来源：中国电力新闻网2019-01-14

2018年在推动本质提升过程中，河南电力牢牢把握优质服务的“生命线”，进一步转变服务理念，真正从客户角度优化流程、完善制度、创新模式、补足短板，全力打造以客户为中心的现代服务体系，不断提高客户获得感和满意度

来源：江苏省盐城供电公司2019-01-14

它来源于客户对企业的某种产品、服务所设想的绩效或产出与自己的期望所进行的对比，用以指导下属单位及部门开展服务质量提升工作的时间，可以通过客户感知研究，获得一个既量化而又具体到细节的结果，用以有效避免提升客户满意度时出现

来源：北极星固废网2019-01-11

深入开展调查研究，了解农村厕所建设、管理维护、使用满意度等情况，及时查找问题，及时跟踪农民群众对厕所建设改造的新认识、新需求。（二）科学编制改厕方案。

来源：尚德电力2019-01-07

在制造端快速响应客户需求并迅速实施，在客户服务方面，尚德拥有专业国际化的客户服务团队，以客户满意度为公司的价值导向，建立起客户与公司良性沟通的桥梁，真正将“以客户为中心”的管理理念落到实处。

来源：江苏能监办2019-01-07

第三十四条江苏能源监管办可以在配电区域用户中依法开展供电满意度调查等供电情况调查，并向社会公布调查结果。第三十五条增量配电网企业违反本规范有关规定的，江苏能源监管办应当依法查处并予以记录。

来源：江苏能监办2019-01-07

第三十四条江苏能源监管办可以在配电区域用户中依法开展供电满意度调查等供电情况调查，并向社会公布调查结果。第三十五条增量配电网企业违反本规范有关规定的，江苏能源监管办应当依法查处并予以记录。

来源：北极星大气网2019-01-04

根据考核评分结果，配合省政协对考核评分较高、排名靠前、群众满意度高的市县通报表扬，对考核评分较低、排名靠后、群众满意度较低的市县加强监督。

来源：北极星电力网2019-01-04

详情如下：为贯彻落实国务院政府工作报告部署的重点工作，深化“放管服”改革，有效解决投资建设项目立项时限冗长、效率低下等问题，最大限度压缩立项阶段审批时限，提高审批效率，提升服务水平和群众满意度。

来源：中国能源报2019-01-04

同时，项目验收及用户满意度评价受用户主观因素影响大，而经历了“双替代”的企业，产品成本增加，企业运营压力陡增。经济是基础。如何打消各方的后顾之忧，更好地推进劣质散煤替代、清洁取暖？

来源：酒泉日报2019-01-02

瓜州县广至乡新堡村党总支书记陈兴林说：“村集体有了收入，‘两委’班子的战斗力和凝聚力强了，村级组织的公信力和群众满意度得到了大幅度提升。”

来源：浙江省发改委2019-01-02

(三)通过改革创新，进一步提高用户满意度和获得感。一是供电公司要通过减免费用、延伸投资等多种措施降低用户电力接入成本。取消部分行政审批收费项目，降低部分市场化中介收费标准，降低电网建设工程费用。

来源：北京市发改委2019-01-02

国家信息中心互联网大数据舆论监测数据分析结果显示，“疏解整治促提升”专项行动中，中心城区老旧小区综合整治行动关注度和满意度都超过90，尤其是背街小巷整治满意度高达94.82。城市功能布局持续优化。

来源：昆明电力交易中心2019-01-02

昆明电力交易中心在2018年第三方客户满意度测评中得分91.75分（总分100分），优质服务得到各方充分肯定。五年磨一剑，砥砺共前行，蹄疾而步稳，未来更可期。

来源：中联环境资讯2018-12-28

公司以提升用户满意度为出发点，倾听用户内心的声音，提供真正有价值的服务。以“真诚的服务、规范的流程、专业的技术”为核心理念，最大程度满足用户需求。依托全方位的售后服务体系为用户提供全天候的服务保障。

来源：北极星水网2018-12-28

、污水排水户和政府监管方）都在厂外，因此污水厂的运行管理应随时关注周边水环境状态的情况，了解、预测进水水量、水质可能的变化情况，了解出水受水体的水质变化和用途定位情况，以及定期向周边居民、政府部门进行满意度调查

来源：晶科能源2018-12-25

我们必须永远让自己保持饥饿，对订单饥饿，对产能饥饿，对客户满意度饥饿。第二，协同与伙伴关系，靠一己之力，很难无机增长，要广结善缘，要鼓励合作，要善用自己所有的本领，利用一切可利用的资源和伙伴。

来源：审计署网站2018-12-24

经审计现场抽查发现，部分已完成整治群众满意度达标的河道部分河段水体出现了复臭的情况。

来源：《防护工程》2018-12-24

农村经济得到了改善，农民生活物质水平得到一定的提升，然而农村环境却因为建设的不规范，管理的不到位、群众观念的未转变等原因造成了一定的损害，各式各样的污染物、不断涌现的污染源，让农村环境愈加恶劣，农村群众对生活环境的满意度逐渐降低

来源：生态环境部2018-12-24

2018年全国环境执法大练兵进入公众投票环节为更好地检验2018年全国环境执法大练兵成果，听取公众对生态环境执法工作的评价，生态环境部在2018年全国环境执法大练兵中对表现突出集体和个人设置“执法公众满意度

来源：大众日报2018-12-24

部分信访案件整改标准不高、力度不大,不到位、不彻底,群众满意度不高,在此次省级环保督察中,仍有45件已销号的中央环保督察交办信访举报问题被再次举报。8环境保护工作职责分工不清问题。