来源：阿荣旗电力公司2011-07-17

该公司邀请旗政府主管部门、供电监管部门的领导、行风监督员、新闻媒体等，就客户用电业扩报装、故障报修、咨询投诉等方面进行座谈、交流、征求意见，增强客户对供电服务的认识和理解。

来源：辽宁省电力有限公司2011-07-15

、发布停电通知及农村客户报修定位等工作提供信息参考，引导报修人员快速到达现场，有效缩短故障抢修时间。...杆塔具体位置、线路基本信息，自动生成并打印线路拓扑图及杆塔、导线、电能表等设备台账，方便管理低压客户档案和普查低压线路设备，为低压台区管理、线损计算、低电压监测等工作提供可靠的基础数据，为客户服务人员派发报修单

来源：淅川县电业局2011-07-11

在外面忙碌了一上午的抢修队员刚回到所里，还没吃上口饭，报修电话就响了起来。原来白草坪村台区设备烧坏，造成180多家用户停电，直接影响居民生活。

来源：祁门2011-07-11

该公司在加强各级值班系统的运效效能同时,极力确保抢修人员充足、车辆安全畅通，力求受理报修快、人员出动快、现场处理快、用户复电快。

来源：英大网2011-07-11

100多万千瓦的电力缺口加上设备过载，全省各地95598供电服务热线的报修电话不断增多，江西电网正面临着今年入夏以来的高温“烤验”。

来源：新华网山东频道2011-07-08

以前用户打电话报修，现在有了信息化手段，一旦客户端出现故障，我们可以立即锁定目标，第一时间组织人员奔赴现场抢修。"烟台供电公司配电工区负责人迟建芳介绍说。

来源：牙克石供电局2011-07-08

我们承诺，“95598”24小时受理咨询查询、投诉报修。 我们承诺，供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。...我们承诺，提供24小时故障报修服务，抢修人员城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时准时到位。 我们承诺，执行“三公”调度，保障安全稳定运行。 我们承诺，奉献清洁能源、服务和谐社会。

来源：南陵供电公司2011-07-07

督察人员还将不定期开展电话暗访、实地检查、模拟报修等督察工作，发现擅自离岗和“十项承诺”兑现不到位，并将严肃处理。

来源：今日阳新2011-07-07

截止到昨日凌晨，95598服务台一天接到阳新城区及乡镇报修电话40多起。县供电公司调度信息通信所主任邓文斌介绍，预计7月5日晚负荷达19万千瓦，将再次突破新高。

来源：山东电力集团公司2011-07-07

恶劣天气导致聊城、枣庄、泰安、济南、临沂、潍坊、青岛、威海等地区多条线路出现故障，大范围的停电也使得前来咨询、报修的电话此起彼伏。

来源：重庆市电力公司2011-07-07

这套系统整合原有信息资源，实现了80186信息系统服务热线全覆盖、全应用，具有自主研发，功能强大，报修及时等特点。...“您上午9点致电邮件收发不畅问题，已解决，故障处理如下……”7月4日，重庆公司80186信息系统服务热线反馈单上清楚地说明了员工报修信息。

来源：卫辉市电业局2011-07-06

7月6日17时30分，卫辉市血库计量表因负荷过大被烧毁，接到95598报修电话后，该局配检公司抢修班立即组织人员冒雨奔赴现场，从接到报修电话到抢修结束，仅用了短短15分钟。

来源：临安市供电局2011-07-06

浙江杭州临安市供电局95598后台服务班收到城管人员发来报修短信后，立即打开“数字城管”系统，查看现场传来的照片等信息，通知维修人员出动修复。

来源：阿荣旗电力公司2011-07-05

该所设立了抢修值班室，配备了事故抢修备品备件和生产、交通工具，实行24小时有人值班，建立了电力故障报修登记卡填写制度，由报修客户对事故抢修质量和准时到达率进行监督，形成事故抢修闭环管理。

来源：无锡日报2011-07-04

受梅雨季节高温湿热及暴雨天气影响，上月无锡供电公司受理的故障报修次数明显增加。

来源：内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-07-04

利用95598宣传国网品牌 "您好，这是95598宣传单，以后如家里停电，需报修，请打这个电话……”这是6月4日上午,阿尔山供电局所属的明水、白狼等五个供电所,为了给广大电力客户提供更加优质、方便、温馨的服务

来源：河南省桐柏县电业局2011-07-04

15支，维护拉线10处；对该镇车站台区、七里井台区配变增容160千伏安，板桥台区新增160千伏安变压器一台，改造400伏线路2050米；大力开展优质服务工作，在全镇公布全所人员和农电工电话，如接到客户的报修电话后

来源：江苏新沂供电公司2011-07-04

要求每个党员、干部及团员结合自身岗位职责要求，确定为群众做一批实事，特别是当前群众关心的供电可靠性、电压质量和报修服务工作中的焦点、难点问题，引导党员干部和职工为群众做好事，从我做起，从身边小事做起，心甘情愿向群众承诺服务内容

来源：富阳供电局2011-07-03

原来，6月30日一早，小郑他们接到报修电话，由于29日晚上的狂风暴雨和闪电雷鸣，导致了富阳供电局大源供电所10千伏新关601线10号至11号杆主线断裂，大源地区多个村子停电，涉及近5000户村民，如果不立即修复

来源：淅川县电业局2011-07-03

就近期高温这几天，城区东、西城供电所已接到十几起报修电话，电力员工没日没夜的奋战在线路上，奋战在设备旁，用自己的一身汗水换来了万家灯火和万家清凉！