来源：牡丹江电业局2011-08-18

客户发生故障后，会第一时间拨打95598供电热线，座席员需用亲切、和蔼，真诚的态度，详细问明故障大致原因、事故地点及联系人姓名电话，并快速通知专业抢修人员出现场。...抢修是过渡性环节，也是关健性环节，抢修人员到达现场，必须保证对发现的问题及时处理，不在职责范围内的故障，需及时向相关单位及部门汇报，向客户说明原因，使客户知道哪些是供电部门应处理的故障，那些不应由供电企业埋单

来源：河南省永城市供电局2011-08-17

图为该公司电力抢修人员正在冒着高温抢修东城区故障线路。

来源：牡丹江电业局2011-08-17

抢修人员马上攀登上变压器台，检查高压熔丝，在最短时间内恢复供电，为木材厂避免了重大经济损失。在得知抢修人员还没吃饭时，王殿军坚持安排吃饭，被谢绝。

来源：浙江省德清县供电局2011-08-17

抢修人员顾不得闷热天气与蚊虫的侵扰，挥汗如雨，奋力抢修3个多小时终将故障修复，为200多户居民和2个专变用户送上了电。

来源：牡丹江电业局2011-08-16

经过抢修人员1小时抢修，全线恢复供电。

来源：河南省封丘县电业局新闻中心 邹清震2011-08-16

封丘电业局迅速组织抢修人员对故障电缆进行抢修，及时恢复了该厂供电。

来源：遵义供电局2011-08-16

抢修人员进场进行零点作业。。。。。。就这样，清晰的工作流程像拨竹笋一般，层层传递到了每一位客户、每一位工作人员、每一个工作现场、每一项操作任务中。...当我们驱车返回时，恰巧在一条街道旁边，另一组抢修人员正在执行零点任务。深夜里，寂静的街道上，电力抢修工人们一直在忙碌着。。。。。。克服三弊，力保11万居民可靠用电推行零点工程是一件好事但并非易事。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2011-08-16

结合《兴安电网2011迎峰度夏应急预案》启动应急抢险机制，保证在规定的时间内，抢修人员必须到达现场，及时排除故障将停电造成的损失降到最低点；备品备件准备齐全，杜绝发生因准备工作不充分而影响事故处理、设备抢修

来源：浙江宁波宁海供电局2011-08-15

经电力职工检查，发现是该车间的进线电缆被烧造成了故障，抢修人员忙从修试工区急调了电缆进行敷设。

来源：河南省息县电业总公司2011-08-15

李玉新立即带领抢修人员在10分钟内赶到了事故现场，随即采取了紧急停电措施，避免事故延伸。经过现场勘察，是低压出线因负荷过大发热引起自燃，低压配电柜内出线、电度表、互感器已严重烧损。

来源：河南省息县电业总公司2011-08-15

据了解，该公司根据全县实际情况，积极制定应对措施，完善应急预案，加强应急值班，在出现险情时，确保抢修人员第一时间到达现场实施抢修；加强与气象部门的沟通合作，掌握天气变化情况，对重大自然气候变化做到提前预警

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-08-15

此次应急演练模拟8月10日11点30分，由于受到外力破坏，海拉尔大剧院线路突然失电，剧场一片漆黑，在紧急情况下，保电抢修人员立即行动，果断采取措施，熟练地进行手动操作，断开故障电源，启动发电车，切换到备用电源上

来源：内蒙古根河供电局2011-08-15

离开属地执行请假制度；增加汛期线路、变电设备的巡视次数，对辖区供用电设备、输电线路、电杆、铁塔进行特巡；积极筹备防汛物资，确保水泵、铁锹、沙袋、照明电源等设备、材料的充足完备；确保通讯畅通，每天上报汛情；保证抢修人员

来源：河南省淅川县电业局2011-08-12

参与抢修人员在主干线路恢复供电后，稍时休息。凌晨5时许，抢修人员赶往10千伏分支线路各故障点，实施抢修。11日9时30分，10千伏线路全部恢复供电。

来源：东莞时报2011-08-12

而现在，人员、设备齐全，抢修人员不仅能火速赶到现场，还能远程操作可以快速地排除。

来源：台州日报2011-08-12

这些天，除了奋战在电网建设一线工作人员以外，最忙的就要数电力抢修人员了。进入7月份后，全市供电抢修人员每天要处理近百起故障，工作量是平时的三四倍。

来源：河南省息县电业总公司2011-08-12

息县电业总公司全体生产一线人员、应急值班人员、抢修人员及车辆坚守工作岗位，全面进入临战状态，确保电网安全运行。

来源：中新徐州网2011-08-11

针对居住在偏远山区的客户家中出现用电问题时，无法与供电抢修部门及时取得联系的情况，安排服务人员把印有电力服务热线、抢修人员姓名、投诉电话等多项内容的卡片送到他们的手中。

来源：长岭县农电有限公司2011-08-10

为基层供电所配备了必要的备品备件，加强了对重要设备、重点变电站、重要输电线路的巡视和检查，对低洼地带的供电设施及人员进行实时监控，安排落实电力应急抢修人员随时待命，实行24小时值班，加强95598援助力量

来源：温州苍南电力公司2011-08-10

8月3日指挥中心提前发布公司防御台风来临时的具体防范措施，开展输变配设备的特巡工作，落实抢修人员、抢修物资。