来源：山西省电力公司2008-07-02

会上，太原供电分公司通报了目前电力供应紧张形势和采取的主要应对措施，并向广大电力客户和省城市民宣传了节能节电常识，发出了“科学用电、节约用电、众志成城、共度难关”的倡议。...其中对电力客户严格执行有序用电方案，限制高耗能行业用电，娱乐场所每周四停三用电，景观照明晚高峰停用，道路照明单开一侧或隔一亮一等方面进行了严格规定，有力保证了太原地区有序用电方案的执行，对缓解省城用电紧张局面将起到积极地促进作用

来源：华北电网公司2008-07-02

　　“国家电网”计量知识竞赛是国家电网公司计量专项监督活动的重要组成部分，旨在宣传计量法律法规和国家电网公司企业文化，普及计量知识，引导广大电力客户正确使用和保护电能计量装置，维护双方合法利益。...一是在“520世界计量日”和“65世界环境日”的户外大型宣传活动现场发放各种宣传材料5530份；二是利用抄表、现场检验等时机，给电力客户送上一份“国家电网计量知识网上答题竞赛”宣传资料，目前已发放15000

来源：山东电力集团公司2008-07-01

积极配合政府有关部门和电力客户抓好隐患排查和整改工作。推进城市居民小区直供直管和“一户一表”改造，逐步解决转供电造成的电能质量差、电价高和服务不到位等问题。...吕春泉在讲话中对山东电力客户关系委员会全体委员和广大电力客户对山东电力集团公司工作的理解、关心表示感谢，他说，多年来的实践使我们深深体会到，紧紧依靠人民群众和客户的监督，是提升优质服务工作的有效途径。

来源：中国电力新闻网2008-06-27

本网讯通讯员刘德浩报道近日，石嘴山局客户服务中心向管辖的大电力客户发放调查表，让客户挑刺，请客户支招，促进优质服务工作再上新高度。...为不断推进“金牌服务迎奥运”活动向更深层次开展，该局根据供电企业优质服务和电力营销常态管理机制的要求，客户服务中心积极在客户中开展供电满意度调查工作，向六十多家大电力客户发放《石嘴山供电局客户满意度调查表

来源：中国电力新闻网2008-06-25

随着农村电力市场的形成，电力客户对服务质量、供电质量、价格水平等问题都提出了更多更严格的要求。...建立、健全电力客户的用电档案，真正做到想为客户之所想，急为客户之所急，始于客户需求，终于客户满意。

来源：中国电力新闻网2008-06-25

引导电力客户科学用电、合理用电，最大限度地提高资源利用效率。　　提高电力供应能力　　各方协调确保电力生产供应。当前最紧要的工作是缓解煤电矛盾，减少发电企业的缺煤停机情况。

来源：国家电网报2008-06-23

赵庆波：相同之处是，超过火电标杆电价部分，通过向电力客户征收电价附加进行补贴。不同之处是，风电上网电价实行政府指导价，电价标准由国务院价格主管部门按照招标形成价格。

来源：中国电力新闻网2008-06-18

电费pos实时查询交费业务是该局借助银联卡使用范围广，电费pos机操作便捷的优势，为辖区内广大持卡电力客户提供的一种更便捷、更人性化的服务手段。...下一步，随着业务的拓展，该局将在更广泛的区域为更多的电力客户提供这种便利的交费方式，真正做到用户交费省心。贵阳市副市长王芳说：我试了一下在pos机上交电费，非常方便。

来源：中国电力新闻网2008-06-10

为使电力客户放心，南方电网推动“计量安心”工作，加强电能表的基础管理和运行管理，一至四类用户电能计量故障率要小于等于０．８％，周期到了必须轮换。

来源：中国电力新闻网2008-06-05

为使电力客户放心，南方电网推动“计量安心”工作，加强电能表的基础管理和运行管理，一至四类用户电能计量故障率要小于等于０．８％，周期到了必须轮换。

来源：中国电力新闻网2008-06-04

五是进一步完善应急指挥体系，加大事故预想力度，完善事故处理预案，联合发电企业、电力客户开展应急演练。六是深入推进“金牌服务迎奥运”活动，圆满完成奥运供电保障任务，同时积极做好异地支援的准备工作。

来源：中国电力新闻网2008-06-03

三是要与电力客户做好协议签订工作，明确彼此的责任和义务。四是要处理好旅游度假和奥运保电的关系。五是抓紧时间开展不同层面应急演练，熟练掌握各种应急预案。六是做好信息网络安全保护工作。

来源：河南省电力公司2008-06-03

据悉，为加强社会公众的电力安全意识，提高其应对电力突发事件的能力，省公司系统各单位将在6月份开展“安全生产宣传咨询日”活动，面向社会，面向电力客户，宣传电力法律法规、安全用电知识及电力安全应急预案和应急知识

来源：安徽省电力公司2008-05-22

截至目前，该邮箱受理3封来自电力客户的邮件，已经办理并回复。（尹梅） 　　信息来源：安徽省电力公司...95598咨询邮箱是继开通电力短信服务后新增的又一服务平台，广大电力客户可以通过电子邮件的形式进行电力政策咨询、用电业务咨询、电费电价查询、停限电信息查询，还可以实现服务投诉、举报、建议、意见等多种功能

来源：中国电力新闻网2008-05-15

近年来，随着尤溪县经济的快速发展，用电量快速增长，且该县水电资源比较丰富，原来的尤溪县电网已严重滞后于电力客户的用电需求，且制约了县域经济发展。

来源：中国电力新闻网2008-05-13

近年来，随着尤溪县经济的快速发展，用电量快速增长，且该县水电资源比较丰富，原来的尤溪县电网已严重滞后于电力客户的用电需求，且制约了县域经济发展。

来源：中国电力新闻网2008-05-09

他们还积极开展居民进户线改造工作，重点改造线路老旧、导线截面小、线损高的地区，以提高居民供电质量，为广大电力客户正常收听、收看奥运节目创造条件。 　　...充分利用1个水力发电站、1个垃圾发电厂、1个生物质发电厂、2个风力发电场的优势，将盐城电网按照10片灵活备供电网进行构建，确保在极端情况下保住电网的“生命线”网架，维持20％左右的供电能力，为最重要的电力客户供电和电网恢复运行提供保障

来源：甘肃省电力公司2008-05-09

《优质服务方式和手段的创新》将通过对“服务升级”活动开展过程中供电服务、业扩报装、居民缴费、用电检查、营销系统、电能计量等方面的调查分析，找出新形势下不同类型电力客户对供电服务的需求，从而提供有针对性的差异化服务策略

来源：中国电力新闻网2008-05-08

国家电网公司有关人士表示，国家电网始终把履行社会责任作为企业的天然使命，坚持服务党和国家工作大局，服务电力客户，服务发电企业，服务经济社会发展“四个服务”宗旨，自觉发挥中央企业的表率作用，全面、全员、全过程

来源：东北电网公司2008-05-05

为确保“五一”期间优质服务绿色通道畅通无阻，95598客户服务代表和配电抢修人员24小时值班，随时应对突发的各类故障，保证为广大电力客户提供优质、便捷、高效的服务。 　　信息来源：东北电网公司