来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2012-09-20

据悉，到年底之前该系统将覆盖小区66个台区4932户，预计明年该所两万多用电客户集抄系统将全部完成，标志着人工抄表时代迈向集抄时代。...工作人员不仅可对用电客户的用电情况、安全情况实行远程抄表、远程监控，降低劳动强度，还能有效的提高供用电安全。目前该所先行试点的通辽奈曼旗蒙医院南台和西湖花园小区台集抄系统装表工作已经顺利完成。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-20

据了解，近年来，海盐供电局在三农服务工作中针对农民朋友们不同的用电服务要求进行细分，推出了上门服务、创新服务、爱心服务等方式积极配合当地经济建设，服务用电客户，受到客户广泛称赞。

来源：浙江省义乌市供电局2012-09-19

9月14日，义乌局组织开展媒体走进国家电网活动，邀请义乌电视台、义乌商报等主流媒体参加，通过新闻媒体，从不同角度体验电网的发展，了解电力企业为地方经济发展，服务用电客户所做的贡献。

来源：浙江省奉化供电局2012-09-19

通过扎扎实实练好服务内功，以没有最好，只有更好的服务理念，把用户满意作为服务的唯一标准，秉承用户就是上帝的服务意识，坚持以用户需求为不断创新服务方向，深化开展优质服务，连续3年多来做到服务零投诉，受到了奉化市政府和广大用电客户们的一致好评

2012-09-19

为此广西出台政策鼓励用电客户特别是大工业供电企业客户放开用电。的报道更是引起了人们对于高耗能产业可能抬头的关注。而目前情况又是怎么样呢?

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-19

此外，该局要求员工在保证常规的电费催收方式的同时，想方设法扩展收缴渠道，为客户提供便利，加大24小时智能窗口服务力度，力保群众随时付费，更好地满足不同用电客户的付费要求。...据了解:针对上述困难,该局要求，对全局所有营销一线人员全面实行了电费风险抵押考核，实行分线、分区承包到人、落实到人，明确电费专用帐号，开展自查自纠，同时，全局200多员工采取主动上门走访用电客户，加班加点

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-09-19

右旗农电局无论在计划检修、临时检修或零点消缺工作，停电都按要求通知相关用电客户。

来源：甘肃电力2012-09-18

本次改造以电力营销自动化系统为支撑，结合网络营业厅和银行atm等技术，向用电客户提供全天候24小时服务的自助式电子营业模式。

来源：陕西省眉县供电分公司2012-09-18

要求生产技术部牵头、安全监察部配合组织召开一次运行分析会，要结合本辖区线路设备和用电客户情况，统计清楚危险点、事故易发点，认真分析查找薄弱环节，修订完善保电和事故应急预案，积极推行零点施工和检修，严格执行停限电令

来源：国家电网报2012-09-18

另外，如根据电煤价格上涨上调煤电上网电价，而终端用电客户电价未能适时、足量调整的话，煤价上涨的结果实际上是增加了电网企业的成本。...近期，在考虑电煤价格并轨时，应进一步完善煤电联动等政策机制，使电煤价格的上涨顺畅转移到终端用电客户，同时加强电煤价格的市场监管，避免不合理的煤价上涨造成煤价电价不断上调的恶性循环。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-17

据了解，县府企业转型工作开展以来，海盐电网管理层狠抓落实，该局在走访上门服务的基础上，及时在网上公布国家电网供电服务十项承诺，诚邀社会各界、广大用电客户进行监督。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-14

实现零距离了解民情、听取民意，零距离服务用电客户，这是体现共产党员服务队价值的出发点和立足点。在牡丹江电业局穆棱党员服务队，队长杨德江说。

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-09-12

目前，阶梯电价已逐渐被广大用电客户理解和支持。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-12

该所结合实际，采取定期，不定期的走访活动，及时了解用电客户的用电情况，帮助用电客户解决实际难题。认真听取用电客户的意见和建议，进一步改进工作，提升供电服务水平。...结合政府开展的行风测评活动，发放征求用电客户意见表、服务用电客户满意率调查表，广泛征求用电客户的意见，并根据用电客户反馈意见中所反映的问题，及时制定方案，落实整改措施，切实改进工作方法和手段。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2012-09-11

为了让地方政府和用电客户理解、支持电网建设，加强与政府、用电客户之间的沟通，2011年，繁昌供电公司建立了与各乡镇一对一联系服务机制，确立一名公司领导作为一个乡镇的联系人，定期带领相关人员到乡镇政府进行工作座谈

来源：贵州省遵义供电局2012-09-10

电能计量业务是电力营销工作的基本业务，为了进一步规范电能计量业务的操作和管理，必须提高电能计量的公正性、准确性,从而维护用电客户的利益。

来源：贵州省遵义供电局2012-09-10

9月9日3时18分，遵义桐梓局花秋供电所值班室电话铃急促地响起，盘龙村联兴变曾现华用电客户打来电话：朝教一棵大果树枝把400伏线路压断，该变台全部停电了客户没电就是命令。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-09-10

近日，林东镇用电客户张先生竖起大拇指，对左旗局客户服务中心员工高效办事的工作作风赞口不绝。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-10

据了解，县府企业转型工作开展来，海盐电网管理层狠抓落实，该局在走访上门服务的基础上，及时在网上新闻媒体社会公布供电服务十项承诺诚邀社会各界、广大用电客户进行监督。

来源：计算机光盘软件与应用杂志2012-09-07

电力营销信息化系统的一些信息（客户档案、用电合同、营业档案、电费电价）都直接关系到供电企业与用电客户的切身利益，如果管理不慎将会给供电企业和用电客户带来经济损失，严重的还涉及到法律纠纷。...敢于突破瓶颈，将电力企业资金向有负荷、有效益的用电客户和配网卡脖子的关键工程重点倾斜，不断扩大市场的容量。