来源：中国电力新闻网2008-09-17

电力客户充分享受到了“三公开”、“四到户”、“五统一”的电力体制改革成果，同时也享受到了电力超值延伸服务带来的生产生活上的便利。

来源：中国电力新闻网2008-09-11

9月2日，该局召开供电客户高层座谈会，向大客户解读新规章，积极推动政府有关部门以及电力客户履行规章赋予的各项职责，创造良好的供用电法治局面。

来源：中国电力新闻网2008-09-09

同时，个人认为，从某种意义上说，辖区就是供电企业管理电网内所有生产经营的事务，似乎偏重行政管理，缺少我们现实意义的管理——服务电力客户。

来源：中国电力新闻网2008-09-09

二是根据青海电网电煤危机应急预案，滚动修订有序用电方案，确保电力有序供应；三是针对电煤供应紧张的形势，千方百计做好宣传、解释工作，及时将公司乃至全国电力企业面临的电煤供应紧张、随时有可能造成大面积停电的严峻形势，向广大电力客户宣传到位

来源：中国电力新闻网2008-09-09

通过加强对受理人员的礼仪和业务培训，努力为广大电力客户提供一个温馨、贴心的业务受理环境；通过加强了对业扩流程的监控和时限的考核，对重点工程实行每周定期汇报制，对客户遇到的问题及时协调解决。

来源：华北电网公司2008-09-09

格局，建立以“95598”呼叫中心为枢纽的生产、抢修、优质服务一体化的内部联动机制，有效防范和应对生产和优质服务突发事件，杜绝服务投诉事件，确保客户正常生产、生活，以及重大活动可靠用电，更好地服务于广大电力客户

来源：中国电力新闻网2008-09-08

目前，成都局已做好残奥会保电详细方案，以从容应对各种可能的故障和突发事件，用良好的应急保障和故障抢修能力来保证广大电力客户的用电需求。

来源：中国电力新闻网2008-09-04

通过电波“空中”交流，加深了供电部门与用电客户之间的沟通与理解，一些平时电力客户不了解的法律问题，通过耐心细致的解释使用电客户得到了满意的答复。()

来源：中国电力新闻网2008-09-04

服务党和国家工作大局，服务电力客户，服务发电企业，服务经济社会发展。这“四个服务”是国网公司的宗旨，更是浙江电力公司对自己使命的认识。

来源：中国电力新闻网2008-09-03

沈新荣安徽电力宿松供电公司 农村供电所是县级供电企业直接服务于电力客户的窗口单位，供电企业的安全生产，营销管理，优质服务要靠供电所来参与完成，同样，供电企业文化建设的好坏直接受供电所文化建设水平的影响

来源：中国电力新闻网2008-09-01

我们为广大员工勇担社会责任，自觉服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展的无私胸怀而喝彩，为广大员工连续作战、不怕苦难、不畏艰险、顽强拼搏的无私奉献精神而喝彩。　

来源：中国电力新闻网2008-08-29

预计在这次活动中能销售20000多台电磁炉，这样既实现了增供扩销的目的，又拉近了电力客户与供电企业的感情，使电力客户得到实惠，实现了电力客户、厂家与供电企业三方受益。 思路决定出路。

来源：山东电力集团公司2008-08-27

8月4日，山东公司总经理吕春泉走进山东人民广播电台“阳光政务热线”直播间，连线电力客户，解析缺电形势，表示要确保民生用电。

来源：中国电力新闻网2008-08-26

诚然，在开展优质服务工作时，我们的绝大多数员工，在绝大多数时候都能按照国网公司十项承诺和相关服务规定严格兑现，特别是对于属于供电方责任的时候，我们能做到礼貌相待、真诚面对、快速处理，给广大电力客户留下了深刻的印象

来源：中国电力新闻网2008-08-25

只有以诚挚负责的态度、准确到位的解释面对电力客户，才会真正受到他们的欢迎。　　...又闻，近段时间国家发改委下发电价调整规定，不少客户询问新电价如何调整，遗憾的是不少电力员工由于对调整后的价格拿捏不准，回答起来模棱两可或干脆大相径庭，无形中误导了客户并埋下不良隐患…… 　　客观地讲，电力客户对供电企业法规和制度知之甚少

来源：中国电力新闻网2008-08-22

“始于客户需求，终于客户满意”，这一服务承诺是针对所有电力客户而来的，并没有说谁用电量大、谁是大客户就多为谁服务，谁用电量少、谁是小客户就可以少为谁服务，以此区分主次，厚此薄彼，是极不恰当的。

来源：中国电力新闻网2008-08-22

加大舆论宣传，维护供用电秩序 　　青海公司针对电煤供应紧张的形势，千方百计做好宣传、解释工作，及时将公司乃至全国电力企业面临的电煤供应紧张、随时有可能造成大面积停电的严峻形势，向广大电力客户宣传到位，取得广大用电客户的支持和理解

来源：中国电力新闻网2008-08-18

各级领导的关心使一向以“服务国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”为共同使命的电力人更加牢记自己的神圣使命。连线将要结束时，肖远峰还在复述着自己的誓言。

来源：中国电力新闻网2008-08-14

同时，省公司还主动向省政府汇报，督促直调电厂抓紧电煤采购和保证全开机方式稳发满发，保证了全省广大电力客户的正常生产和收听收看奥运会赛况。

来源：西藏电力公司2008-08-11

，与区内电力客户代表们齐聚一堂，针对今年下半年藏中电网电力供需形势、应对措施等有关问题进行了充分的交流与沟通。 　　...　　为贯彻落实全区上半年经济形势通报电视电话会议精神，更好的服务自治区党委政府的工作大局，让广大电力客户了解电力供应形势，科学合理组织生产，促进西藏经济更好更快发展，8月4日，西藏电力有限公司召开藏中电网供电形势通报会