来源：国家电网报2019-07-09

源自企业对优质服务的充分信任。孝感金达钢铁有限公司将生产高峰改为0时至8时，单位电价下降80%，但因为产量扩大，电费总额持续攀升。“以前担心夜间用电质量，怕发生故障无法处理。...源自企业对优质服务的口口相传。王贵林用亲身经历说服了多家企业“花钱买服务”：“企业雇一名专业电工，每年至少支付8万至10万元的薪酬。现在将日常巡检的工作包给供电所，每年只需2万元。”

来源：河南省济源供电公司2019-07-09

利用安全隐患查治之机，积极宣传电力政策法规和安全用电知识，结合典型案例向群众讲解夏季用电注意事项，指导、引导用户科学、规范用电，用心撑起“防护伞”，以优质服务为农村居民安全用电、清凉度夏提供保证。

来源：规划设计集团2019-07-08

项目跟踪过程中，面对国际业务复杂性与不确定性，华北院设计团队凝心聚力，攻坚克难，以优质服务赢得了中钢公司的信任，成为蒙古项目的首选设计单位，与中钢公司强强联合，携手推进本项目epc合同签约。

来源：河南省济源供电公司2019-07-08

针对当前高温天气持续、购物商场用电需求增多的情况，济源供电公司以优质服务为根本，细化措施、提高效能，为购物商场清凉度夏提供电力保障。...7月6日，河南济源供电公司组织人员走进时代百货购物商场，对客户内部用电设施精心排查，及时消除各类安全隐患，营造健康安全用电环境，以优质服务助力购物商场“清凉度夏”。

来源：河南省济源供电公司2019-07-08

积极提供优质服务，广泛听取客户的意见和建议，面对面解决用电难题，并根据排查结果，建立隐患信息库，能及时处理的，帮助客户现场整改；不能及时处理的，细化具体措施，明确整改时限，并在缺陷消除过程中提供优质服务

来源：中国电力新闻网2019-07-05

国家电网公司计划在天津、上海、青岛、南京、苏州、杭州等地开展第一批示范区建设，泛在电力物联网建设工作也在各地如火如荼的进行中，以实现配电物联网关键技术的规模化工程应用和典型场景的应用推广，为广大电力客户提供优质服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-07-05

“‘630’会战已经告竣，接下来我们将把重心放在设备运维管理和优质服务上，切实发挥度夏工程的经济效益和社会效益，让城乡居民用上舒心电，享受夏日的清凉。”济源供电公司负责人表示。(李建国)

来源：安徽省涡阳供电公司2019-07-04

经开区供电所负责人在作表态发言时，表示将以经开区供电所成立为新的起点，强管理、带队伍，认真做好安全生产、优质服务、党风廉政建设等各项工作，努力为城乡居民提供了更加优质、方便、规范、真诚的供电服务。

来源：湖北省人民政府门户网站2019-07-04

我们要用优质服务、精湛技艺参与工程建设，与总包方携手引领中埃产能合作。”异国建设挑战不断万志方参与过很多国际大型电力项目，经验丰富。然而，在埃及的土地上，资深的“老”专家还是遇到了不少新问题。

来源：江苏省盐城供电公司2019-07-04

国家电网送的不仅仅是‘中国电’，还有中国的优质服务，一份真挚的‘中国情’。...国网新疆电力有限公司认真贯彻落实国家电网公司董事长、党组书记寇伟同志的批示精神，召开“服务蒙古国用电”先进典型座谈会，积极开展向最美国网人王丛新学习活动，扎根基层、无私奉献，激励干部职工无论在创新科研成果、安全生产一线，还是在优质服务窗口

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-07-03

在电网发展中做表率，带头实施技术工艺研究和工程项目建设，推动电网里程碑项目全面提速，各级电网协调发展；在提质增效中展作为，带头落实增供扩销和降本增效措施，促进全员增供、全程降损，提升发展质量和经营效益；在优质服务中树形象

来源：《国家电网》杂志2019-07-03

“挖掘和分析这些数据资源，电网企业能够更细致刻画客户画像、分析设备状态、提供优质服务，并向智慧城市、智能家居、智能制造等新业态延伸，积累电网的新优势。”

来源：中国能源报2019-07-03

今年内，国家电网有限公司计划在天津、上海、青岛、南京、苏州、杭州等地开展第一批示范区建设，实现配电物联网关键技术规模化工程应用和典型场景应用推广，为广大电力客户提供优质服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-07-02

科学安排值班，针对度夏期间恶劣天气可能导致话务峰涌的情况，提前研判，采取应对措施，落实值班、备班制度，加强服务举措落实情况、客户重复致电及回访不满意事件补救情况的跟踪评价，落实、落细工作措施，持续提高供电优质服务的针对性和实效性

来源：齐鲁壹点2019-07-02

（一）牢固树立“电小二”服务理念,大力优化供电营商环境,为客户提供更加便捷高效的优质服务。全面落实“一次办好”改革要求,推动出台《德州市简化获得电力专项行动方案》。

来源：中国能源报2019-07-01

国家发改委能源研究所张建国曾表示，清洁取暖是系统工程，需要上下联动落实任务，国家部门做好顶层设计，指导推动；地方政府制定实施方案，抓好落实；企业要承担供暖责任主体，提供优质服务。

来源：河南省济源供电公司2019-07-01

6月30日，济源供电公司组织有关人员，审核济源市武振电源有限公司项目接入系统方案后，深入项目建设工地，对自备电源、计量点设置等方面的具体细节与企业负责人协商，并帮助客户优化了厂内供电方案。项目建设，电力先行

来源：中国核电2019-07-01

要求中国核电会计共享中心始终秉承专业、高效、优质服务的理念，关注国际国内财务管理领域的发展与创新，按照“试点运行、总结推广、全面覆盖”三阶段、三步走的总体推进策略，持续高标准、高质量、高水平建设，实现行业领先

来源：北极星风力发电网2019-07-01

尽快在“渝快办”平台上线运行“渝企之家”服务系统，为企业提供政策、融资、咨询、智能制造等相关服务，通过高效优质服务助力企业更好发展壮大。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-06-28

自推广多元化缴费系统以来，该公司的工作人员多次通过营业厅、现场报修等方式向广大用户们积极宣传，并指导用户安装注册“手机app”，详细向用户讲解“手机app”的各项服务功能，让用电客户享受到更适合现代生活的优质服务...“拇指生活体验”这一服务渠道一经推出便受到广大用电客户的一致好评，告别过去缴费受时间限制，排队等候等苦恼，让用电客户更省时方便，切实感受到“面对面，心贴心”，如专人专服的零距离优质服务，体验到科技对于生活改变