来源：东北电监局2012-03-15

2010年初，由于低温寒潮天气持续时间较长，居民生活用电不断攀升，同时随着工业用电迅速增加，部分地区部分时段电力供应一直维持平衡偏紧状态，而此时水电因西南严重旱情持续发展而不断下滑，为确保国民经济、人民生活及抗旱救灾对电力的需求

来源：中国证券网2012-03-07

电价改革方面，去年12月初，国家发改委出台《关于居民生活用电试行阶梯电价的指导意见》，拟实施的阶梯电价分为三档，覆盖前80%用户的电量为第一档，不做调整;覆盖前80%-95%之间电量的用户为第二档，电价适当提高

2012-03-01

去年12月1日，国家发改委出台调控煤炭和电力价格综合措施，同步出台《关于居民生活用电试行阶梯电价的指导意见》。

来源：电监会网站2012-02-28

四是服务人民群众，开展提高居民用电服务质量专项监管行动，保障居民生活用电不随便拉限、按实计费和收费、可靠稳定，保障政府保障性住房用电及时报装并接电，确保人民群众安全用电、可靠用电、放心用电。

来源：贵州省铜仁市郊供电局2012-02-26

在2011年初电网遭遇低温冻雨、下半年持续干旱、电煤供应不足、电力供应形势严峻的情况下，该局多措并举，防抗结合，引导企业错峰生产，保证了辖区内电网的稳定运行和城乡居民生活用电，并顺利的完成了铜仁各时期重大会议

来源：红网2012-02-24

今后，要在城乡居民生活用电基本同网同价的基础上，逐步实现城乡其他各类用电同网同价。居民阶梯气价，也将在年内全面实施。今年，长沙市将重点加强包括停车收费、房价、教育收费、医药价格收费在内的民生价格监管。

来源：贵州省贵阳供电局2012-02-21

二是拓宽非接触式服务渠道，落实保障居民生活用电措施，实现第三方客户满意度测评达75分，确保省内领先。通过营销稽查中心试点建设，有效管控营销业务风险，推动营销工作精益化管理。

来源：北极星太阳能光伏网2012-02-21

据悉，2011年12月中乐山电力发布公告称，销售电价中除居民生活用电外，农业生产用电价格每千瓦时提高0.024元，其余各类用电价格每千瓦时提高0.028元；趸售用电中工商业用电、农业生产用电按上述标准同步调整

来源：贵州省铜仁供电局2012-02-21

同时，不断优化服务供用电环境，开展客户受电工程三指定 专项治理，进一步优化业扩流程，创新电费回收手段和缴费方式，确保了企业生产和城乡居民生活用电。

来源：浙江省桐庐县供电局2012-02-17

在政府的主导下落实需求侧管理措施，保障有序供电，确保重要用户和居民生活用电。深化阿斌电力服务队品牌美誉度，强化表后线服务深度和广度，着力提升阿斌品牌形象和影响力。

来源：亮报2012-02-15

在居民生活用电中实施阶梯递增的电价制度，向全体居民发出合理用电、节约用电的强烈信号，将有利于引导居民科学、合理用电，同时，也有利于居民用电价格逐渐反映合理成本，形成合理的比价关系，促进不同能源价格在资源配置中发挥基础性作用

来源：中国电力新闻网2012-02-15

安全、充足、可靠的用电保障，拉动工农业生产用电和城乡居民生活用电快速增长，全年售电量实现15.84%的增长率，为安顺市2011国民生产总值增长16.5%做出了积极的贡献。...安全、充足、可靠的用电保障，拉动工农业生产用电和城乡居民生活用电快速增长，全年售电量实现15.84%的增长率，为安顺市2011国民生产总值增长16.5%做出了积极的贡献。

来源：中电新闻网2012-02-15

五是充分做好应对突发事件的各项准备，确保居民生活用电。...全国居民生活用电总体情况基本正常，未发生影响居民生活用电大面积长时间停电事件，未发生错避峰限电及计划检修原因影响居民生活用电情况。春节期间，全国未发生因电力供需矛盾拉限电引发的影响居民用电情况。

来源：英大网2012-02-14

据介绍，十二五 期间， 泰安供电公司通过实施新一轮农网改造升级惠民工程，农村电网将普遍得到改造，农村居民生活用电得到较好保障， 农业生产设施用电问题得到基本解决，农村供电可靠性得到显著提高，最终实现让农村生活越来越幸福的目标

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2012-02-07

确保涉及公众利益和居民生活用电;所属施工单位要加强防范，采取措施，保证安全。

来源：河南省商丘供电公司2012-02-03

结合春节过后企业大规模开工，供电负荷可能呈现的阶段性增长特点，该公司做好负荷预测，在合理安排电网运行方式的同时，对市区重要客户负荷实行动态监视，指导企业合理安排工作时间，保证居民生活用电，防止拉闸限电现象的发生

来源：中国吉林网2012-02-03

●背景新闻去年年末，国家发改委出台《关于居民生活用电试行阶梯电价的指导意见》(简称《意见》)。...今年，我省将进行居民生活用电阶梯电价实施前的测算、听证等准备工作。同时，规范电力服务价格。

来源：浙江省电力公司2012-02-01

城乡居民生活用电累计10.39亿千瓦时，同比增长了12.96%。2011年，丽水市最高负荷达135万千瓦，为历史最高水平。为保障丽水电网安全有序供电，丽水电业局不断加快电网建设步伐。

来源：湖南省政府门户网站2012-02-01

一、二期农网改造后，全省农村电网供电能力大幅增强，供电质量明显改善，农电整体服务质量和普遍服务水平得到提升，实现了城乡居民生活用电同网同价，减轻了农民用电负担，有力地促进了农村经济社会发展。

来源：南方电网2012-02-01

全网电力供应正常，城乡居民生活用电、重要单位用电、商业用电、公众聚集场所包括各旅游景点、交通枢纽以及主要生产企业用电正常。