来源：中国电业2019-02-22

在广州市社情民意调查中，广州供电服务客户满意度连续17年排名首位。高质量发展2017年底，广州供电局精益管理获南方电网公司a级水平评价，这是全网获评a级的两家企业之一。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-02-22

以提高供电能力、供电可靠性、电压合格率和客户满意度为目标，持续提升配电网建设水平。

来源：北极星输配电网2019-02-21

改革创新考评体系，强化以群众满意度为重点的考核导向。严格控制对乡镇设立不切实际的一票否决事项。...切实加强乡村医生队伍建设，提高基层卫生服务能力和水平，持续提升农村就诊率和群众满意度。全面建立分级诊疗制度，支持和引导病人优先到基层医疗卫生机构就诊。

来源：国家电网报2019-02-21

立足客户视角和服务诉求，坚持前端融合、后台支撑原则，因地制宜优化设置网格化服务站点，推广客户经理、设备主人二合一模式，大力推进营配现场作业融合，完善供电服务指挥中心运作机制，快速、精准响应客户需求，不断提升客户满意度和获得感

来源：北极星售电网2019-02-20

国家电网公司和南方电网公司研究建立规范统一的岸电运营服务平台，创新多渠道岸电服务支付方式，率先在京杭运河、长江干线、西江航运干线和长三角水网地区实现区域岸电统一结算，相关数据与主管部门实现信息共享，提升岸电应用便利性和用户满意度

来源：北极星输配电网2019-02-20

国家电网公司和南方电网公司研究建立规范统一的岸电运营服务平台，创新多渠道岸电服务支付方式，率先在京杭运河、长江干线、西江航运干线和长三角水网地区实现区域岸电统一结算，相关数据与主管部门实现信息共享，提升岸电应用便利性和用户满意度

来源：北极星储能网2019-02-20

国家电网公司和南方电网公司研究建立规范统一的岸电运营服务平台，创新多渠道岸电服务支付方式，率先在京杭运河、长江干线、西江航运干线和长三角水网地区实现区域岸电统一结算，相关数据与主管部门实现信息共享，提升岸电应用便利性和用户满意度

来源：南方电网报2019-02-19

“五增”是指，进一步优化电网结构，增强供电能力；创新机制，进一步提增业扩配套项目实施效率；提供全方位互联网智慧服务，进一步提高客户满意度；强化精准宣传，增强客户获得感；加强监督，增强业务高质量管控。...今年，贵州电网公司将开展优化电力营商环境专项行动，强化低电压治理，加强综合停电管控，持续提升供电质量，至2019年底，将力争实现第三方客户满意度79分，客户平均停电时间(低压)19小时/户，其中中心城市

来源：国家电网报2019-02-19

利用项目对客户满意度的分析功能，苏州供电公司进一步提升客户服务水平，为客户提供更好的服务。创新理念和技术需要在实践中进行纠偏。...这一处理过程往往因为协同部门多、周期长、响应不及时，从而降低客户满意度。”苏州供电公司运监中心主任马晓东向记者描述了工作中遇到的困难。

来源：恩施日报2019-02-18

腾龙洞大峡谷国家地质公园创建通过国家验收，4a级景区实现县市全覆盖，游客接待量突破6200万人次，旅游综合收入达到455亿元，旅游发展环境指数和游客满意度位居全省第一。硒食品精深加工业不断壮大。

来源：河北省人民政府2019-02-15

新型智慧城市是以创新引领城市发展转型、全面推进新一代信息通信技术与新型城镇化发展战略深度融合，提高城市治理能力，实现城市可持续发展的新路径、新模式、新形态，也是落实国家网络强国、数字中国、新型城镇化发展战略，提升人民群众幸福感和满意度

来源：北极星电力网2019-02-15

坚持民有所呼、我有所应，强化城市精治共治法治能力建设，不断提升市民对城市管理的满意度。（1）推进新型智慧城市建设，建设大数据管理平台，加强“北京通”与医疗、民政等服务体系深度对接。

来源：北极星环保网2019-02-15

改革创新考评体系，强化以群众满意度为重点的考核导向。严格控制对乡镇设立不切实际的“一票否决”事项。(三)健全农村基层服务体系。制定基层政府在村(社区)治理方面的权责清单，推进农村基层服务规范化标准化。

来源：金华生态环境2019-02-14

金华市生态环境局义乌分局局长陶府盛说，这两年，义乌全力打好污染防治攻坚战，环境质量持续改善，公众满意度也不断提升。...2018年，义乌市区空气质量aqi优良率达到91%，优良天数同比增加18天；pm2.5年均浓度降至35ug/m3，提前两年达到国家二级标准；全市县控及以上断面水质全部达到或优于ⅲ类水，生态环境质量公众满意度得分

来源：山东电力交易中心2019-02-14

6.持续优化交易运营系统，提升市场主体满意度。以业务发展为导向，结合市场发展变化需求，提前策划交易平台优化提升思路，持续改进优化平台注册、交易、结算功能，为市场主体提供更为友好、高效、便捷的服务。...加强跨区跨省电力交易组织，确保完成全年目标；2.科学做好月度计划编制；3.创新交易品种，组织专项交易；4.加强“三公”调度交易管理；5.按时准确完成相关电量电费的结算清算；6.持续优化交易运营系统，提升市场主体满意度

来源：北极星电力网2019-02-14

社会公众对贵州生态环境满意度居全国第2位。六是交通建设实现新突破。

来源：金华生态环境2019-02-14

金华市生态环境局义乌分局局长陶府盛说，这两年，义乌全力打好污染防治攻坚战，环境质量持续改善，公众满意度也不断提升。...2018年，义乌市区空气质量aqi优良率达到91%，优良天数同比增加18天；pm2.5年均浓度降至35ug/m3，提前两年达到国家二级标准；全市县控及以上断面水质全部达到或优于ⅲ类水，生态环境质量公众满意度得分

来源：电力建设2019-02-12

此外,在政府监督与电网公司的优质服务环境下,用户的满意度也得到提高。

来源：北极星储能网2019-02-12

发挥其在智能家居核心模块与产品的设计、研发、生产能力,在许昌商业化实施包含5g智能消防、小区停车、智能监控感知、烟感及井盖监测等前端感知系统建设和综合管理系统的建设,关联居民生活方方面面,提升城市治理能力和居民生活安全满意度

来源：北极星环保网2019-02-12

第七条环评机构服务质量评分包括环评报告编制时效评分、管理部门时效评分和建设单位满意度评分，权重分值分别为25分、10分和10分。...（三）建设单位满意度评分（10分）在年度总评及季度抽查中，调查抽取到的环评报告对应的建设单位，重点调查建设单位对环评机构服务的满意程度，结果分满意、较满意、基本满意和不满意4个等次，分别得10分、8分、