来源：北极星风力发电网2014-09-17

公司将继续按照 2014 年度经营计划确定的总体工作思路，全力推动生产经营、产品质量、客户服务、企业管理和产品盈利水平等工作取得突破，同时加强预算管理，严格控制费用支出，竭力维持经营。...公司在今年年初制定了2014 年度经营计划，决定围绕抓管理、提质量、抢订货、保回款、推出保、压费用、消存货、清资产、拓业务、控风险的总体工作思路，全力克服各种内、外部不利因素影响，努力推动生产经营、产品质量、客户服务

来源：南方电网报2014-09-16

公司六大举措治理业扩报装痼疾●加强制度和机制建设，有效解决业扩报装的突出问题●加强客户用电需求管理顶层设计，切实提升客户服务协同能力●推行远程报装、信息公示和供电方案提级管理，从源头防范体外循环●加强中

来源：OFweek 光通讯网2014-09-11

我们运用通信技术帮助不同地区的人们享有平等的通信自由;我们将创新、融合、绿色理念贯穿到整个产品生命周期，以及研发、生产、物流、客户服务等全流程，为实现全球性降低能耗和二氧化碳排放不懈努力。

来源：陕西电力宝鸡供电分公司2014-09-11

7、加强抢修值班和96789客户服务力量，准备好应急发电车、发电机和油料，做好应急供电准备。

来源：北极星电力网2014-09-10

从价值创造、客户服务、内部运营、学习成长4个维度，对县级供电企业进行综合评分，同时从各维度中提取5个关键指标，运用图表、文字进行详细比对分析。此前，公司已连续4年开展县级供电企业管理评价工作。

来源：南方电网报2014-09-10

《报告》按照统一模板，从价值创造、客户服务、内部运营、学习成长4个维度，对县级供电企业进行综合评分，同时从各维度中提取5个关键指标，运用图表、文字进行详细比对分析。...四个维度分别涵盖的关键指标价值创造：售电量、利润总额、经济增加值(eva)、资产负债率、净资产收益率客户服务：客户满意度、全口径用户供电可靠率、客户年平均停电时间、电费回收率(当年)、百万客户投诉率内部运营

来源：姚安供电有限公司2014-09-09

营配信息集成是信息集成的深度应用，通过建立电网拓扑信息与客户信息的关联和对应，解决电网信息与客户信息割裂的瓶颈，提高停电应急响应和电网管理水平，实现营销服务的精益化管理，提升客户服务能力。

来源：德阳市三新电力服务有限公司2014-09-04

五是各所要结合德阳供电公司开展的农村居民客户服务五个一活动，按期开展宣传走访，普及安全用电知识，特别是对发生触电时如何正确施救要重点向农户宣传。

来源：新华能源2014-09-03

在客户服务大厅实行挂牌服务制、值班主任制、首问负责制和无周休日制以及领导接待日制的五制。在办理用电业务中，实行一口对外、一站式服务，让客户真正享受方便、快捷的服务。

来源：索比太阳能光伏网2014-09-03

同时,tv intercert会在国内考察检测实验室并与合格实验室建立合作关系，这些认可实验室在为中国客户服务的同时也将会为tv intercert全球各个分支机构进行服务。

来源：商界2014-09-03

它可以派出足够多的人员;二，华为四大战略第一条：为客户服务是华为存在的唯一理由;客户需求是华为发展的原动力。...低价和客户服务已阐述得很清楚了，华为的研发是怎么回事?院土的高效研发任正非曾经公开承认，至今，华为并没有一项原创性的产品发明。

来源：贵州省遵义供电局2014-09-02

据统计，服务队自成立以来，共计开展客户服务2000余次，客户满意率达到了100%。城里也有骑行队 爱心传递不断线赤水供电局骑行服务队除了在乡镇和农村开展服务群众活动之外，城市里也有他们的身影。

来源：南方电网报2014-09-02

杨：我们现在有两微三厅，微信、微博、网站、网厅、短信厅全方位提供客户服务，深圳局的微博很精彩，微信也很精彩。...尤其像公司营配信息集成的7年，起步于互联网思维尚未风行的时候，摸家底，梳理站线变户的关系;抓数据，把配网的数据弄清楚，这就是把客户服务的最后一公里打通了。我们正是干着互联网思维的事情。

来源：南方电网报2014-09-02

智能电网通过传感器把各种设备、资产连接到一起，形成对信息整合分析的客户服务大脑，既能有效降低运营成本，还大大提升了供电可靠性。

来源：南方电网报2014-09-02

通俗来说，配网规划决策辅助系统是通过营配系统的数据接口，自动抽取配电网运行、客户服务方面的日常数据，再以人工补录和核对作为辅助，形成中低压配电网的问题库和项目库。

来源：大云网2014-09-02

云南电网公司在营配信息集成方面的最大亮点在于以客户为中心来重塑流程，重新梳理制定管理办法，以大集中系统模式，通过soa平台，固化流程，实现信息集成，建成贯穿客户服务全过程的一体化信息平台。...由于过去电力企业对配网管理重视不够，营配信息不共享，跨部门、跨专业业务没有实现工作协同，造成了客户服务短板，数据多头录入，每个口径统计的数据不同，不同系统间的标准和模型定义也不一致，数据需要经过转换才能交换使用

来源：北极星风力发电网2014-09-01

公司将继续按照2014年度经营计划确定的总体工作思路，全力推动生产经营、产品质量、客户服务、企业管理和产品盈利水平等工作取得突破，同时加强预算管理，严格控制费用支出，竭力维持经营。...公司在今年年初制定了2014年度经营计划，决定围绕抓管理、提质量、抢订货、保回款、推出保、压费用、消存货、清资产、拓业务、控风险的总体工作思路，全力克服各种内、外部不利因素影响，努力推动生产经营、产品质量、客户服务

来源：电缆网2014-08-27

今年年底前，国网客户服务电子商务平台系统即将全面建成上线。...客户服务电子商务平台系统项目建设负责人郑磊说，平台建设前期，项目组深入调研了几家大型企业的电子商务平台建设、运营情况，并组织国内多家厂商开展技术讨论和技术选型，在此基础上，最终明确了广泛采用互联网思维和互联网技术的思路

来源：贵州省铜仁供电局2014-08-26

该局表示，将进一步牢固树立以客为尊、和谐共赢的服务理念，增强员工的服务意识，着力打造客户需求传递机制、客户服务协同机制和客户服务评价机制，深入开展年度阶梯电价、电费银行代扣宣传，深化村电联建、移动缴费等服务工作

来源：南方电网2014-08-26

大客户用电安全专项服务，是该局客户服务同心圆理念的重要表现，也是近年来深圳供电局服务地方发展、为企业带来实惠的一个实例。