来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-08-14

8月12日，河南济源供电公司组织人员对处于文昌路附近的6家购物商场用电情况精心排查，针对发现的电气火灾等隐患指导客户及时治理，以优质服务护航购物常常用电，积极营造健康安全用电服务。...针对发现的问题和不足，该公司要求检查人员认真做好登记，及时向客户书面反馈，讲解电气火灾发生的原理和防范要点，指导客户制定整改对策，帮助商场消除安全隐患，深化优质服务，做到边查、边改、边治理。

来源：河南省济源供电公司2019-08-14

行业扶贫：优质服务惠万家“自从俺家的屋顶装上光伏发电设施后，就等于栽上了一棵摇钱树，每月都有几百块钱的收益，咱打心眼里感到高兴。”7月29日，济源市大峪镇居民周保军说道。

来源：国家电网报2019-08-14

在配电物联网建设方面，国网山东电力围绕智能配变终端应用，深入贯彻泛在电力物联网建设理念，在运维管理、优质服务等多个应用场景设计下反复论证，统一了建设标准，制订了12种建设方案。...配电物联网建设对供电企业优质服务的促进作用立竿见影。济南供电公司配电工区副主任向珉江说：“现在，低压故障实现了自动检测上报，我们在接到客户报修之前已经主动派出了抢修人员。这就大大减少了故障停电时间。”

来源：国家电网公司2019-08-13

得益于此，现场作业的自动化、智能化数据可自动送至班组，在移动应用现场录入客户信息也可一键生成查勘方案，不仅能为基层减负，还能更好、更快、更准地为客户提供优质服务。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-08-12

强化薄弱环节，多向优秀的兄弟县公司学习取经，切实提高县域电网供电可靠率和电压合格率；营销部门要以优化营商环境、大客户跟踪服务、线损管理等为主线，紧紧把握当前良好的经济发展势态，做好增供扩销、优质服务，严格落实

来源：河南省济源供电公司2019-08-12

该公司以优质服务为根本，在各乡镇供电所分别成立烤烟用电专业服务队，依照客户档案信息，对烤烟房入户电力线路和用电设施精心把脉、细致排查，针对发现的导线老化、破股，以及刀闸、开关、漏电保护装置等存在的问题和隐患

来源：河南省信阳光山县电业局2019-08-09

“优质服务是供电企业的生命线，我们要结合工作实际，想客户之所想，急客户之所急，实现微信群服务客户的真正涵义。”施工结束后，何应光欣慰地说道。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-08-08

会议传达了省市公司年中工作会议精神；与会人员按照会议要求，围绕安全生产、营销管理、优质服务、农网建设、党风廉政、主题教育、支部建设、巡察整改、集体企业管理、和谐企业建设等结合各自分工，分别汇报了上半年工作开展以及下半年工作计划

来源：国家能源局南方监管局2019-08-08

下一步，南方能源监管局将继续坚持监管为民，依法依规及时回应处理群众反映诉求，切实将12398能源监管热线打造成民生通道，督促、指导相关能源企业做好服务，优化服务水平，更好地为人民群众提供优质服务。

来源：河南省济源供电公司2019-08-08

优质服务是提质增效的基础保证。济源供电公司以客户需求为导向，以为民便民为目标，立足查短板、找不足、提效能，精心开展服务质量“问诊”活动。...同时，济源供电公司还定期举办“服务之星”劳动竞赛，提升员工优质服务综合素质和水平。开展供电服务风险排查，梳理存在共性问题，制定防范措施，细化服务保障措施，不断提升服务效能，增强客户满意度。

来源：企业环保诊断治理2019-08-08

环境服务企业常常以过低的成本进入市场，在竞争中脱离产品质量、技术水平、优质服务等，无原则地压低价格，导致整个行业的低价无序竞争，严重损害了企业的自身发展和环境服务的质量。

来源：国家电网报2019-08-08

把电能替代作为主攻方向，做足优化营商环境文章，用高效优质服务支撑地方经济社会发展，拉动用电增长。

来源：国家电网报2019-08-08

把电能替代作为主攻方向，做足优化营商环境文章，用高效优质服务支撑地方经济社会发展，拉动用电增长。

来源：河南省济源供电公司2019-08-07

济源供电公司把确保重要用户安全用电摆在当前工作的重要位置，持续深化优质服务，积极织牢安全防线。该公司以优质服务为导向，抽调专业技术人员组成服务组，分别深入辖区各重要用户，对用电设施精心把脉。

来源：镇平网宣2019-08-07

对回乡创业项目提供优质服务，对企业需要的场地、建设环境、职工招收等，镇党委政府积极协调解决，提供最优化的服务，让回乡创业人才感受到“进了晁陂门，都是一家人”的浓郁氛围。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-08-07

面对今年繁重的电网建设、生产经营和优质服务任务，济源供电公司聚力攻坚、协同运作，加快推动各项工作。...此外，该公司牢固树立优质服务是国家电网生命线的意识，创新服务举措，在业扩报装、便民缴费、配网建设、故障抢修等方面，持续提升服务响应速度和便捷程度，加快建立现代化服务体系，更好地满足人民美好生活用电需要。

来源：国家电网公司2019-08-07

该公司充分利用采集数据、申报数据、档案数据，打通数据关系，为现货交易提供优质服务，构建现货交易的快速响应体系。保持与交易机构、调度、财务的步调一致，密切配合，确保市场化售电业务的有序开展。

来源：国家电网公司2019-08-07

该公司充分利用采集数据、申报数据、档案数据，打通数据关系，为现货交易提供优质服务，构建现货交易的快速响应体系。保持与交易机构、调度、财务的步调一致，密切配合，确保市场化售电业务的有序开展。

来源：亮报2019-08-07

一直以来，国家电网有限公司坚持精准扶贫、精准脱贫，充分发挥电网企业优势，着力提高贫困地区电网支撑能力，强化扶贫项目电力保障和优质服务，支持公司定点扶贫县和扶贫点脱贫摘帽。

来源：河南省信阳光山县电业局2019-08-06

此次带电作业也是光山公司多供少损、助力度夏的重要举措，更坚定了光电人做好优质服务的信心和决心。