来源:国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2020-10-21
作为一名一线供电员工,平时要与各行各业的用户进行沟通,如何能更加准确地把握用户心理,更好地为用户服务,我觉得需要在这方面为自己充充电。”10月20日中午,在浙江宁波市奉化区供电公司江口供电所,低压班员工汪永辉在食堂吃完午饭后
来源:河南省济源供电公司2020-10-16
济源供电公司以客户满意为导向,扎实开展客户走访活动,认真听取意见和建议,并按照重点项目、重要客户、居民客户等细分客户群体,精准把脉用户用电需求,对客户的用电难题,进行现场解疑释惑,着力提升服务质量。...建立建全常态长效服务机制,坚持每周会商制度,研究分析电力配套服务和有关事宜,协调解决具体问题;组织精干人员,分别深入三大产业集聚区内开展供电服务质量调研,采取与企业负责人座谈交流、问卷调查、现场查看线路和设备运行情况等方式