来源：北极星电力信息化网2011-09-26

，实现上网冲浪、点播观看高清电影等功能;居民可以在家通过智能支付终端缴纳电费，再也不用到供电局或者银行排队缴费;此外，社区换水站、社区医疗、社区物业、社区食堂(电视订餐)等社区服务，也正在陆续纳入这个服务系统中

来源：北极星电力信息化网2011-09-23

要按时按预算完成项目管理是具有很大难度的，无论是开发新产品、新it系统或者新的客户服务系统。

来源：甘肃省高台县电力局2011-09-22

在勘探开发系统，树立了传承大庆传统的采油43队、新区创业明星敖古拉采油队等基层建设十大标杆单位;在工程技术服务系统，树立了钢铁1205钻井队、自觉从严、好字当头的油建十一中队等基层建设十面红旗，以及刘云娟服务品牌车组

来源：渭南供电局2011-09-21

四是探索了县供电企业客户服务一体化管理模式，基于3维gis等可视化技术整合了95598客户服务系统、配电管理、故障抢修、视频监控、gps车辆调度等各类资源，形成面向用户的服务资源优化调度和服务业务统一管理监督平台

来源：北极星电力软件网2011-09-19

目前项目一期建设进展顺利，完成了全省1：25万（41幅）、1：5万（976幅）、1：1万（3692幅）基础地理信息数据数据处理、生成框架数据；完成数据展示系统、标绘系统（b/s版和c/s版）、数据管理系统、服务系统

来源：天津市电力公司2011-09-16

智能营业厅技术支撑平台包括智能用电互动服务系统和营业厅智能运维管理系统。

来源：北明软件2011-09-16

目前，产品续保服务、客户系统优化服务、系统运维服务都是北明软件的发展重点。谈到最近的成功案例，李锋很自豪的提到，我们打的最漂亮的一仗还是亚运会信息系统保障项目的经历。

来源：宁夏电力公司2011-09-14

基准站是连续运行卫星定位服务系统的主要组成部分，为满足各项业务对电网设备空间位置信息数据的高精度要求，确保基准站能够覆盖全区所辖范围内的10kv及以上输、变、配、农电架空线路等电网设备空间位置信息数据，

来源：北极星电力网2011-09-13

到2009年，气象部门风能预报业务服务系统已经基本建立。

来源：河南舞阳供电2011-09-13

并在此基础上扩展了电网运行分析、理论线损计算、电网规划辅助决策系统在统一的webgis中开发应用，在共享平台中统一管理和发布；实现有营销mis系统、生产mis、调度自动化系统、集中抄表系统、95598客户服务系统

2011-09-13

系统采用平台化的概念进行实施，即将业务运行环境与具体的业务分离，保证综合服务系统的开放性、可扩充性。...完善的座席监管 设置具有管理权限的班长座席，具备强大的管理监督功能，同时系统通过一整套科学完善的监督评价体系，对客户服务系统的各方面进行考核评价。12.

来源：北极星智能电网在线2011-09-08

(8)故障定位;客户服务系统可以根据客户的投诉电话或用户号自动进行相关位置的定位，客服人员也可根据用户描述的信息人工进行定位，特殊情况下可以使用lbs对客户移动手机进行定位;系统也可以是利用实时监控系统的实时监测与报警功能及时获取故障信息

来源：河南省息县电业总公司2011-09-08

完善95598客户服务系统，实现以定量指标评价服务质量。加强施工检修计划执行，着力解决随意停电、延时送电问题。拓宽停电信息发布渠道，保证停电信息对社会公布准确、及时，实行手机短信提示。

来源：中国气象报社2011-09-02

9月1日，记者从全国风能预报服务工作电视电话会议上获悉，目前气象部门风能预报业务服务系统和技术流程已逐步形成，初步具备了大范围开展风能预报服务的基础条件。

来源：《中国经济时报》2011-09-01

其次，建立完善的企业销售与服务系统。创新销售方式与服务方式，节约软性成本，提高效率。再次，成立企业联盟。

2011-08-30

攻击服务系统致使其瘫痪，截止合法用户获取相应服务： (6)行为否认。合法用户对己发生的行为进行否认： (7)非授权访问。

来源：英大网2011-08-29

仅为智能电网打下基础，同时可服务多网融合 家电用电明细和电费即时掌握，电视机遥控能玩游戏能接拨电话，紧急求助、家政服务、视频点播、远程医疗咨询等便民社区服务被设计在智能用电服务系统中这些新鲜事的奥秘在于多网融合

来源：山西省电力公司2011-08-26

按照国家电网公司加快建设智能用电服务系统的要求，山西公司加快互动服务网站建设，以满足智能用电服务需求，实现能量流、信息流和业务流的双向交互，为客户提供灵活定制、多种选择、高效便捷的服务。

来源：山西电力公司2011-08-25

按照国家电网公司加快建设智能用电服务系统的要求，山西公司加快互动服务网站建设，以满足智能用电服务需求，实现能量流、信息流和业务流的双向交互，为客户提供灵活定制、多种选择、高效便捷的服务。

2011-08-24

该公司监察部结合大营销体系建设，充分利用营销信息系统，在线追溯业务处理过程，加强供电服务流程监管，定期抽查、监听95598客户服务电话接听情况，调取95598客户服务系统投诉举报录音文件，通过供电服务热线日常监控和实地走访相结合的形式