来源:河南省济源供电公司2020-09-01
同时,针对部分养殖户单电源供电且缺乏应急电源的现状,及时为养殖等用户提供“点对点”“一对一”服务,并通过电话随访、实地走访等开展服务质量调研,接受客户满意度评价,改进不足、完善提高,为养殖业发展提供优质可靠的用电需求
来源:河南省济源供电公司2020-08-25
采取不打招呼、不发通知的方式,随时出动、随机抽查、随地走访,对基层一线供电所、供电营业厅等窗口单位集中暗访,重点检查电价执行、服务态度、报装办理、故障抢修等方面的情况,并通过模拟现场、实地核查、走访客户等办法