来源：贵州省荔波供电局2014-05-08

4月13日，荔波局城关供电所营业厅举办一次了电费核算培训，培训内容主要是电价的概念、特点、目的与制定电价的原则、现行的电价制度、业务扩充和抄表工作几个方面进行培训。

来源：贵州省荔波供电局2014-05-08

因为当初用户没有在营业厅详细了解，也没有查阅相关的宣传资料，对电量抄见和电费缴费明细单的情况不了解，所以不太清楚电费的实际情况。

来源：河南省济源供电公司2014-05-07

推行银行代扣、社会化代收、营业厅交费、网上交费等多元化收费模式，全面建成城市十分钟交费圈，为市民提供高效便捷交费服务;将电费交纳融入市民一卡通，打造新型交费平台;实现农村村村有交费点目标，解决山区群众交费难的问题

来源：河南省方城县电业局2014-05-07

本次工作重点围绕供电营业窗口服务规范、员工履行十项承诺和十个不准情况以及预约服务、上门服务、延时服务、跟踪服务等内容开展了监督检查，查出的工作人员上班着装不规范，营业厅卫生等问题，并令检查出问题的供电所及时分析原因

来源：C114中国通信网2014-05-07

电网公司的营业厅实施大营销改造，所有营业厅都能漫游办理业务，联网在各处银行交纳费用，电力决策部门可根据需求调整电力生产计划。但是，大营销的开放环境，也使数据丢失和受到远程攻击的可能性上升。

来源：21世纪网2014-05-07

债权人会议再受阻5月5日早上8点多，在中信建投营业厅，来自上海、苏州、南京、深圳、河南、新疆等10多个省市20多位超日债持有人焦急等待着原定于10点召开的债权人会议，但债权人等待到的是一条将中信建投与他们隔开的红线

来源：河南省方城县电业局2014-05-05

5月5日，方城县袁店回族乡供电所营业厅，正在忙碌中的收费员王娴这样告诉笔者。...王娴，一位普普通通的营业厅收费员，老家在距工作单位200余公里的南水北调源头-淅川县渠首，每月平均在所工作25天左右，回家陪父母的时间也是寥寥无几。

来源：贵州省遵义供电局2014-05-05

该局市场部负责人介绍说，不光是交费便捷了许多，如果要办理表计更换，以往客户来到营业厅，首先要填写一张《变更用电申请表》，客户把这张表填好后再交到供装表接电班，经确认需要更换后再到营业厅交费，之后又要把交费单据拿到装表接电班进行办结等待派工安装

来源：河南省方城县电业局2014-05-05

5月5日，方城县四里店村民李大叔来到供电所营业厅，夸赞工作人员。这是方城县电业局开展教育实践活动以来，针对群众的意见建议整改落实、立行立改的一个缩影。

来源：新华日报2014-05-05

来到九华供电所营业厅，有种宾至如归的感觉，办理用电手续方便又快捷。该所从要我服务转我要服务到优质服务，并以落实国网公司三个十条为核心，实行首问负责制，为群众提供一站式服务、亲情服务和绿色服务。

来源：国家能源局网站2014-05-04

第九条 供电企业应当将主动公开的信息，通过企业网站、营业厅、公开栏、电子显示屏、便民资料手册、信息发布会、新闻媒体等多种便于公众知晓的方式公开，同时通过网站链接、开设专栏等方式在国务院能源主管部门派出机构的门户网站进行公开

来源：国家能源局2014-04-30

个别业扩工程中间检查环节没有查验电工进网作业许可证记录痕迹;个别高压业扩档案没有填写供电方案答复单有效期;部分低压供电方案有效期不符合供电营业规则规定;供用电合同中没有合同有效期，没有供电方案简图;有的供电营业厅没有在固定显著位置摆放

来源：齐鲁网 记者：李淼2014-04-29

规划选址、土地预审、水土保持、环境影响评价、节能评估及社会风险评估等支持性文件，自然人只需持经办人身份证原件及复印件、户口本、房产证(或乡镇及以上级政府出具的房屋使用证明)、项目合法性支持性文件，去供电公司营业厅填写分布式电源并网申请表即可受理

来源：贵州省遵义供电局2014-04-28

4月15日，家住沙湾镇新街的张先生发现本月的电费全是七角多钱一度，就到该所营业厅反映他家电费计算错了。...经过营业厅人员通过微信平台为张先生转发了一图了解阶梯电价宣传资料，让张先生对新年阶梯电价有了新的认识，并认为新的阶梯电价政策更简单易行，操作行更强，包容性更大，更加有利于居民用户在一个年度自行调剂用电量

来源：云南省宣威供电公司2014-04-28

市场营销部在计划停电确认后及时在网上营业厅对停电信息进行公告，以方便用户查询。

来源：贵州省玉屏供电局2014-04-28

三是加强重点场所的巡视检查，做好办公场所，备品备件室和材料仓库防火防盗措施;四是加强24小时值班制，抢修人员保持24小时电话畅通，备足备好抢修器材、物资及安全抢修车辆，及时应对五一期间停电事故抢修，做到抢修人员随叫随到;五是营业厅在五一期间比照周末安排值班

来源：河南省封丘县电业局2014-04-24

4月23日，新乡电视台《直播新乡》栏目走进河南省封丘县电业局，先后深入营业厅便民服务窗口和共产党员服务队等进行现场拍摄采访，用镜头记录该局为客户落实的一件件实事、好事、贴心事。

来源：英大网-程伟2014-04-24

公司各区县供电营业厅为客户办理用电报装手续，并在车企组织完成施工后，进行验收和装表接电工作，同时为客户配发智能电表电卡。...另外，为充分发挥公用充电设施服务作用，北京公司营业厅免费为单位和个人新能源小客车车主办理公共领域电动汽车充电卡，客户充值后，可在公共领域对社会车辆开放的充电站享受充电服务。

来源：通信产业报 作者：赵越2014-04-24

无线网络系统对银行、证券、期货交易业务等金融服务的支撑，已经从早期的通过无线网络实现分支机构相连，发展至目前通过wlan网络实现营业网点柜台业务与用户的无线互联，应用场景已经由金融机构内部过渡到营业厅网点

来源：河南省太康县电业局2014-04-23

采取实地考察、电话抽查、访问客户相结合的方式重点监督检查供电营业厅规范化服务建设情况、供电服务热线95598运行情况、群众投诉举报处理情况、监督体系的建立健全情况，及时发现整改存在的问题和不足，加大责任追究力度