来源：河南济源供电公司2011-05-19

为满足多元化的服务需求，济源公司把常规常态服务与一站式、契约式、跟踪式等人性化服务相结合，目前已在业扩报装、临时用电、电费回收等方面，简化、细化、优化20多条具体措施，并成立2支党员突击队、4支青年志愿者服务队和

来源：南方电网松桃供电局2011-05-18

为了确保养殖牧区正常用电，电力‘110’服务队，上门到牧区义务服务，主动提供业扩报装、线路检修、用电宣传、用电咨询等服务。

来源：河南省荥阳市电业局2011-05-18

据悉，该局结合“三农”服务月总体实施方案，成立18支“三农”服务月活动小分队，开辟农村临时用电绿色用电通道业务，深入到乡村、田间地头、井口渠边，现场办理业扩报装业务；营业窗口实行“首问负责制”，供电服务围绕农业生产全程服务

来源：科右前旗电力公司 思政部2011-05-17

从安全生产到维护检修，从业扩报装到抄表收费，从指标管理到考核兑现，从客户报修到故障处理，从职工教育到行风建设等，完善并落实了30多种规章制度，保证了各项工作有章可循，有章可依，实现了每个管理环节可控、在控的目标

来源：黟县供电公司2011-05-16

在实施过程中，对各营业窗口、中层干部及关键岗位人员每周的查访次数提出了明确要求，对业扩报装和报修回访率则必须保证100%。...日前，黄山市黟县供电公司为深入推进优质服务和文明创建工作，加强窗口单位的值班与服务及业扩报装、报修等环节的监督管理，从5月份以来加大了电话查访的力度，并以文件形式将其作为一项常态工作加以规范。

来源：河南商丘公司2011-05-16

此次暗访，重点针对电价执行、电费电价电量“三公开”情况、群众用电满意度、农电工优质服务、标准化供电所建设、95598信息平台、业扩报装和服务流程等。

来源：商洛供电局洛南分局2011-05-16

认真践行“四个服务”宗旨，严格落实“三个十条”，严格执行国家电价政策，完善收费管理制度，坚决杜绝“三指定”乱收费问题；二是针对边远地区群众交费难问题，在全县增设收费点10余个；三是完善故障抢修、停送电管理、业扩报装

来源：鹿城供电分局2011-05-14

双方就居民小区配电设施移交、“三指定”专项治理工作及业扩报装等方面进行了沟通和交流。

来源：中广网2011-05-13

同时，该局积极推进用户满意工程，建立优质服务常态运行机制，业扩报装管理推行“大客户帮办制”，为所有新申请用电的工业企业设立专人负责进行全程帮办，拓展居民客户交费渠道，开通95598短信催费平台系统，新增

来源：甘肃高台县电力局2011-05-13

2010年8月30日，随着果树35千伏变电站和配套4条10千伏线路工程的相继建成投产，高台电网电网供电能力增长了七分之一，增供电量达1000万千瓦时，业扩报装、供电负荷增长率、工程建设合格率均创历史新高

来源：河南省荥阳市电业局2011-05-12

二是按照精益化管理、标准化建设的要求，进一步简化业扩报装流程，规范业务流程，提高工作效率，落实好客户经理负责制和客户首问负责制，真正做到内转外不转，对客户实行一条龙、无障碍服务，较好地解决了“交费”和用电

来源：新浪吉林网2011-05-12

该公司十分重视此次培训工作，特邀北京朗新公司业务主管人员为参培人员进行授课，培训内容涉及线损管理、报表统计、业扩报装、合同管理、用电稽查等方面。

来源：河南济源供电公司2011-05-11

业扩报装力度的加大，有效拉动了电量增长。截止4月底，该公司今年已累计完成售电量17.94亿千瓦时，同比增长18.14%，增幅居全省第2位。（李建国）...5月9日，笔者从河南济源供电公司营销部获悉，今年该公司业扩报装呈高速增长态势，前4个月共受理新装、增容3447户，与去年同期相比增加1429户，增幅达70.8%，新增容量23.7万千伏安。

来源：贵州电网松桃供电局2011-05-11

为了确保养殖牧区正常用电，松桃供电局成立了多支服务队，上门到牧区义务服务，主动提供业扩报装、线路检修、用电宣传、用电咨询等服务。

来源：玉屏供电局2011-05-09

副局长黄列发对各单位汇报的工作和存在的问题逐一进行了点评和答复，同时还从市场营销、线损管理、业扩报装、优质服务、电费回收等五个方面做出强调。

来源：桐庐县供电局2011-05-09

当天上午，在该局横村所营业窗口现场，市纠风办工作人员通过现场咨询、报装、办理亲身感受该所营业厅服务窗口的优质服务，并对机关效能、业扩报装流程控制等情况进行了现场访问。

来源：河南省荥阳市电业局2011-05-06

二是为客户开辟绿色通道，按照四个统一（统一管理流程、统一典型设计、统一收费标准、统一档案资料）的原则，积极主动为客户提供优质业扩报装服务。三是加强和完善设备停电检修计划管理，避免重复停电。

来源：新疆电力公司2011-05-06

重点督办了八钢南疆钢铁基地、新疆宜化等十项业扩报装项目，各地州电力公司也及时对营业范围内的35千伏及以上业扩报装项目进行了重点督办，按计划推进各项目配套供电工程的建设进度。

来源：根河供电局2011-05-06

检查内容主要分为内业检查、外业检查、违章用电及窃电情况三部分，在检查的过程中，检查组重点检查本地区商业及非普工业用户的业扩报装工作中的供电方案的执行情况和用电手续的完善工作。

来源：蒙东电力公司根河供电局2011-05-06

每月召开用电例会，理顺电费回收、业扩报装、计量装表、用电检查、电费核算、财务记账等环节，强化衔接配合，堵塞漏洞，提高工作质量和效率。建立互动机制，强化信息反馈，保障电费及时入账。