来源:陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-07-02
近年来,随着人民生活水平的提高,用能意愿加强,客户对电能的依赖性已不可同日而语,电能质量、供电可靠性已提上供电企业重要议事日程,这次的重点专项监管,该公司对近三年来12398投诉举报事件,认真进行梳理,...重点查找班所在电能质量、供电“两率”、故障抢修、报装接电速度等方面存在的问题,分析原因,制定整改方案,全面提升线路设备供电可靠性;利用夜间负荷集中时段,摸排供电辖区低电压点,采取多种方式合理调整电压;摸排暗访供电营业窗口服务行为