进一步开展各供电所突出问题整治排查工作，做好负荷预测、备品备件有效供给和24小时无间断值班工作，保证供电抢修快速及时;加强安全用电宣传和舆情监控工作，强化与政府部门及重要新闻媒体的沟通协调，保证供电优质服务

来源：乌兰浩特农电局2013-09-28

多年来，该公司牢固树立：始于客户需求、终于客户满意的服务理念，积极营造和谐电力，用实际行动诠释供电优质服务的内涵，演绎这一个个动人的故事。

来源：蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司2013-09-28

优质服务方面，认真贯彻新三个十条，落实公司供电服务各项制度要求，加强节日保供电工作的组织协调，重点对党政机关、医院、媒体、重要客户、人员密集场所以及居民生活的供用电安全检查，对存在问题及时梳理，并做好相应解决办法...加强电网调度管理，进一步加强辖区内供、用电设备的巡视检查，发现问题，及时处理;精心做好节日期间负荷预测，合理安排电网运行方式和供电方式;成立安全巡视小组到作业现场安全监督，确保电网安全稳定运行和可靠供电

来源：河南唐河县电业局2013-09-27

9月23日笔者获悉，为做好年终百日冲刺工作，唐河县电业局以秋季安全大检查为契机，梳理电网发展的薄弱环节，统筹全局工作重点，深化供电优质服务，采取多种措施，确保全面完成今年安全生产任务。

来源：江苏省盐城供电公司2013-09-22

自2005年开始，江苏省电力公司通过推广配网不停电作业，累计减少停电时户数1146万时户，多供电量约13.7亿千瓦时，为社会广大电力用户连续供电、优质服务和提高配网供电可靠性发挥了重要作用。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-11

9月10日，牡丹江供电公司营业及电费部营业三所召开强化供电服务研讨会。班组长及以上人员参加了会议。本次研讨会推出五项具体措施强化优质服务。一是严格价格执行，加强电费及业务收费管理。严格按照物价部门批复的电价标准和各项收费标准进行收费

来源：河南省鄢陵县电业局2013-09-09

鄢陵县电业公司在抓好供电优质服务的同时，着力培养职工爱心观念，积极推进企业文化建设，树立供电企业的良好形象。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-08-27

这支党员服务队组建于2012年4月，在国网呼伦贝尔供电公司党委的精心指导下，在国网阿荣旗供电公司党委的直接领导下，他们根据辖区供电服务实际需要及广大客户的生产、生活需求，组织开展各类供电优质服务活动，积极打造国家电网优质服务品牌

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-08-26

该公司深入开展县供电企业管理提升工程，多措并举开展供电优质服务，针对用电客户缴费问题等诉求，与旗内各大金融部门洽谈协商，不断拓宽电费代收渠道，以实际行动为客户排忧解难，在供电营业窗口为客户提供服务的基础上

来源：河南尉氏县供电局2013-08-22

截至7月31日，该局95598客服中心热线回访客户达3328户，每天平均回访达15次，回访率达100%，客户满意率达99.8%，供电优质服务实现零投诉，实现了企业和用户的双赢。

来源：呼伦贝尔供电公司配电运检工区2013-08-21

该公司要求全体员工要增强政治责任感，落实各项保电工作措施，认真做好供电优质服务，全力确保观摩会期间的电力安全可靠供应。

来源：河南省济源供电公司2013-08-13

立足服务民生、满意客户的原则，该公司以推进供电服务提升工程为主线，把迎峰度夏与农电整体素质提升、供电优质服务紧密结合，坚持以服务树形象、向服务要效益。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-07-25

将供电优质服务进行到底，将为民服务真正落实到日常工作中。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2013-07-22

7月17日下午，国网内蒙古东部电力有限公司思政部专业人员对伊敏供电公司共党员服务队活动开展情况进行调研指导。在伊敏供电公司党员服务队队部，调研人员饶有兴致的参观了队部布置情况和党员服务掠影、服务队管理制度

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-07-22

7月19日，国网牡丹江供电公司营业及电费部营业三所召开强化接地气、连民心供电优质服务研讨会。班组长及以上9人参加了会议。本次研讨会推出五项具体措施强化优质服务。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-07-09

该公司结合农网升级改造、安全风险管控、反违章纠察活动的开展，认真做好供电优质服务等工作，全面推进迎峰度夏各项工作实施，力求横到边、纵到底，不留死角。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-07-03

为进一步加强供电企业作风建设，改善和提高客户满意度，科右中旗供电公司坚持把与客户的沟通联系和社会监督作为提升服务质量的重要途经，重视借助行风监督和服务监测的外力，强化供电优质服务的内功。