来源：英大网2014-06-12

会上，国网北京电力表示，目前北京200个供电营业厅均可受理电动小客车充电设施报装业务。各区县供电营业厅为客户办理用电报装手续，并在车企组织完成施工后，进行装表接电。

来源：额尔古纳市宏源电力公司2014-06-11

在该公司在供电营业厅、社区、学校、集贸市场等繁华地区，发放绿色电能、蓝天行动宣传手册，张贴悬挂图片，大力宣传以电代煤、以电代油、电从远方来电能替代理念，广泛动员全社会参与节能减排和电能替代技术，为持续推进额尔古纳市节能减排工作营造良好氛围

来源：《国家电网报》2014-06-11

具备安装充电设施资格的个人客户，可在供电营业厅申请个人充电桩用电报装，并收到供电方案;接下来，客户可自主选择有关单位进行电源建设和充电桩安装，电网公司不指定单位;安装完毕后，客户向电网公司提交竣工验收申请

来源：大河报2014-06-05

为配合分布发电并网和电动汽车充换电项目混合所有制的落地，国家电网明确支持社会资本参与慢充、快充等各类电动汽车充换电设施市场，并指出将为电动汽车用户报装充电桩开辟多渠道，提供营业厅、网站、电话等多种受理方式

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-06-04

该公司组织基层站所在营业厅等处设立了安全用电宣传台、咨询台，粉刷安全活动标语，散发安全用电知识宣传单，解答广大客户的疑难问题。

来源：贵州省玉屏供电局2014-06-03

同时，该所在营业厅专门开辟农业生产绿色通道，为农业生产用电客户从用电申请、查勘到装表接电实行一条龙服务，以最快的速度把真诚的服务送电到田间地头，确保农户在浇灌、播种时及时得到电力保障。

来源：世纪新能源网2014-05-28

与此同时，国家电网还将通过客户服务中心、95598服务热线、网上营业厅等多种渠道，为客户提供各项咨询服务，包括分布式电源并网和电动汽车充换电设施报装办理流程说明、相关政策规定解释、并网和报装工作进度查询

来源：证券日报-资本证券网2014-05-28

国家电网公司一方面扩大了分布式电源的适用范围，积极支持社会资本投资分布式电源并网工程，完善升级配套电网;另一方面，还明确支持社会资本参与慢充、快充等各类电动汽车充换电设施市场，并指出将为电动汽车用户报装充电桩开辟多渠道，提供营业厅

来源：国网濉溪县供电公司2014-05-27

为方便您及时获取电量电费、欠费信息、停电通告等用电信息，濉溪供电公司已开通客户短信订阅业务，只要您将您的手机号码登记到我公司营业厅，即可完成免费信息订阅。

来源：河南省济源供电公司2014-05-27

原来，他们全市有1300多网点，每月要分别到辖区供电所或营业厅交电费，再依据发票到各自单位报账，程序多、往返多，也不利于财务管理。

来源：河南省济源供电公司2014-05-27

，定期组织学习讨论各种典型的服务案例，举办各种服务礼仪专业知识培训;制订营业厅宣传资料、环境设施统一摆放标准，加强资料设施内容、种类的更新维护，并做好工作人员仪表仪容、营业厅卫生清洁等窗口内务工作。

来源：河南省方城县电业局2014-05-26

检验供电所抢修人员应急抢修的及时性和应急抢修携带的电力抢修工具、施工材料是否齐全，安全措施、着装是否规范;暗访小组还拿出随身携带的仪器仪表对附近的用户电压质量进行测量，确定供电所是否存在对用户随意停电、无按规定上报停电计划等违规行为;在营业厅暗访组对工作人员办理业务时限

来源：Solarzoom2014-05-26

2013年10月17日，他到县级电网营业厅提交申请材料，之后等待上一级部门也就是市级电网公司出具接入系统方案。这一等，等了挺久。期间市级电网公司的理由有未收到县级递交的材料，已经审批完了正在往下转发。

来源：富阳新闻网2014-05-22

社区群众参观营业厅操作流程活动现场，该公司工作人员带着社区群众依次参观了营业厅的收费工作流程、计量示范工作室内的各类电表，并制作ppt，图文并茂、深入浅出的向群众介绍目前富阳供电公司在采集器安装上的具体情况

来源：河南省方城县电业局2014-05-22

5月21日21时方城县电业局客户中心营业厅灯光依然亮着，一位下午前来咨询报装的客户急匆匆地走进来，工作人员经过一番仔细地询问认定了皮包的主人，历经了三个多小时的等待，终于物归原主，失主仔细检查后发现包内现金...，站在对方的角度思考，时刻理解客户并把他们当做亲人，碰到一些脾气急躁的客户，耐心地解答并时刻保持微笑服务，她们会在每天上班前准备好茶水、杯子、老花眼镜、应急药品，满足客户的需求，并把营业厅打扫的干干净净布置得温馨贴心

来源：北京日报2014-05-22

同时，北京市电力公司营业厅还将为市民原有的购电卡补充打印客户编号。昨天是世界计量日，北京市电能表计量检定中心同时举办公众开放日活动，邀请居民代表走进电能表检定实验室，零距离体验智能电能表校验全过程。

来源：德阳市三新电力服务有限公司2014-05-21

该公司要求各电力服务所营业厅在受理农业生产、排灌等用电申请时，要简化业务办理流程及手续，快速办理用电申请，必要时装设临时电源，尽量缩短用电办理时间;成立支农小分队，实行 24 小时值班制度，对突发故障和农民在春耕春灌时出现的用电问题

来源：北极星电力网整理2014-05-21

如超过当天仍未复电，此类情况可拨打95598或到当地营业厅反映，我们会及时联系工作人员为您处理。谢谢您的支持!...针对这位网友提出的异地缴费需求，建议可以使用网上(掌上)营业厅、支付宝、财付通、微信(目前暂须银行代扣)、银行转账、致电用电所在地的95598单笔划扣、95598语音缴费等方式。

来源：每日新报2014-05-20

天津生态城供电营业厅智能家居样板间，工作人员用手中的掌上电脑就能遥控室内的智能家电。通过手机预约，居民可以在下班路上让热水器提前烧好洗澡水，电饭煲焖好米饭。...中新天津生态城智能电网供电营业厅主任杨滨说，通过一年来的努力，实现了对6个光伏、2个风电共计1.5万千瓦分布式电源的友好接入与全额消纳，建成了嘉铭小区样板间等三项微电网工程。

来源：每日新报2014-05-20

天津生态城供电营业厅智能家居样板间，工作人员用手中的掌上电脑就能遥控室内的智能家电。通过手机预约，居民可以在下班路上让热水器提前烧好洗澡水，电饭煲焖好米饭。...中新天津生态城智能电网供电营业厅主任杨滨说，通过一年来的努力，实现了对6个光伏、2个风电共计1.5万千瓦分布式电源的友好接入与全额消纳，建成了嘉铭小区样板间等三项微电网工程。