来源：水质监测2014-09-11

积极化解环境信访案件，全力解决群众关心的环境问题，上半年共受理环境信访案件468起，办结率达100%。

来源：OFweek 光通讯网2014-09-11

先后承担了数千项国家重大工程项目，在全国税务、信访、安监、应急、政法、审计、烟草、交通、金融、物流、能源、工商等国民经济重要领域发挥重要作用。

来源：中国工业报2014-09-10

截至目前，秀洲全部印染企业达到入网cod200的新标准，中水回用从4万吨/日提高到了约6万吨/日，中水回用率由25%提高到近40%，规范提升企业70%以上定型机已完成二级废气处理设施建设，印染废气信访数量较

来源：新华网2014-09-09

延续半个世纪的劳教制度退出历史舞台，符合国情的社区矫正制度正在健全完善;进一步推进户籍制度改革，农与非农将成为历史;国家司法救助制度得到完善，涉法涉诉信访依法终结制度建立;全面推进审判流程公开、裁判文书公开

来源：大众网2014-09-05

坚持对重点流域、重点区域、重点行业、重点企业的重点环境和信访问题，实施独立调查，并由市环保局直接处理。二是开展专项行动。

来源：北极星电力网2014-09-04

加强信访维稳工作，加大积案化解力度，努力将不稳定因素化解在萌芽状态。加强舆情应对和危机公关，有效预防和应对突发事件。强化新闻宣传和舆论引导，树立责任央企形象，不断提升国电品牌价值和影响力。

来源：新华能源2014-09-03

在日常工作中，该公司农电管理所认真对待信访和举报电话。...2009-2010年，农电系统实现了党员领导干部违纪违规查实零举报、员工行风事件查实零投诉、未发生信访稳定突出性事件。

来源：北极星电力网2014-08-29

完善群众诉求表达和受理信访的网络平台，推进政府办事网上公开。(七)促进宜居化生活环境建设。

来源：山东省环境保护厅2014-08-25

据悉，肥城市环保局设立了24小时值班电话12369以及全天有工作人员值班的信访办公室。此外，市民也可以登录环保局网站首页，在局网站公共投诉邮箱留言或者通过书信的形式对违法行为进行举报。

来源：北极星电力网2014-08-22

企业民主管理不断深化，信访维稳和团青工作得到加强。启动服务联系职工平台建设，探索困难职工帮扶救助制度。...做好维稳信访工作。发挥工会组织团结动员广大职工围绕中心建功立业作用。加强联系服务职工和维权帮扶。强化团组织建设。深化社会责任管理。做好新闻宣传，树立华能良好形象。

来源：中国能源报2014-08-22

据陕西省水利厅有关负责人介绍，陕西农村水电因此也为社会所诟病，成为媒体报道的焦点，人大代表、政协委员两会期间的热点，有关信访、提案、议案达到了10余件。

来源：中国能建集团2014-08-21

其他不属于巡视受理范围的信访问题，将按照归口管理、各司其职的原则移交有关单位处理。

来源：大众网2014-08-19

区域环保竞赛重点考核各区环境质量综合改善情况、污染减排完成情况、污染源达标排放情况、生态建设与治污项目完成情况、建设项目环境管理情况、环境信访情况、环境安全管理情况等七个方面;企业环保竞赛重点考核企业的污染减排情况

来源：中国石化新闻网2014-08-18

为确保企业和职工的平安稳定，扬子石化联合当地街道社区，调查收集民情民意、社会治安动态信息，地毯式排查存在的矛盾纠纷、信访苗头、突出治安问题、群体性不稳定因素。

来源：TIME WEEKLY2014-08-04

信访依然是公众解决环境纠纷的首选途径。备受媒体关注的一个事实是：2013年全年中环联环境法律中心督查诉讼部提起8起环境公益诉讼，无一立案。法院给出的理由均是原告主体不适格。

来源：中国长江三峡集团公司2014-08-04

移民工作局党委副书记、副局长李达帆等一行实地调研了梨园水电站施工区、移民点，并就建设征地、信访等方面问题与中游公司进行了座谈。

来源：北极星环保网2014-08-01

四、环境安全目标2014年上半年，全省未发生因企业违法排污或其他突发事件处置不当引发的重特大污染事件;未因环保问题引起群体性信访事件;实现辐射事故零发生率。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-07-31

不断完善应急能力建设，提高风险管控水平，强化各级维稳责任，深入排查化解信访隐患，确保企业发展稳定大局。提升电网供电能力。加强电网前期规划工作。

来源：大众网－枣庄2014-07-28

专项整治行动将认真查处环境信访和媒体报道的突出环境问题此次专项行动将人民群众来信、来电、来访反映的和媒体报道属实的环境污染问题列为环保专项行动的重要内容，严厉查处危害群众健康、社会反响强烈的环境污染问题

来源：北极星电力网2014-07-25

图表 3上城区部分已经批准实施的地方标准●《和谐社区建设测评规范》●《12345信访受理服务规范》●《危旧房屋维修、拼接改善规范》●《社区档案管理规范》●《社区工作者管理规范》●《学校安全管理规范》●《