来源:河南省济源供电公司2019-11-19
同时,按照地理特点,把共产党员服务队划分为4个区域,在充分发挥共产党员先锋模范作用的基础上,坚持人性化的服务方向,积极开展亲情服务、阳光服务和便民服务,定期对辖区内的现代农业、企业用户、老弱病残、孤寡和长期外出务工的留守家庭等提供服务
来源:河南省济源供电公司2019-11-11
“还未进入冬季,电工师傅就提前赶过来排查用电设施,消除安全隐患,还专门发放便民卡和安全画册,指导我们做好安全防范工作,供电公司的服务很贴心。”济源市王屋镇岭头山村菌菇基地种植户李忠才说。
来源:河南省济源供电公司2019-11-08
该公司还以走访问诊活动为契机,组织4支共产党员服务队和12支便民流动服务小分队,主动深入城乡各类客户开展便民服务活动690项次,排除用电隐患355例,受到广泛好评。...此外,济源供电公司还向全市20多万个客户逐户发放便民服务卡,公开联系方式和服务承诺,深化不间断服务,做到办电业务全覆盖,用电难题全解决,让供电服务的“快车道”带给客户更多的便捷。
来源:河南省济源供电公司2019-11-07
济源供电公司以客户满意为导向,以查短板、诊不足、提效能为根本,围绕业扩报装、故障报修、便民服务等重点,对照供电服务规范和提质增效要求,分专业开展把脉问诊活动。...广泛听取客户的心声,针对发现的问题深查原因、细致诊断,对征集的意见建议认真梳理和剖析,及时改进不足、补强短板、堵塞漏洞,通过向常态服务问“效”、向违规行为问“责”、向广大客户问“计”,优化服务环境,提高便民服务水平
来源:河南省济源供电公司2019-11-05
济源供电公司以扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机,持续优化服务举措,细化便民措施,定期组织专业技术人员走进企业,义务对企业客户变压器、配电柜和生产生活区域内的电力设施仔细“体检”,认真排查设备运行状态
来源:河南省济源供电公司2019-10-28
今年以来,他们共解决水运庄村用电难题62次,帮助客户消除各类安全隐患102处,开展便民服务320多项次。电力足、产业兴。