来源:河南省济源供电公司2020-09-01
同时,济源供电公司还采取定期回访和不定期巡查、抽样调查等途径,对公租房小区的用电情况进行核查,确保服务质量和工作效能,积极为公租房小区安全用电创造良好条件。
来源:河南省济源供电公司2020-09-01
同时,针对部分养殖户单电源供电且缺乏应急电源的现状,及时为养殖等用户提供“点对点”“一对一”服务,并通过电话随访、实地走访等开展服务质量调研,接受客户满意度评价,改进不足、完善提高,为养殖业发展提供优质可靠的用电需求
来源:河南省济源供电公司2020-08-27
重点了解企业用户用电需求,及时了解用电动态,跟踪解决企业用户生产过程的用电难题,征集客户的意见和建议,认真分析原因、查找根源,“对症下药”,堵塞管理漏洞,加强闭环整改,进一步强化工作作风,全面提高供电服务质量和服务水平
来源:河南省济源供电公司2020-08-25
济源供电公司把提高服务水平作为重点,以增强服务意识、规范服务行为、提升服务能力、优化服务水平为基准,全面实施供电服务质量“问诊”活动。...8月20日,济源供电公司以不打呼的形式对基层供电所的服务态度、工作作风、办事效率和服务效果、社会承诺等工作进行暗访,查找薄弱环节,有效防范服务风险,持续提升供电服务质量。