2011-08-21

经过多年的努力，宁夏电力公司已建立起了营销信息管理系统、负荷管理系统、客户服务系统、低压集抄系统等，覆盖下属6个地市供电局、24个县级供电局，有效提高了工作效率，以营销信息化方式，实现了管理创新，并取得了销售业绩和服务质量大幅上升的好成绩

来源：济南日报2011-08-19

届时，行业也需要越来越多的力诺瑞特式的三端立体服务系统，真正为农村用户解围。

来源：中国气象报社2011-08-18

建成了覆盖该电厂各大电站的自动气象监测网络，在各大电站醒目位置建立了气象信息电子显示屏，并开发电力气象服务系统，基本实现电力防灾减灾现代化。...本系统的使用，将与电力气象服务系统及手机短信、电子显示屏、网络等构成较为完善的电力防灾减灾安全哨，让回洼电厂管理及生产人员提前知道气象预警信息，从而科学搞好电力防灾减灾。

来源：吉林省电力公司2011-08-16

吉林省电力科技信息港是由吉林公司和吉林省电科院合办的科技信息综合服务系统，立足对目前现有科技信息资源进行整合，宣传党和国家有关科技信息工作的方针政策，开展科技项目推广等科技信息交流活动，是吉林省电力工作者广泛了解电力行业及与电力有关的其它领域科技信息动态的有效媒体

来源：国家电网报2011-08-13

同时开发有序用电服务系统，实现大工业客户和公用线路专变负荷实时监测，以及客户调整生产负荷的短信自动告知，有效提升了优质服务水平。

2011-08-09

该公司注重信息化的制度建设与管理，现已编制完成了《阿荣旗电力公司sg186信息系统建设方案》，制定了《阿荣旗电力公司95598客户服务系统总体设计方案》，初步完成管理信息化运行管理制度、信息化维护管理制度

来源：辽宁省电力有限公司2011-08-05

该项目在实现小区内所有居民用户基于电力光纤到户的三网融合接入、通过电力光纤信道实现用电信息采集两项功能的基础上，同步实现了81户居民用户、49户商铺、社区物业之间的智能互动、智能家居样板间展示、社区服务系统

来源：河南睢县供电公司2011-08-05

在全面落实《规范化服务规范的基础上，该公司实施“连心工程”和“放心用电工程”，优化供电服务业务流程，做好“95598”服务系统的日常管理和运行。

来源：中国气象报社2011-08-03

近日，云南省西双版纳傣族自治州气象局与南方电网西双版纳州公司经过协商，签订服务协议，进一步加强合作，充分发挥电力气象信息服务系统在电力生产、调度、运行安全等方面的作用，确保电力安全。...为加强电力系统的防灾减灾能力，近年来，西双版纳州气象局与南方电网西双版纳州公司共同在景洪电站建成局地气候观测系统，并结合气象部门已有的自动气象站、卫星、新一代天气雷达、闪电定位仪等探测资料，开发电站气象服务系统

来源：深信服科技2011-07-29

目前由于贵州电网互联网出口存在出口分散，安全性能差，带宽资源浪费，没有统一管理手段、没有统一应用服务系统等各种问题，贵州电网公司因此展开“贵州电网互联网统一出口”建设工作，拟实现贵州电网公司所辖各供电局的互联网出口集中到省公司

来源：国家电网报2011-07-28

按照设想，通过智能用电服务系统，用户坐在家里就可以实时查询用电情况，自动结算电费，定制个性化的用电服务，更加便捷地使用电能；预约电器工作时间，通过错峰用电，降低电费支出，更加经济地使用电能；通过用户拥有的分布式电源或者电动汽车

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-07-27

该公司注重信息化的制度建设与管理，现已编制完成了《阿荣旗电力公司sg186信息系统建设方案》，制定了《阿荣旗电力公司95598客户服务系统总体设计方案》，初步完成管理信息化运行管理制度、信息化维护管理制度

来源：国家电网报2011-07-22

刘振亚说，公司始终把优质服务作为生命线，坚持“四个服务”企业宗旨，向全社会公布“三个十条”，努力为人民群众提供优质、方便、规范、真诚的服务，建设满意窗口，提升服务品质，构建24小时营销服务系统，形成了覆盖全面

来源：《 中国能源报 》2011-07-20

家电用电明细和电费即时掌握，电视机遥控能玩游戏能接拨电话，紧急求助、家政服务、视频点播、远程医疗咨询等便民社区服务被设计在智能用电服务系统中……这些新鲜事的奥秘在于“多网融合”，即电力光纤入户，支撑电网

来源：内蒙古通辽市开鲁县农电局2011-07-19

进一步完善“95598”客户服务系统，提高营销现代化水平，优化内部流程，建立了“一口对外”机制，切实解决了客户缴费难等热点问题。以创先争优为抓手，发挥好共产党员服务队作用，品牌形象更加光彩夺目。

来源：慧聪广电网2011-07-19

(3)webcdn视频融合云端服务系统该模块适用于浙能集团，主要用于将各企业、培训机构的点播(直播)资源进行整合，实现浙能集团内部资源共享与评定。

来源：比特网2011-07-19

3服务创新对cbm系统的意义3.1服务系统在crm中的地位举足轻重作为crm系统的三大子系统之一，服务系统自然是不可或缺的组成部分，而从重要程度上讲，服务系统在crm中的地位也是举足轻重的。

来源：山东济宁华能火力电厂 |2011-07-19

2007年，山东济宁华能火力电厂建成了省、地、县三级联网的集约化客户服务系统，实现由省公司统一受理全省投诉业务，便于在管理层发现服务“短板”和客户最关注的问题，并将有限的服务资源最大化地使用在突出服务问题的解决上

来源：电力软件网2011-07-19

可查资料显示，“分布式能源”是指分布在用户端的能源综合利用系统，以热电冷联产技术为基础，与大电网和天然气管网组网运行，向一定区域的用户同时提供电力、蒸汽、热水和空调冷水(或风)等能源服务系统。

2011-07-15

按照设想，通过智能用电服务系统，用户坐在家里就可以实时查询用电情况，自动结算电费，定制个性化的用电服务，更加便捷地使用电能；预约电器工作时间，通过错峰用电，降低电费支出，更加经济地使用电能；通过用户拥有的分布式电源或者电动汽车