来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-06

5月1日，济源供电公司城区供电中心工作人员在对10千伏愚公线和汤帝线开展巡视排查。为保障“五一”期间的可靠供电，济源供电公司紧密结合党史学习教育，坚持学做融合、知行合一，积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨

来源：山东监管办2021-05-06

第十二条 电网企业的权利和义务：（一）保障电网及输配电设施的安全稳定运行；（二）向市场主体提供公平的输配电服务和电网接入服务，提供报装、计量、抄表、收费等各类供电服务；（三）服从电力调度机构的统一调度，

来源：东北能监局2021-05-06

同时加强证后监管，督促企业落实保底供电服务和无歧视提供配电服务义务，促进持证企业依法依规经营，创建优良营商环境。

来源：先思录2021-05-06

对于电力系统而言，这一规律就是，不同发展阶段，社会对电力系统和供电服务的需求不同（包括量、质和价格等），电力系统发展需要与社会需求相匹配。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-04-30

会议要求客户经理和营业厅人员持续推广网上国网注册应用，提高活跃用户数和一般工商业用户渗透率；要加大服务投诉治理力度，积极采取有力有效措施降低服务投诉率，针对投诉高发供电所制定问题及整改措施清单，强化过程管控，促进各项措施严格落实到位；要进一步加强农村供电服务点建设

来源：北极星输配电网2021-04-30

安徽省十四五规划文件提出要提高配电网智能化发展水平，推动城乡供电服务均等化，实施农网巩固提升工程，推进老旧小区供电设施改造，提高供电质量和供电可靠性。

来源：闪电新闻2021-04-30

9.推进城乡供电服务一体化。加快培养“一专多能”“一懂两爱”7农村供电服务队伍，提升乡村供电服务水平。...因地制宜建设自助营业厅、共享营业厅，推动供电服务进乡（镇）、社区便民服务中心，通过线上服务、流动服务、上门服务等方式，为农村特殊人群提供便利。

来源：浙江在线2021-04-30

强化电动汽车充电桩建设，助推运营商5g基站供电方式由转供电改为直供电，服务鱼山石化大客户，打造专属服务体系，解决新基建建设过程中办电难的问题。

来源：闪电新闻2021-04-30

9.推进城乡供电服务一体化。加快培养“一专多能”“一懂两爱”7农村供电服务队伍，提升乡村供电服务水平。...因地制宜建设自助营业厅、共享营业厅，推动供电服务进乡（镇）、社区便民服务中心，通过线上服务、流动服务、上门服务等方式，为农村特殊人群提供便利。

来源：河南省济源供电公司2021-04-29

济源供电公司将活动融入到为民服务、为群众办实事全过程，汲取党史力量，传承红色基因，主动深入到企业、农村、居民小区，现场为客户解答一些用户卡扣、阶梯电价等热点问题，让客户感到真诚的供电服务；建立客户信息网络平台

来源：南方电网公司2021-04-29

南方电网广西电网公司为此制定了“规划图”“作战表”，“十四五”期间计划投入农村电网建设资金超500亿元，持续推动农村电网基础设施提档升级，以点带面推动广西基本供电服务均等化，助力脱贫攻坚和乡村振兴有效衔接

来源：国家电网报2021-04-29

今年，国网陕西省电力公司探索开展工业园区用能优化，向工业园区内4万余家高压客户推广“能效服务e助手”，将供电服务与客户用能场景充分融合，应用电力大数据分析技术，为3.3万户工商业客户开展能效画像，推行定制化能效账单服务

来源：海南电网2021-04-29

此外，35千伏以下的用电报装、电力迁改等业务均可在分局办理，推动供电服务向基层下沉，减少审批流程，提高办电效率。...据了解，此前，江东新区供电服务主要由海口供电局辖区内的供电所负责，随着江东新区产业优化升级，受限于供电所的管理权限，服务跟不上发展需要。

来源：国网青海省电力公司黄化化隆县供电公司2021-04-28

下一步，该公司将持续认真做好电网调控、运维检修、供电服务等各项工作，结合“五一”期间电网运行方式、气候特点，认真梳理、调配、储备保电应急物资及应急抢修工器具，提前制定应急值班计划，合理排班，保证抢修力量充足

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-04-28

南宅科村种粮大户王金鑫对供电服务表示感谢。

来源：上游新闻2021-04-27

提升“三农”服务水平，打造100个智慧型（数字化）供电所，促进城乡供电服务一体化。服务高品质生活完成700个小区供电设施安全改造提升智慧用电品质。

来源：江苏省盐城供电公司2021-04-27

在走访过程中，认真听取客户对供电服务中的意见和建议，介绍供用电形势、用电负荷分布情况，现场解答客户提出各项用电方面的问题，宣传供电抢修等服务措施，征求客户对供电服务中存在问题的整改方法，同时对客户用电需求

来源：国家电网2021-04-26

随后，辛保安前往宁德供电公司供电服务指挥中心和劳模创新工作室，了解基层工作，看望干部员工。他表示，国家电网人从事着光明的事业，责任重大、使命光荣。

来源：国家电网公司2021-04-26

随后，辛保安前往宁德供电公司供电服务指挥中心和劳模创新工作室，了解基层工作，看望干部员工。他表示，国家电网人从事着光明的事业，责任重大、使命光荣。

来源：河南省济源供电公司2021-04-25

济源供电公司结合工业用电特点，积极延伸服务平台，坚持服务“零距离”的理念，主动开展上门服务，通过走进企业、贴近企业、服务企业，全力为企业提供良好的供电服务和电力保障。...同时，广泛征求客户对供电服务的意见和建议，将客户反馈的意见和建议逐一登记在册，改进服务举措，用温馨服务、优质电能，促进企业生产经营，打造良好营商环境。（杨战营）