来源:河南省济源供电公司2020-09-16
济源供电公司以问题为导向,积极延伸服务平台的同时,深化供电服务走访制度,通过电话回访、上门走访等方式,对用户的用电负荷、用电设备安全隐患进行走访,将客户反馈的意见和建议逐一登记在册,制定具体整改措施,促进企业和用户的双赢
来源:国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2020-09-14
国网宁波市奉化区供电公司结合网格化机制制定客户走访计划、与企业做好政策宣贯与服务对接。“我们现在不仅有网格经理,还有红船党员服务队护航,任何用电问题都能解决。”宁波爱伊美集团电气负责人王佩达说。