来源:河南济源供电公司2011-06-21
立足电网坚强、服务优质的原则,下发服务集聚区建设专项文件,成立领导小组,实行一把手责任制,建立常态长效服务机制,构建协调联动格局,用“打包式”、“一站式”服务为集聚区发展提供电力保障。
来源:牡丹江电业局2011-05-23
推广首问负责制和限时办结制,推进大客户服务和一站式服务,提高差异化服务和同质化服务的标准。定期走访客户,聘请社会行风监察员,主动接受社会监督,受到客户广泛赞誉。
来源:河南省荥阳市电业局2011-05-20
四是实行“首问负责制”,完善相关手续,建立客户档案,为移民群众提供一站式服务。五是在移民点成立4支应急抢修小分队,分区部署,各负其责,现场解决移民群众入住后的用电问题。
来源:南方电网松桃供电局2011-05-18
自开展“迎建党90周年暨四帮四促展风采”活动以来,松桃供电局迅速启动了“一条龙快捷服务”体系,成立专门组织机构,对全县23个规模以上企业实行全方位周到的服务,开辟“绿色通道”,实行客户最大效益化的“一站式
来源:河南济源供电公司2011-05-11
推出网上缴费、划片定责、挂牌服务等一系列优质服务举措;通过报纸、电视、电台等媒体,在报装、增容方面向全社会作出公开承诺,自觉接受服务质量监督;主动深入客户,帮助用户设计用电规划,制定增容方案,为客户业扩报装提供一站式服务