来源：内蒙古根河供电局2011-10-17

着重针对电价执行不到位、客户基础资料不相符、估抄漏抄现象、电能计量装置情况、线路砍青和业扩报装等方面的问题，重点排查专变客户、高危客户、已关停的厂矿及大型餐饮、宾馆等营业场所。

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-10-16

近日，满洲里供电局根据《供电营业规则》制作了一份业扩报装用户减容、暂停告知书，告知书的内容包括用户减容、暂停的期限；减容、暂停期间费用的收取；减容、暂停期满后逾期的处理等问题。

来源：河南省桐柏县电业局2011-10-13

对客户提供优质、方便、快捷的供电服务;下好定期回访棋，电力营销人员，定期走访大客户，及时了解客户的生产、经营以及用电负荷、设备运行状况，解决他们用电中遇到的实际困难;面向客户下好优质服务棋，严格按照《桐柏县电业局业扩报装管理规定

来源：国家电网报2011-10-13

该系统基于统一的数字化电网模型，通过与生产管理、调度综合管理、车辆管理、用电信息采集、营业厅视频监控等系统集成，为故障抢修辅助管理、停电区域可视化管理、业扩报装辅助设计、线损可视化管理、大客户现场管理等业务提供信息服务支撑

来源：浙江富阳市供电局2011-10-12

这标志着富阳的电力业扩报装工程纳入了杭州市电力局招投标平台统一管理。客户电力业扩报装工程的招投标、物资采购等活动进入了一个公平、公开、竞争、高效的市场运作环境。...客户接待区设有用电营业窗口，可以直接受理业扩报装，为客户提供一条龙服务。该区域还配有led显示屏、电脑查询屏、休息座椅等，客户可以在这里进行业务咨询、工程进度查询以及了解相关业务工程资讯及收费情况等。

来源：北极星电力网2011-10-11

同时，该公司积极增供扩销，及时掌握市场用电需求，深化优质服务，跟踪服务伊犁重点建设项目用电，与党委政府建立起快速响应的联动机制，对重点项目实行挂牌督办，提高业扩报装工作效率，确保项目早落地、早见效、早受益

来源：陕西电力公司2011-10-11

营销稽查监控系统是以sg186营销业务系统为依托，对业扩报装、电能计量、客户服务、电费电价等10大业务类、59个业务项进行实时、集中式稽查监控，贯穿营销业务应用的全过程。

来源：互联网2011-10-11

该公司设立绿色通道，加快业扩报装进度，优化业扩流程，今年累计新增客户20.99万户，新增设备容量592.83万千伏安。

来源：内蒙古根河供电局2011-10-10

密切关注相关变电站及所带配电线路的负荷变化情况，确保所辖区域配网安全稳定运行；积极开展你用电，我用心服务活动，该局领导、用电营销管理人员定期走访客户，上门解决客户用电难题；与客服中心、计量所相关班组协同配合，优化客户业扩报装流程

来源：内蒙古根河供电局2011-10-10

对根河供电局的优质服务思想表示敬佩，认为，根河供电局服务积极到位，故障抢修及时迅速，业扩报装程序简化，方便了客户，杜绝了无计划停电现象，根河供电局职工的整体素质有了显著提高。

来源：牡丹江电业局2011-10-10

为全面提升电费电价管理水平、业扩报装管理水平、计量装置管理水平。各系统、各班组、各岗位相互连接支撑，达到了信息资源共享。该局建立大客户服务档案。

来源：河南济源供电公司2011-10-09

该公司抓住济源市全面提速产业集聚区发展的有利契机，坚持度电必争、抢占市场、主动作为、优质高效的理念，重点唱好围绕项目建设做文章、立足工业发展增电量、跟踪客户需求拓市场三部曲，第一时间掌握项目建设、企业扩改等方面的用电动态，建立工作台帐，优化业扩报装流程

来源：蒙东电力公司扎兰屯供电局2011-10-08

针对供电方面，居民们的疑问主要集中在电费余额、停限电、业扩报装等方面。...调查结果显示，该局坚持不懈的优质服务宣传和实践，已经使95598服务热线及其功能、供电服务承诺、安全用电常识、电价政策、业扩报装要件及流程、即将开通24小时自动缴费服务等家喻户晓。

来源：贵州电网2011-10-08

据了解，该局营销监控指挥中心设监控专工6人，负责对系统内的各分县局、客服中心、计量管理等营销机构，从负荷电量、线损管理、电费抄核收、窗口服务、业扩报装、客户停电、应急指挥监控、日常事务管理八个方面对全局营销网络及营销工作主要指标进行实时监控

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-10-08

为了加快业扩报装流程，提高客户办事效率，在业扩窗口备有办理各类手续详细的说明和办法，以及填写完整的样本，以供客户参考，这样不但缓解了业扩窗口人员的工作，也极大的提高了工作质量。

来源：黑龙江省穆棱市电业局2011-10-07

同时采取了一系列行之有效的措施和管理办法： 一是开辟秋收用电"绿色通道"，简化业扩报装手续，实行惠民帮扶政策，保障农民兄弟用上优质、快速、便捷的电力。

来源：浙江省电力公司2011-09-30

改革电力业扩报装工程市场管理现状，探索建立公开透明、诚信高效的电力业扩报装工程招投标服务平台，推行客户电力业扩报装工程招投标制度，有利于严格执行国家有关技术标准，把好客户电力业扩报装工程入网安全技术关，

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-09-27

青年志愿者走道大街小巷，向市民发放了《电力监管条例》、《供电监管办法》、供电服务、业扩报装等宣传材料，针对电力企业十项承诺、变更用电、客户业扩报装办理告知等内容对广大市民进行了介绍，并就电力监管及安全用电问题向市民进行了现场解答

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-09-27

(《业扩报装流程》、变更用电、客户业扩报装办理告知书)等宣传材料500份，并就电力监管及安全用电问题向市民进行了现场解答。...海拉尔供电局悬挂供电监管活动月宣传条幅和口号，对市民进行广泛宣传，营销职工积极行动，向市民发放了《电力监管条例》(国务院第432号令);《供电监管办法》(国家电力监管委员会令第27号);供电服务(95598呼叫热线、十项承诺);业扩报装

来源：中国电力企业联合会2011-09-27

该系统包括和实现了监管政策和业务技术电子查询、工程质量和服务的电子交互三方评价，自动统计公布黑名单，施工许可准入电子审查、业扩报装各环节电子答复或批复等功能。...今年6月份，在充分调研的基础上，山西电监办先后出台了《用户工程市场监管办法》、《受电工程业务办理流程指引》、《受电工程质量和服务评价管理办法》、《工程设计及施工合同示范文本》等若干文件，从业扩报装、工程投资界面