来源：证券日报-资本证券网2014-05-28

国家电网公司一方面扩大了分布式电源的适用范围，积极支持社会资本投资分布式电源并网工程，完善升级配套电网;另一方面，还明确支持社会资本参与慢充、快充等各类电动汽车充换电设施市场，并指出将为电动汽车用户报装充电桩开辟多渠道，提供营业厅

来源：国网濉溪县供电公司2014-05-27

为方便您及时获取电量电费、欠费信息、停电通告等用电信息，濉溪供电公司已开通客户短信订阅业务，只要您将您的手机号码登记到我公司营业厅，即可完成免费信息订阅。

来源：河南省济源供电公司2014-05-27

原来，他们全市有1300多网点，每月要分别到辖区供电所或营业厅交电费，再依据发票到各自单位报账，程序多、往返多，也不利于财务管理。

来源：河南省济源供电公司2014-05-27

，定期组织学习讨论各种典型的服务案例，举办各种服务礼仪专业知识培训;制订营业厅宣传资料、环境设施统一摆放标准，加强资料设施内容、种类的更新维护，并做好工作人员仪表仪容、营业厅卫生清洁等窗口内务工作。

来源：河南省方城县电业局2014-05-26

检验供电所抢修人员应急抢修的及时性和应急抢修携带的电力抢修工具、施工材料是否齐全，安全措施、着装是否规范;暗访小组还拿出随身携带的仪器仪表对附近的用户电压质量进行测量，确定供电所是否存在对用户随意停电、无按规定上报停电计划等违规行为;在营业厅暗访组对工作人员办理业务时限

来源：Solarzoom2014-05-26

2013年10月17日，他到县级电网营业厅提交申请材料，之后等待上一级部门也就是市级电网公司出具接入系统方案。这一等，等了挺久。期间市级电网公司的理由有未收到县级递交的材料，已经审批完了正在往下转发。

来源：富阳新闻网2014-05-22

社区群众参观营业厅操作流程活动现场，该公司工作人员带着社区群众依次参观了营业厅的收费工作流程、计量示范工作室内的各类电表，并制作ppt，图文并茂、深入浅出的向群众介绍目前富阳供电公司在采集器安装上的具体情况

来源：河南省方城县电业局2014-05-22

5月21日21时方城县电业局客户中心营业厅灯光依然亮着，一位下午前来咨询报装的客户急匆匆地走进来，工作人员经过一番仔细地询问认定了皮包的主人，历经了三个多小时的等待，终于物归原主，失主仔细检查后发现包内现金...，站在对方的角度思考，时刻理解客户并把他们当做亲人，碰到一些脾气急躁的客户，耐心地解答并时刻保持微笑服务，她们会在每天上班前准备好茶水、杯子、老花眼镜、应急药品，满足客户的需求，并把营业厅打扫的干干净净布置得温馨贴心

来源：北京日报2014-05-22

同时，北京市电力公司营业厅还将为市民原有的购电卡补充打印客户编号。昨天是世界计量日，北京市电能表计量检定中心同时举办公众开放日活动，邀请居民代表走进电能表检定实验室，零距离体验智能电能表校验全过程。

来源：德阳市三新电力服务有限公司2014-05-21

该公司要求各电力服务所营业厅在受理农业生产、排灌等用电申请时，要简化业务办理流程及手续，快速办理用电申请，必要时装设临时电源，尽量缩短用电办理时间;成立支农小分队，实行 24 小时值班制度，对突发故障和农民在春耕春灌时出现的用电问题

来源：北极星电力网整理2014-05-21

如超过当天仍未复电，此类情况可拨打95598或到当地营业厅反映，我们会及时联系工作人员为您处理。谢谢您的支持!...针对这位网友提出的异地缴费需求，建议可以使用网上(掌上)营业厅、支付宝、财付通、微信(目前暂须银行代扣)、银行转账、致电用电所在地的95598单笔划扣、95598语音缴费等方式。

来源：每日新报2014-05-20

天津生态城供电营业厅智能家居样板间，工作人员用手中的掌上电脑就能遥控室内的智能家电。通过手机预约，居民可以在下班路上让热水器提前烧好洗澡水，电饭煲焖好米饭。...中新天津生态城智能电网供电营业厅主任杨滨说，通过一年来的努力，实现了对6个光伏、2个风电共计1.5万千瓦分布式电源的友好接入与全额消纳，建成了嘉铭小区样板间等三项微电网工程。

来源：每日新报2014-05-20

天津生态城供电营业厅智能家居样板间，工作人员用手中的掌上电脑就能遥控室内的智能家电。通过手机预约，居民可以在下班路上让热水器提前烧好洗澡水，电饭煲焖好米饭。...中新天津生态城智能电网供电营业厅主任杨滨说，通过一年来的努力，实现了对6个光伏、2个风电共计1.5万千瓦分布式电源的友好接入与全额消纳，建成了嘉铭小区样板间等三项微电网工程。

来源：贵州省玉屏供电局2014-05-19

5月19日，大龙镇前家龙村崔家湾村民崔和生在玉屏供电局大龙供电所营业厅办理新装业务后，高兴的说道。据悉，该所在日常服务中发现，客户在办理业务时经常因证件不齐全而出现反复前来营业厅的情况。...一方面增加了营业厅的工作压力，另一方面也容易因误解引发服务质量问题。

来源：中国南方电网有限责任公司2014-05-19

根据报告中提供的数据，截至2013年，南方电网实体营业厅数量从4652个减少到4531个，而相应的远程服务比例却从38%提高到了44%，客户远程访问达620万次，远程支付方式缴纳的电费已达到11.2万笔

来源：安徽省涡阳供电公司2014-05-16

该公司在现有营业厅缴费、pos机网点缴费、充值卡缴费、自动缴费终端缴费、移动手机缴费等多种缴费方式的基础上，积极与涡阳县邮储银行合作，开展邮储银行代扣代收电费业务，力求使全县广大客户享受到更加方便、快捷的缴费服务

来源：索比太阳能光伏网2014-05-16

随着国家关于鼓励扶持分布式电源发展政策的深入铺开落地，到供电营业厅柜台咨询办理分布式光伏并网的居民用户正在日渐增多。

来源：国网濉溪县供电公司2014-05-15

据了解，以往零散居民客户办理低压装表接电业务，需经过申请、受理、预约、勘查、制定方案、客户确认签字、装表接电等流程，从递交申请材料到报装成功至少需要3个工作日，客户跑供电营业厅可能不止一趟，这样既不方便客户办理

来源：OFweek智能电网2014-05-15

智能电表篇北京顺义5.7万农户换智能电表近日，顺义区启动农网电表换装智能电表工程，9月下旬完工后，5.7万农户也能跟城里人一样，享受到供电营业厅、银行柜台、自动缴费终端、网上银行、电费充值卡、支付宝购电

来源：江苏省丹阳供电公司皇塘供电所2014-05-13

营业厅的每一个成员都从最小的细节做起，增强服务群众的意识、能力和水平。从引导员到用户接待员，微笑的迎接每一位进入营业厅的用户，让用户感受到营业厅人员服务群众的真诚之心，让党的群众路线真正扎根在基层。