来源：中国能源报2020-11-18

具体而言，国网将加快新兴产业发展，车联网平台接入充电桩超过100万个，建成投运充电桩7.8万个，积极开拓市场、增供扩销，完成电能替代1900亿千瓦时；落实提升“获得电力”9项措施，大力实施“阳光业扩”，

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-18

营配部负责完善业务流程过程管控，将受电工程实施的环节时间、配套工程实施的环节时间纳入业扩全流程管控，确保全流程全环节信息公开透明。

来源：电网头条2020-11-17

推广：总结先进经验，“阳光业扩”再加力提升，不仅是服务品质的升级，更包含服务范围的扩大。...随着“阳光业扩”的大力实施，在国家电网公司经营区域内，东部地区重点城市“获得电力”达到国际先进水平，其他地区客户“获得电力”便利度和满意度大幅提升。

来源：国网宁海县供电公司2020-11-17

活动以业扩办电流程为主线，从“报装申请、现场服务、办电成本、供电质量”四方面，以前期对所属8个供电所持续性明察暗访典型案例为基础，深度剖析电力服务售前、售中、售后中存在的各类问题，并对相关责任单位进行问效

来源：中国县域经济报2020-11-17

提前一周开始跟踪跟踪预核算失败和预估负电量电费核查，反馈前端处理，对市场化和售电量前100用户进行逐户核查跟踪；提前对10月份新增24户市场化用户档案核查、购售关系绑定、例日调整结算等工作，对所有市场化用户的业扩变更工单逐单跟踪

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-15

大力落实省公司“阳光业扩”工作举措，做好便民服务可视化应用推广工作，实现客户业扩流程关键节点、故障抢修进程等重要信息可视化展示，提升客户用电体验。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-14

持续优化营商环境，加快“阳光业扩”深化落地，大力推行“三零”“三省”办电服务，持续提高“获得电力”水平。着眼于发挥党建工作优势，建强党的各级组织，让党旗在为民服务一线高高飘扬。

来源：南方电网2020-11-13

客户可以通过手机微信等多种方式，进行业务咨询、业扩报装、账单查询等。广州、深圳等地更是融合了人脸识别技术、获取电子签章、与政务数据形成共享，客户办电可“零资料”提交，“一次都不跑”。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-11-13

钱海军臻享+阳光业扩工作室集综合性、实用性和体验性于一体，将阳光业扩全流程、全环节、全场景融入大客户服务室中，并利用技术手段，实现业务场景的智能交互，与传统客户服务室相比，给予用户更强的体验感。”

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-11-13

由于受新冠疫情影响，今年上半年部分大客户负荷严重下滑，针对这种情况，该公司抓大不放小，进一步优化小微企业和居民、电采暖客户业扩报装流程，推行“三个一”、“三免”和“三零”服务，进一步精简办电环节，实现客企

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-13

11月11日，济源供电公司工作人员来到该市众力钢丝有限公司进行上门走访，了解企业新增生产线用电需求，帮助企业进行业扩报装用电指导，服务客户便捷用电。这是该公司开展百家企业重点项目走访活动的一个缩影。

来源：南方电网2020-11-12

此外，用户在手机上还可以像在淘宝上“查看物流”一样，能看到业扩、诉求、报障等各类工单状态和办理进度，也能通过“用电日历”及时、清楚掌握用电情况。

来源：索比光伏网2020-11-12

一文中提及的原因外，国内市场需求过于集中、组件企业扩产太快这两方面原因也要引起重视。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-12

围绕供电服务提质增效，该公司构建“便民、降本、提速”业扩模式，开设“市民之家”供电窗口，畅通线上线下办电渠道，精简办电资料43%，压减流程环节33%，提高时效52%。

来源：中国能源报2020-11-11

卢琛钰指出：“目前，燃料电池企业面临的问题较多，如跨部门流程主要靠人工衔接，缺乏结构化流程；统一的产品数据匮乏，纠错成本较高，造成产品经验难以积累；在产业扩张迅速、人员变化频繁的情况下，知识的迭代和积累面临挑战

来源：光伏們2020-11-10

2020年，中国光伏行业造就了一场史无前例的扩产浪潮，从硅料、硅片、电池片、组件再到玻璃、胶膜等封装辅材，涉及投资总额近3000亿元，各环节产能约664gw。（来源：微信公众号“光伏們”id：pv_men

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-09

立足提质增效、服务发展，把安全生产、业扩报装、设备运维等纳入“党建+”工程，实行项目化管理，促进党员主动作为、履责担当，带动员工齐心协力、勤勉敬业，有效促进了各项工作。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-08

五是坚定不移提高服务质效，丰富内容、创新方式，深化“阳光业扩”“电力网购”等举措，持续优化电力营商环境，架好党群“连心桥”。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-07

服务督查过程中，督查人员重点检查供电所服务态度、电价执行、便民服务、服务窗口标准化和规范化建设情况、业扩报装情况、故障抢修服务等情况，并通过现场提问业务知识、客户问卷调查等方式，对供电服务人员的业务水平

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-06

突出问题导向，从办电环节、手续、时间、成本等多个渠道入手，归集各类办电入口信息至“网上国网”，实现了高低压新装、增容等16项常办业务“线上一次都不跑”、8项较复杂业务“临柜最多跑一次”等服务目标，高低压业扩线上办理率达到