来源：互联网2009-11-16

四是积极创新客户受电工程管理新模式，对大电力客户实行报装“一站式”服务，目前已为五州房地产等19家客户提供了“一站式”服务，极大缩短了受电工程建设周期，五是针对不同消费群体，倡导清洁能源市场，推动蓄热式电锅炉

来源：江西省崇仁县供电公司2009-11-06

三是实行“一支笔”审批制度，加强计划停电检修管理，规范停电检修程序，提高检修效率，减少计划性停电时间；四是对重要客户推行vip服务，为重大项目建设、家电下乡活动等开辟用电“绿色通道”，实行“一门式受理、一站式服务

来源：互联网2009-11-06

“服务规程透明人性化”：简化供电服务环节，客户所需办理的报装接电、故障报修、用电咨询均可在所辖供电所实现“一站式”服务；供电员工抄表、抢修配备钳子、板手、保险丝等常用工器具，免费为客户排除内部故障；为农村临时基建客户

来源：互联网2009-10-15

进一步增强“一站式”服务、全程服务、信息咨询反馈服务等，突出服务的主动性和延伸性，以实际行动切实做到随到随服务。 　　三是在内容上贴近。

来源：互联网2009-10-13

六安农电公司主动作为，积极跟进，实施“一站式”服务，保证电力项目跟进旅游发展。专门成立了“旅游保电服务队”，在重要节日、重大活动加强特巡和监控，确保安全可靠供电。

来源：互联网2009-10-10

供电企业设立了“９５５９８”全国统一供电服务电话，为客户提供“一站式”服务。对居民客户实行营业窗口无周休日制度，开展供电服务进社区、进超市、进单位等“上门服务”活动。 　　

来源：互联网2009-10-09

完善营业厅服务功能，为客户提供“一站式”服务，强化个性化、差异化、多元化服务，坚持“纠建并举，重在建设”的方针，努力实践“真诚服务，共谋发展”的服务理念，认真贯彻执行国网公司“三个十条，提升服务层次和水平

来源：ABB中国2009-09-28

arc的研究显示，近十年来最显著的发展趋势之一就是自动化供应商在项目中承担主体自动化统包商的角色，为复杂的资本项目提供一站式服务并承担相应的责任。

来源：互联网2009-09-24

为方便客户办理报装接电手续，该局还为企业开辟了用电“绿色通道”，实行一站式服务，使客户进一个门，找一个人，就能办好从现场勘察到验收送电全过程的手续。 　　...供电量一直在低位徘徊，自2007年成为河南省电力公司优质服务标杆企业之后，该局明确了“向服务要电量，向服务要效益，向服务要发展”的思路，逐步完善了“首问责任制”、“应急服务”“跟踪服务”“超前服务”“绿色通道服务”“一站式服务

来源：互联网2009-09-22

三是了解外商企业的设备检修时间，尽量做到变电设备检修与外商企业的设备检修同步，变电设备检修时，提前7天通知外商企业，积极开展带电作业，以减少停电时间和停电次数;四是简化报装手续，认真落实“首问责任制”、“一站式服务

来源：互联网2009-09-15

提升服务品质，实现业扩“一站式”服务与业扩流程环节中的“三不指定”。6月底，在住宅小区与楼道统一安装了2000片电力温馨提示栏，丰富服务内容，提供个性化服务。

来源：互联网2009-09-09

在营业窗口实行“一站式”服务，推行“首问负责制”，实行24小时电力故障抢修服务和投诉咨询，健全对客户需求和故障处理的快速反应机制，组织11支电力抢修队，随时投入抢修。?

来源：互联网2009-09-08

该公司还推行一站式服务，由大客户经理上门办理手续，组织员工配合安装检查，定期回访，跟踪服务，指导客户合理使用节能技术。 　　

来源：贵州电网2009-06-08

贵阳供电局对居民客户报装时间由过去5个工作日提前到2个工作日，并对城区居民客户新装业务，采取从初勘到装表接电“一站式”服务，同时推出“流动式”装表接电车，对满足报装条件的客户实施现场报装、现场接电，大大方便了用户用电

2009-03-11

同时实行一站式服务，让客户只进一个门，找一个人，就能办一件事。 “作为一名农电工，我的职责就是为农民服好务，只要我当一天电工就要把本职工作做好，”李悦说。

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-03

同时，怀远供电公司还努力提高优质服务水平，对重点工程，大型企业在服务流程下开辟“绿色通道”、“一站式服务”，加强服务的快捷化、规范化，改进服务质量，以优质的服务吸引更多客户。（卢潇 朱典）

来源：中电投2009-01-22

北京、青海、浙江等省市电力公司通过开辟“绿色通道”、“一站式服务”等方式，建立了可再生能源发电项目并网申请受理、送出工程设计审查、并网协议签订等工作制度，有效提高了可再生能源发电项目并网工作效率；福建省电力公司专门针对地方中小型可再生能源发电企业制定了合同管理和并网调度规范等文件

来源：www.chinapower.com.cn2008-12-29

着力推行亲情服务与客户代理机制，实施一站式服务，为睢宁县各级政府与经济开发区编制印发了专为重点工程及引资项目设计的供电服务指南与一卡通。

来源：www.chinapower.com.cn  2008-12-26

2007年，太原供电企业成立了客户服务大厅，服务大厅从受理申请、计划批复、供电方案制定、设计审查到工程管理、竣工验收、装表接电等环节，为用电客户提供全流程、透明化、规范化的“一站式”服务。

来源：中电联2008-10-30

进一步清理和规范涉及创业的行政审批事项，简化立项、审批和办证手续，公布各项行政审批、核准、备案事项和办事指南，推行联合审批、一站式服务、限时办结和承诺服务等，开辟创业“绿色通道”。