来源：北极星智能电网在线2011-09-08

(8)故障定位;客户服务系统可以根据客户的投诉电话或用户号自动进行相关位置的定位，客服人员也可根据用户描述的信息人工进行定位，特殊情况下可以使用lbs对客户移动手机进行定位;系统也可以是利用实时监控系统的实时监测与报警功能及时获取故障信息

来源：河南省息县电业总公司2011-09-08

完善95598客户服务系统，实现以定量指标评价服务质量。加强施工检修计划执行，着力解决随意停电、延时送电问题。拓宽停电信息发布渠道，保证停电信息对社会公布准确、及时，实行手机短信提示。

来源：中国气象报社2011-09-02

9月1日，记者从全国风能预报服务工作电视电话会议上获悉，目前气象部门风能预报业务服务系统和技术流程已逐步形成，初步具备了大范围开展风能预报服务的基础条件。

来源：《中国经济时报》2011-09-01

其次，建立完善的企业销售与服务系统。创新销售方式与服务方式，节约软性成本，提高效率。再次，成立企业联盟。

2011-08-30

攻击服务系统致使其瘫痪，截止合法用户获取相应服务： (6)行为否认。合法用户对己发生的行为进行否认： (7)非授权访问。

来源：英大网2011-08-29

仅为智能电网打下基础，同时可服务多网融合 家电用电明细和电费即时掌握，电视机遥控能玩游戏能接拨电话，紧急求助、家政服务、视频点播、远程医疗咨询等便民社区服务被设计在智能用电服务系统中这些新鲜事的奥秘在于多网融合

来源：山西省电力公司2011-08-26

按照国家电网公司加快建设智能用电服务系统的要求，山西公司加快互动服务网站建设，以满足智能用电服务需求，实现能量流、信息流和业务流的双向交互，为客户提供灵活定制、多种选择、高效便捷的服务。

来源：山西电力公司2011-08-25

按照国家电网公司加快建设智能用电服务系统的要求，山西公司加快互动服务网站建设，以满足智能用电服务需求，实现能量流、信息流和业务流的双向交互，为客户提供灵活定制、多种选择、高效便捷的服务。

2011-08-24

该公司监察部结合大营销体系建设，充分利用营销信息系统，在线追溯业务处理过程，加强供电服务流程监管，定期抽查、监听95598客户服务电话接听情况，调取95598客户服务系统投诉举报录音文件，通过供电服务热线日常监控和实地走访相结合的形式

2011-08-21

经过多年的努力，宁夏电力公司已建立起了营销信息管理系统、负荷管理系统、客户服务系统、低压集抄系统等，覆盖下属6个地市供电局、24个县级供电局，有效提高了工作效率，以营销信息化方式，实现了管理创新，并取得了销售业绩和服务质量大幅上升的好成绩

来源：济南日报2011-08-19

届时，行业也需要越来越多的力诺瑞特式的三端立体服务系统，真正为农村用户解围。

来源：中国气象报社2011-08-18

建成了覆盖该电厂各大电站的自动气象监测网络，在各大电站醒目位置建立了气象信息电子显示屏，并开发电力气象服务系统，基本实现电力防灾减灾现代化。...本系统的使用，将与电力气象服务系统及手机短信、电子显示屏、网络等构成较为完善的电力防灾减灾安全哨，让回洼电厂管理及生产人员提前知道气象预警信息，从而科学搞好电力防灾减灾。

来源：吉林省电力公司2011-08-16

吉林省电力科技信息港是由吉林公司和吉林省电科院合办的科技信息综合服务系统，立足对目前现有科技信息资源进行整合，宣传党和国家有关科技信息工作的方针政策，开展科技项目推广等科技信息交流活动，是吉林省电力工作者广泛了解电力行业及与电力有关的其它领域科技信息动态的有效媒体

来源：国家电网报2011-08-13

同时开发有序用电服务系统，实现大工业客户和公用线路专变负荷实时监测，以及客户调整生产负荷的短信自动告知，有效提升了优质服务水平。

2011-08-09

该公司注重信息化的制度建设与管理，现已编制完成了《阿荣旗电力公司sg186信息系统建设方案》，制定了《阿荣旗电力公司95598客户服务系统总体设计方案》，初步完成管理信息化运行管理制度、信息化维护管理制度

来源：辽宁省电力有限公司2011-08-05

该项目在实现小区内所有居民用户基于电力光纤到户的三网融合接入、通过电力光纤信道实现用电信息采集两项功能的基础上，同步实现了81户居民用户、49户商铺、社区物业之间的智能互动、智能家居样板间展示、社区服务系统

来源：河南睢县供电公司2011-08-05

在全面落实《规范化服务规范的基础上，该公司实施“连心工程”和“放心用电工程”，优化供电服务业务流程，做好“95598”服务系统的日常管理和运行。

来源：中国气象报社2011-08-03

近日，云南省西双版纳傣族自治州气象局与南方电网西双版纳州公司经过协商，签订服务协议，进一步加强合作，充分发挥电力气象信息服务系统在电力生产、调度、运行安全等方面的作用，确保电力安全。...为加强电力系统的防灾减灾能力，近年来，西双版纳州气象局与南方电网西双版纳州公司共同在景洪电站建成局地气候观测系统，并结合气象部门已有的自动气象站、卫星、新一代天气雷达、闪电定位仪等探测资料，开发电站气象服务系统

来源：深信服科技2011-07-29

目前由于贵州电网互联网出口存在出口分散，安全性能差，带宽资源浪费，没有统一管理手段、没有统一应用服务系统等各种问题，贵州电网公司因此展开“贵州电网互联网统一出口”建设工作，拟实现贵州电网公司所辖各供电局的互联网出口集中到省公司

来源：国家电网报2011-07-28

按照设想，通过智能用电服务系统，用户坐在家里就可以实时查询用电情况，自动结算电费，定制个性化的用电服务，更加便捷地使用电能；预约电器工作时间，通过错峰用电，降低电费支出，更加经济地使用电能；通过用户拥有的分布式电源或者电动汽车