来源：南方电网松桃供电局2011-06-30

他们按照县局要求，一改过去那种用户用电先申请后批准再测勘造概算才施工的业扩报装流程，以特事特办简化快捷的形式，为公司开绿灯实行“双向”服务。

来源：唐河县电业局2011-06-29

据了解，这次营业普查首先由各供电所自查自纠整改，然后该局再对各供电所进行普查，普查范围涉及辖区内所有专变用户及低压用户的电量、电费及电价等情况，具体包括抄、核、收，计量装置，业扩报装，临时用电，窃电等内容

来源：兴安电业局客服中心2011-06-24

对于当今电力行业来说，要想在激烈的竞争中叫响自己的品牌，必须具备两个条件：一个是科学有效的管理，另一个是健康向上的服务经营理念。有了前者，我们兴安电力才能在险象环生的商海搏击中避险，安全远航；有了后者，

来源：河南省荥阳市电业局2011-06-21

专项检查主要内容包括“三重一大”决策、招投标管理、业扩报装及集体企业管理、职工薪酬福利及股权清退管理、住房建设及公务用车管理、公务活动管理、“小金库”专项治理等七大类。

来源：牙克石供电局2011-06-20

服务电话、抄表、收费、业扩报装、故障抢修等工作是检测客户对服务工作满意程度的晴雨表、温度计，牙克石供电局在服务工作中注重收集服务反馈数据，并及时进行研究分析，调整服务细节、完善服务措施，从而进一步提升服务品质

来源：通辽市库伦旗农电局2011-06-19

引导职工正确认识三指定的含义，着实规范供电企业业扩报装工作，维护公平、公正的市场秩序、维护广大电力消费者的合法权益。...该局为切实提高企业职工的服务水平和综合素质，组织职工学习各项服务规定，重点学习了《国家电网公司业扩报装管理规定（试行）及国家电网公司客户安全用电服务若干规定（试行）》。

来源：鄂温克电力公司2011-06-15

”自查、自纠工作，制定了业扩报装工作流程，对用电客户业扩报装手续进行了逐户整改，进一步完善了相关资料。...为了迎接国家电监会“三指定”专项工作检查，按照呼伦贝尔电业局相关工作部署，近日，鄂温克电力公司以“迎检”工作为契机，认真贯彻落实相关会议精神，现场学习、观摩了兄弟单位先进工作经验，开展了业扩报装“三指定

来源：内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-06-13

“对，只要在兴安盟范围内都可以打，95598客户服务热线，主要是为用户提供电费查询，业扩报装、故障报修、用电咨询等方面的服务。”五岔沟供电所所长解释说。

来源：蒙东电力公司根河供电局2011-06-13

他们积极利用多种载体，深入宣传电力法律法规、电价政府等知识，并积极开展业扩报装咨询服务，让广大电力客户知道“电是商品、窃电是违法犯罪行为。”

来源：呼伦贝尔电业局2011-06-10

5月的一天，牧民巴拉吉尔为办理新房业扩报装业务，本以为会因语言交流障碍而会很麻烦的她，来到供电所，通过仔细阅读蒙语版的《业扩报装流程》，很快就办理完了相关手续。...创新服务采取对上墙的各类规章制度、业扩报装流程、服务指南、门牌等，都更新为蒙、汉双语对照的带有国家电网标识的图版，并外聘精通蒙语的专业人员将汉语版的《用电报装流程》等涉及电力报装、用电常识的企业宣传材料同时翻译成蒙语并印制

来源：方城县电业局2011-06-09

加强重点地区和高危重要用户供电安全管理，统筹协调计划检修、线路迁改、业扩报装等工作。五是加强电力设施保护工作，实施“省市县三级联动线路清障”。

来源：南方电网松桃供电局2011-06-09

李太明一行先后走进松桃供电局客户服务中心、城郊供电所，详细询问该局营销工作开展情况，详细查看营销管理系统与应用情况，全面了解计量管理、线损管理、电价执行、业扩报装、优质服务、奖惩考核等方面的资料，并对管理工作中的难点

来源：蒙东电力公司根河供电局2011-06-08

通过开辟“绿色通道”，简化业扩报装流程，提高办事效率，让客户少跑路快用电；通过增加收费点、延长收费时间，开通预存电费系统和短信提醒等为客户缴费提供便利；利用“客户故障定位抢修系统”实现故障报修快速定位，

来源：安徽省祁门供电公司2011-06-07

一方面，加快业扩报装速度、提高优质服务水平，与各施工单位一起放弃所有节假日等休息时间，每天加班到深夜，制定详细的解决方案，打破常规办电程序，继续开通办电及工程管理“绿色通道”；另一方面，积极与设备生产厂家联系

来源：唐河县电业局2011-05-31

临时用电一律按临时用电业扩报装流程来做。同时，各供电所对辖区内临时用电情况进行一次全面清查，补充完善有关手续，规范管理；三是严格兑现奖惩。...对不履行业扩报装手续，私自接装用电、向用户收取费用者、造成用户上访、投诉者、被记者采访（暗访）者，经查证属实者，实施通报、罚款；四是加大宣传力度。

来源：长垣县电业局2011-05-30

为农民用电开通“绿色通道”，提供业扩报装、维修服务。95598客户服务电话24小时畅通。 物资供应不间断。该局物流服务中心人员实行24小时值班，各类备品备件齐全，临时电源充足，随时提供电力物资。

来源：陕西省电力公司2011-05-30

基本业务知识点的掌握情况；风采展示包括团体和个人风采展示，选手在自我介绍、团队形象、编排构思、整体协作、语言表达等方面，通过站姿、坐姿、走姿、引导、递接等规定动作充分展示规范的服务礼仪；情景仿真环节，现场抽取包括业扩报装

来源：河南济源供电公司2011-05-26

加强与市政府大项目办、工业服务局等有关部门沟通，与业主沟通，与项目承建单位沟通，第一时间掌握项目建设、企业扩改等方面的用电动态，在政策许可的范围内和力所能及的情况下，尽量满足客户多元化的用电需求，并对客户业扩报装

来源：永嘉县供电局2011-05-25

5月11日，围绕业扩报装流程管理、“三指定”专项治理、废旧物资开展重点效能监察。该局定期向139名班组长以上干部发送廉政教育每月一文及每周一信。

来源：牡丹江电业局2011-05-23

他们持续推进供电规范化服务窗口建设，完善和加强营业窗口建设，提高业扩报装、电费缴纳、故障报修等环节的自动化水平。实行24小时电力故障抢修服务和投诉咨询服务。