来源：河南省卫辉市2011-08-16

多年来，该局非常重视客户及员工之间的信息反馈，实施超前谋划促进新跨越的平台战略，以及主动服务换取真情理解的奉献精神，力争做到实实在在供好电，让百姓、企业从内心感到满意。

来源：英大网2011-08-12

大兴安岭电业局主动服务工业园区建设，提供供电保障，加快推进了加格达奇工业园区输变电工程建设。随着园区内新建的输变电工程的投运，工业园区将由原来的单回路转为双回路供电。

来源：新华网2011-08-09

服务理念强 为民解忧愁 "真心感谢你们特事特办，贵所这种甘于奉献、主动服务的精神激励着我院职工更好的为人们服务，真不愧是全市妇女儿童的’电力保护神’……"6月20日，一面书写着"情系妇幼得保障 甘于奉献解民忧

来源：兴安电业局2011-08-09

四是主动服务，提升服务水平。制定了客户走访制度，客服中心领导带领业扩报装勘察人员，定期走访重要客户。

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-08-02

“您好，为了在迎峰度夏期间保证正常用电，我们通知您请及时续费，由于缴费用户比较多，我们建议您预付电费......”这是大用户班职工正在向天宝矿业提供主动服务。

来源：遵义供电局2011-08-01

该局忠信供电所的烤烟房“一对一”服务，旨在通过全面跟踪烟农的用电情况，全力保证相关用电设施的安全可靠，同时以协议的形式，分别约束供用电双方的责任和权力，是电力主动服务客户，确保烟农利益的综合体现，得到了当地党委政府及广大烟农的肯定和欢迎

来源：国家电网报2011-07-28

大力开展技术创新舜王供电所积极探索主动服务新措施，自主开发了客户负荷控制系统，通过该系统实现对客户负荷实时监测，引导企业错峰避峰，削峰填谷，既降低了客户的电费，又缓解了供电负荷压力，实现了企业与客户的双赢

来源：中国电力企业联合会2011-07-27

赵建国表示，南方电网将主动服务贵州工业强省战略和城镇化带动战略，全面落实战略合作框架协议，努力适应经济社会发展用电负荷快速增长的需要，加快电网建设改造和农网改造升级，努力为贵州科学发展、跨越发展提供更加可靠优质的电力保障

来源：河南济源供电公司2011-07-25

”体制，并针对经济形势及供电特点做好市场需求侧调研分析，挖掘各种潜在用电需求，科学编制停电计划，大力开展带电作业、零点作业，加快抢修进度，最大限度缩短停电时间；坚持纵向到底，实施纵深管理，把超前服务、主动服务

来源：抚顺新闻网2011-07-25

为了更好地服务电力客户，让社会各层面方便用电，抚顺供电公司从企业自身和用电客户两方面入手，主动服务、上门服务。

来源：中国传动网2011-07-19

针对风电科技产业园增长潜力大、发展速度快的特点，无锡市惠山地税局及时启动服务举措，提前介入，主动服务，力促辖区经济转型发展。一是积极走访调研，做实风险提醒。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-07-14

随着外出务工农民的增加，“空巢家庭”、“空心村”现象尤为严重，对供电部门传统的被动服务提出了新的挑战，该公司针对用电客户的实际情况，从自身挖潜力，不断转变服务观念，优化服务手段，创新服务内容，提高服务质量，变被动服务为主动服务

来源：唐河县电业局2011-07-06

优化业扩报装流程，推出了主动服务、跟踪服务、一对一服务等特色服务，为电力客户打造电力绿色通道。

来源：东宁电业局2011-06-28

对地方政府确立的重点项目，重点工程主动服务。

来源：陕西宝鸡供电局2011-06-21

政府说：主动服务，为地方经济发展提供坚强电力保障，每个供电服务窗口都是一张名片，国家电网不愧是央企，我们很放心。

来源：乌兰浩特供电局2011-06-17

三是以构建和谐社会，创建一流企业为目标，深化“塑文化、强队伍、铸品质”工程，按照“三个十条”标准，通过“开门纳谏”、主动服务、微笑服务、跟踪服务等十项措施，使服务水平得到了全面提升。

来源：长兴县供电局2011-06-14

为确保汛期排涝设施的正常运行，连日来，长兴县供电局林城供电营业所对林城镇畎桥、天平、太付等地区的翻水站进行了全面巡查。 6月12日，工作人员在检查中发现太傅包家桥翻水站的配变电线和马达被盗。考虑到这里地势低洼

来源：国家电网蒙东电力公司呼伦贝尔扎兰屯供电局2011-06-12

一位佩戴着军功章的的老兵在咨询台前咨询了几个问题后，喜笑颜开的说：“听别人说你们在搞安全用电知识宣传，我是特意来领略一下你们心系客户、主动服务的良好作风！”

来源：牙克石供电局2011-06-11

服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”的服务宗旨，供电服务提升工程突出文化引领、精神助力、服务为先的深层理念，努力塑造适应社会发展、客户需求的服务文化；树立和谐共赢、共谋发展的真诚服务意识；营造主动服务

来源：柳州日报2011-05-24

去年，柳州供电局主动服务国家低碳经济和节能减排战略，建成广西首座“站、厅一体”的综合性充电站，引导12家企业参加南方电网公司合同能源管理，为企业节能巡诊260多次，帮助柳城鑫能生物发电公司提前并网投运，