来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-28

目前，该局农村用电安全强基固本工程正在有序推进，该工程的实施，将有效保障穆棱地区广大用电客户的用电安全。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-28

据智能电网实施细则显示，这些智能电力工程完工后，海盐电网13万用电客户的用电情况将发生史无前例的变化，13万用电客户能不仅能在24小小时智能窗口可享受全天候服务，用户可自助式办理电费缴费、转帐预存业务；

来源：贵州省铜仁供电局2012-09-27

客户停电等进行在线监控，对超时和不规范情况下发提醒信息和整改通知；一方面对全市部分用电异常用户进行稽查，对发现的一些用电不规范用户进行及时纠错，在9月上旬的一次例行营销稽查中，稽查监控系统发现有68户用电客户电量存在明显异常

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-27

电力职工只有树立起诚信观，才能想用电客户之所想，急用电客户之所急，才能在为用电客户服务中，当好光明的使者。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-26

可靠供电和优质服务工作，爱民供电局高度重视、提前谋划，把保节日期间安全供电和优质服务当成一项重要的工作任务来抓，营业四所营业厅抢前抓早，及时督促用户预存电量，合理安排供电服务时间，确保供电营业服务工作的安全稳定,方便用电客户办理业务真正做到你用电

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-26

这是9月21日，家住爱民区燃料宿舍的用电客户杨大娘这样称赞说。杨吉成大娘是今年6月在爱民区燃料小区购买的二手房。

来源：鄂温克电力有限责任公司2012-09-26

鄂温克电力公司根据上级部署，公司计划两年内完成对26000用电客户的智能电能表改造，通过各部门之间的共同努力，从6月份起，历经3个月时间，完成了对5000多块智能电能表的改造、更换，其中，已经进入采集系统的有

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-09-26

电能计量装置的准确与否，直接影响电力企业资金的正常回收，以及与用电客户双方的公平交易。林西县农电局电能计量中心现有职工9人，负责全县及周边8个乡镇的电能表检定、校验任务。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-09-26

待改造完成后，将有力推进营业窗口的规范化、标准化，同时也为更好的服务广大用电客户打下坚实的基础。在电费收费区上方，我们将新增多个高清摄像头。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-09-26

科左中旗保康镇一位用电客户在邮政储蓄所办理用电缴费时这样激动的说道。...今年以来，该局不断深化95598光明服务工程，进一步提升优质服务水平，积极探索更加便民的收费方式，拓宽缴费渠道，方便用电客户特别是偏远农村客户缴纳电费。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-09-26

据了解，截至目前该局共有111个台区、12546个低压用电客户和700余个专变用户实现了用电信息采集。随着此系统地全面实现，左中局在便民服务上又增添了新帮手，同时也开启了该局建设智能电网的崭新时代。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-09-26

左中局不断深化95598光明服务工程，想客户之所想、急客户之所急，以实际行动展示了你用电，我用心服务理念，赢得了用电客户的一致好评。...活动所帮扶的对象主要是行动不便的孤寡老人以及处于偏远地区生活较为困难的用电客户，帮助他们解决在用电缴费和故障报修上遇到的困难，目前该局已发放一对一帮扶卡72张，结成帮扶对象72对。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局伊敏供电局2012-09-25

伊敏供电局组织客户回访时从事木材加工业务的用电客户吕经理如是说。为了实现超前预防，做到可控、在控，他们把部分用电客户及高危用户每季巡访一次改成每月巡访一次，并及时帮助客户排忧解难。

来源：枣庄供电公司配电运检工区2012-09-25

派出营销人员，及时督促、协助兴安花园、枣庄职业学院（职工公寓）重点临时用电客户进行安全隐患排查、治理，消除用电隐患。跟踪敦促重要客户，消除安全隐患，确保设备无病运行。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-25

据了解，近年来，海盐供电局在三农服务工作中针对农民朋友们不同的用电服务要求进行细分，推出了上门服务、创新服务、爱心服务等方式积极配合当地经济建设，服务用电客户，受到客户广泛称赞。

来源：内蒙古根河供电局2012-09-24

针对冬季供暖锅炉和各种取暖设施陆续投入运行，电网负荷迅速增长的实际，根河供电局局进一步加强线路巡检，并组织工作人员对全市供暖相关单位的办公地点、各供热点、锅炉房等场所的电器设备和供电线路，进行了专项检查，与用电客户建立了应急联系机制

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-09-24

共产党员服务队电力抢修班由18名员工组成，（其中共产党员12人，占全队人数的66%）担负着本地区9条配电线路，近1.2万户用电客户的电力报修及服务工作。

来源：河南省方城县电业局2012-09-24

强化新闻宣传，通过网络、报纸、广播等各类新闻媒体加强对安全用电、节约用电的宣传，提高广大用电客户的安全用电意识，防止用电安全事故的发生，千方百计确保供电区域内居民用户双节期间的用电需求。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-09-24

并且，该局始终坚持客户至上，服务第一的原则，牢固树立真诚服务，共谋发展的服务理念，以崭新的精神面貌为广大用电客户提供更加优质、方便、规范、真诚的服务，为构建和谐库伦做出了积极贡献。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-21

截止目前，全县13万用电客户已高高兴兴地与,供电部门签定的供用电合同，明确各自的权利和义务。合同签订率100.00%，...多红船服队员深入全县农村，通过上门，张贴宣传资料，举办学习班等多种形式，使全局员工在对合同主体，内容，形式，双方的权利和义务，违约责任等条款进行了认真的学习，提高了广大员工执行《供用电合同》的自觉性，同时也有力地激发了全县用电客户要用电