来源：满洲里供电局2011-05-06

认真履行国家电网公司“四个服务”承诺，继续开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程。

来源：牡丹江电业局2011-05-05

牡丹江阳明供电局自从2002年5月22日开展便民服务牌进村屯、进社区至今，该局强化优质服务，提升员工素质，并结出了丰硕的成果——打造出远近闻名的营销先进团队品牌。

来源：牡丹江电业局2011-05-05

结合“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，“红马甲”服务队深入光华社区、庆旺社区，开办了“和谐供电服务大讲堂”，宣传安全用电常识，帮助客户协调解决用电问题。该局发放青年便民服务卡。

来源：通辽市开鲁县农电局2011-05-04

四、深入开展‘塑文化、强队伍、铸品质’供电服务提升工程，切实履行‘四个服务’宗旨，进一步提升水平。五、深化一流成果，全面开展绩效管理，提升企业综合管理水平。

来源：获嘉县供电有限责任公司2011-05-04

5月3日，“五四”青年节前夕，国网公司“十佳服务之星”史辛琳走进获嘉县供电有限责任公司，参加了“明星员工进基层”推进优质服务提升活动，与160余名窗口工作人员、团员青工现场进行交流。...据了解，活动时间将持续一个月，活动内容包含“明星员工进基层”推进优质服务提升活动；公司领导与青工“面对面”活动；“火红五月、唱响青春”红歌赛；“我身边的感动”演讲比赛及主题团日活动。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-05-04

近日，该公司紧密结合呼伦贝尔电业局正在开展的电网安全“三个不发生”活动、“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程、“抓基础、控风险、防事故”基建安全主题活动等工作，以“文明施工比安全、项目管理比精益、

来源：牡丹江电业局新闻中心2011-05-03

结合“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，“红马甲”服务队深入光华社区、庆旺社区，开办了“和谐供电服务大讲堂”，宣传安全用电常识，帮助客户协调解决用电问题。

来源：河南省荥阳市电业局2011-05-03

为进一步做好国家电网公司关于“塑文化、强队伍、铸品质” 供电服务提升工程工作，5月3日，河南省荥阳市电业局以“电力助崛起 服务大中原”为宣传主题，在全局范围开展“十查”活动，全面开展重要客户安全隐患排查

来源：大海林供电局2011-05-02

“兴学习之风、兴正气之风、兴和谐之风、兴敬业之风、兴节约之风、树立良好形象”5月初，黑龙江大海林林业供电局在深入开展‘塑文化、强队伍、铸品质’供电服务提升工程中，开展“五兴一树”活动，着力打造客户满意供电企业

来源：牙克石供电局2011-05-01

优质服务工作任重道远，在今后的工作中，牙克石供电局将一如既往地做好供电服务工作，稳步推进开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，突出文化引领、队伍建设、提升品质的要旨，进一步提高全员服务意识，进一步增强营销队伍整体素质和能力

来源：江苏新沂供电公司2011-04-23

今年3月踢球街新上一台综合变为减少停电次数，时间和面积，该所从徐州请来带电作业车作业，保证了客户的正常供电；在服务方式上落实一个“新”字，为搞好“绿色电能、创新奉献”服务提升工程主题活动，该所职工在全镇

来源：商洛供电局洛南分局2011-04-22

结合国家电网和陕西省电力公司突出矛盾排查治理和“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程暨“三指定”专项治理活动，该局领导组织员工学习上级相关文件精神，分析行风建设工作面临的形式，剖析供电服务方面存在的问题

来源：陕西省电力公司2011-04-21

陕西省电力公司以服务陕西“西部强省”建设为己任，认真贯彻国家电网公司、陕西省纠风和行风建设工作部署，坚持“标本兼治、纠建并举、以建为主”的方针，贯彻“四个服务”宗旨，落实“三个十条”，深入推进“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程

来源：国家电网报2011-04-20

活动落下帷幕后，公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程第一阶段的各项工作任务均已圆满结束，即将转入供电服务提升工程全面实施阶段。 公司副总经济师王相勤，公司有关部门和单位相关负责人参加会议。

来源：北极星电力新闻网2011-04-19

德国莱茵tuv集团将实验室和各种资源进行了优化整合，缩短了检测周期，目的在于更贴近客户，更快捷地为产品提供所需的测试服务，提升服务效率。

来源：牡丹江电业局2011-04-19

4月19日，黑龙江牡丹江电业局结合优质服务提升工程，建立了统一的服务视觉体系，即统一服务文化传播元素、统一营业窗口建设、统一营销人员着装、统一对外宣传、统一抢修工程车辆外观、统一户外广告画面与标语等

来源：安徽黄山供电公司2011-04-19

为全面落实国家电网公司供电服务提升工程，大力实施营销服务标准化建设，促使安徽省“1+n”营销服务标准化体系在公司系统落地生根，做到“内化于心、渗透于制、落实于行、外显于形”，黄山公司于4月17

来源：鹿城供电分局2011-04-18

这是全力推进“国家电网”供电服务品牌建设，持续开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程和“浙江电力春风行动”的一项新举措。

来源：海拉尔供电局2011-04-15

海拉尔供电局开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，主动加强自我监督检查，履行责任，开辟绿色通道，服务和谐社会。

来源：中国广播网2011-04-13

，吸取其它网省公司先进做法，组织学习国网公司“服务之星”先进事迹的经验和做法，向一流服务水平看齐，在系统迅速掀起向服务之星学习的高潮，努力营造爱岗敬业的工作氛围，扎实开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程和发展提升年活动