来源：天津市发改委2021-06-25

持续优化电力营商环境，全面推行“三零三到户”“阳光业扩”等服务，提升供电服务效率。开展“三新三服、30项举措”，全力推动天津“十四五”高质量发展。加强区域网格化管理，提升网格综合服务能力。

来源：天津市发改委2021-06-25

持续优化电力营商环境，全面推行“三零三到户”“阳光业扩”等服务，提升供电服务效率。开展“三新三服、30项举措”，全力推动天津“十四五”高质量发展。加强区域网格化管理，提升网格综合服务能力。

来源：天津市发改委2021-06-25

持续优化电力营商环境，全面推行“三零三到户”“阳光业扩”等服务，提升供电服务效率。开展“三新三服、30项举措”，全力推动天津“十四五”高质量发展。加强区域网格化管理，提升网格综合服务能力。

来源：天津市发改委2021-06-25

持续优化电力营商环境，全面推行“三零三到户”“阳光业扩”等服务，提升供电服务效率。开展“三新三服、30项举措”，全力推动天津“十四五”高质量发展。加强区域网格化管理，提升网格综合服务能力。

来源：北极星储能网2021-06-25

持续优化电力营商环境，全面推行“三零三到户”“阳光业扩”等服务，提升供电服务效率。开展“三新三服、30项举措”，全力推动天津“十四五”高质量发展。加强区域网格化管理，提升网格综合服务能力。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-06-25

同时，该公司还将开展“陕西地电品牌故事”比赛活动，采取品牌故事演讲、品牌故事征文等形式，多角度展现公司供电服务良好形象。...切实提高供电可靠率和电压合格率；三是做好营销类信息化系统升级和数据融合工作，在新营销系统升级过程中，对营销类信息化系统的基础档案信息进行核对，减少营销系统内部数据不匹配的情况；四是开展供电所建设和管理情况排查治理，加大供电服务突出问题的查处力度

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-24

该公司坚持领导人员、专业管理人员和基层员工并重，坚持思想整顿、问题整改和短板整治同步，一方面举行安全生产大讨论，层层开展警示教育，引导全体干部员工担负安全职责、守牢安全底线；一方面围绕设备运维、建设施工和供电服务中的薄弱环节

来源：安徽省涡阳供电公司2021-06-24

进一步梳理完善应急预案，按职责组织应急演练，提高应急处置能力;强化党风廉政建设和信访维稳工作，及时关注员工思想动态，做好信息上报工作，坚决防范和化解舆情风险;扎实做好迎峰度夏工作，切实抓好点电网运行、设备巡视、应急保障、供电服务等工作

来源：国家电网报2021-06-24

日前，为落实国家电网有限公司党组加强乡镇供电所和农电队伍建设，补齐乡村供电服务短板，全面助力乡村振兴的决策部署，党组办公室会同国网营销部组织开展了乡镇供电所建设提升调研督察并形成专项报告。

来源：北极星售电网2021-06-24

年供电能力可达1亿kwh，项目投运为园区现有24家企业、异地扶贫搬迁档卡户104户及园区管委会提供了稳定的供电服务。

来源：中国电力企业管理2021-06-23

通过农网改造升级，农村地区基本实现稳定可靠的供电服务，大电网覆盖范围内贫困村通动力电比例达到100%，供电能力和服务水平明显提升，农网供电可靠率达到99.8%、综合电压合格率达到99.7%。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-23

济源供电公司紧密结合度夏用电实际，按照供电服务要求，严格履行提前告知等工作程序，积极引导工业企业错避峰生产，确保城乡居民生活和重要客户用电。

来源：中国电力企业管理2021-06-23

通过农网改造升级，农村地区基本实现稳定可靠的供电服务，大电网覆盖范围内贫困村通动力电比例达到100%，供电能力和服务水平明显提升，农网供电可靠率达到99.8%、综合电压合格率达到99.7%。

来源：凤翔县供电分公司2021-06-23

同时通过供电服务微信群滚动发布安全用电常识及注意事项，营造浓厚的安全氛围，在社会上树立电力企业关心安全、参与安全的良好形象，用实际行动践行“为人民 供好电”企业使命，切实履行供电企业社会责任。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-06-22

要加强服务保障信息的汇总统计和报送工作，发生供电服务事件要及时上报公司。...要做好事故预想，组织开展客户侧应急演练，做到负责重点客户保障的每名人员明晰责任范围、熟知工作标准、掌握处理流程、明确联系渠道，在发生供电服务突发事件时，能够按照应急预案做好应急处置工作。

来源：河南省济源供电公司2021-06-21

6月21日，济源供电公司组织供电服务人员集中对市区周园路两侧的饭店内部用电情况仔细排查，并对发现的问题，现场向饭店负责人告知用电安全隐患。为进一步提升餐饮业安全用电，杜绝因线路老化、违规用电引发的火灾、

来源：江苏省盐城供电公司2021-06-21

由此，在重要的保电工作中，我们要认真学习盐城供电公司的做法和经验，持续狠抓供电保电管理，规范保电行为，提升保电质效，用协同保电机制接受“国际标准”考验，才能提高服务本领和服务能力，才能满足客户供电服务需求...每日开展线路巡视、测温及通道治理，及时处理各类故障抢修工作；加强值班值守，安排调度工作，制定应急值班表，严肃值班纪律，每日对工作情况进行汇总通报，积极做好供电服务保障工作；积极打造环节少、可靠性高、内转外不转的供电服务新模式

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-20

强化有序用电管理，严格执行政府批准的有序用电方案，按照供电服务要求，严格履行提前告知等工作程序，积极引导工业企业错避峰生产，确保城乡居民生活和重要客户用电。

来源：华中能源监管局2021-06-18

第十条 电网企业的权利和义务：（一）保障电网以及输配电设施的安全稳定运行；（二）为市场主体提供公平的输配电服务和电网接入服务，提供报装、计量、抄表、收费等各类供电服务；（三）建设、运行、维护和管理电网配套技术支持系统

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-06-18

二是严格落实供电服务零容忍制度，从窗口人员管理细微环节入手，在规范窗口服务、加强监督管理、服务能力培训等方面下功夫，主动查找服务薄弱环节和短板，不断提高营业窗口服务人员的整体水平。