来源：威海新闻网2007-12-25

“零点工程”的实施，使乳山电业的每个员工对服务的内涵有了更深刻的认识，服务意识也从用户思维向客户思维转化，从垄断经营向服务营销转化，从以我为主考虑工作向方便客户为主转化，切实树立了以客户需求为工作出发点和落脚点的服务理念

来源：甘肃省电力公司2007-12-21

开展有针对性的反事故演习，制定切实有效的反事故措施；加强优质服务工作，提高服务意识、服务手段、服务水平，加强对重要用户、场所供电设备的特殊性巡视，扎实做好保电期间的电力供应、保障和优质服务工作。 　　

来源：江西省电力公司2007-12-21

12月18日在赣州举行的颁奖大会上，公司党组成员、副总经理李宁生出席了颁奖仪式并为“十佳服务之星”、“优秀服务之星”的选手和获得竞赛优秀组织奖的3个单位颁奖，并要求获得“服务之星”的员工进一步增强供电服务意识

来源：东北电网公司2007-12-21

经济责任和社会责任，只有通过系统全面的培训，才能真正担负起时代赋予的重任；第二，编辑出版《供电服务与营销必备》是实践“四个服务”宗旨、落实”三个十条”的现实需要，只有通过全员、全过程的培训，才能提高广大员工的服务意识

来源：河南分公司2007-12-20

全身心地投入到实际工作中；其次要精心策划，细致入微，勤于思考，多动脑子；第三要认真组织，过程控制，关注细节，及时修正，追求卓越；第四要行动快捷，雷厉风行，遇事不拖拉、不推诿，做到日事日毕，事事有着落，件件有回音；第五要增强服务意识

来源：福建省电力公司2007-12-19

虽然今年的业扩工程量很多，平均一天多就有一个工程送电，但在‘一卡六制’模式的管理下，有关人员的服务意识、主动意识大大加强，业扩工程反而更加高效便捷了。”该局领导说。 　　

来源：中国电力新闻网2007-12-18

抓好领导干部勤廉教育、党员干部素质教育、关键岗位敬业及预防职务犯罪教育，促使各领导干部、管理人员牢固树立宗旨意识、服务意识和公仆意识，修身重德，提高境界，不利用职权给自己或亲属开"财路"，铺"后路"，找

来源：江苏省电力公司2007-12-18

12种优质服务规范制度，以及《优质服务突发事件应急处理预案》；梳理、简化了14个营销业扩流程，归并了重复职能，并加强流程监控考核，缩短了业务办理周期，提高了服务效率；每位员工均结合岗位职责要求，从安全与服务意识

来源：河北省电力公司2007-12-17

为深入开展“优质服务年”和“迎奥运、塑形象、添光彩”活动，进一步提高95598服务人员综合素质，带动全员工作技能和服务意识进一步提高，河北公司系统开展了95598服务人员技能大比武活动。

来源：中电投集团公司2007-12-17

各级党群干部要进一步增强政治意识、大局意识、服务意识，以饱满的政治热情和奋发有为的精神状态，开拓进取，真抓实干，为集团公司又好又快发展、为建设和谐企业做出新的、更大的贡献。

来源：中国电力新闻网2007-12-14

为及时受理投诉举报电话，东北电监局近期制定了三条具体措施：一是加强“12398的投诉举报电话”值班制度，杜绝漏岗、漏接现象发生；二是认真接听，耐心答复，增强服务意识，树立电力监管良好形象；三是认真查办投诉举报案件

来源：福建省电力公司2007-12-14

福建公司把广大员工参加竞赛活动的过程作为组织学习及增强安全生产、优质服务意识的过程，参赛（考）选手和教练员在做好安全生产的基础上，克服了时间紧、任务重、对手强、压力大等因素，妥善处理工学矛盾，以蓬勃的朝气

来源：中国电力投资集团公司2007-12-14

他表示，遵义市各级各部门将进一步增强服务意识，全力为企业发展提供优质服务。 王利民代表集团公司在揭牌仪式上讲话。

来源：中国网2007-12-14

承担政府采购监督管理职责的各级财政部门要强化服务意识，做好协调配合工作。 二是完善制度。要真正实现国务院提出的各项任务和目标，必须在完善制度和管理方式上下功夫。

2006-11-29

张伟他们一边自己动手，一边寻找有着比较成形产品的厂商和具有很好的服务能力和服务意识的厂商。2003年，他们与ibm合作开发生产管理应用平台，并在秦皇岛发电有限责任公司得到了成功应用。

2006-11-15

一是要严格办事程序，规范开展工作；二是要要牢固树立大局意识、规范意识、服务意识，大力弘扬奉献精神。 　　会上，王炳华做了重要讲话。

2006-09-30

四是兼职审计员要增强大局意识、责任意识、创新意识、服务意识和廉洁自律意识，不断开创审计工作新局面。

2006-09-05

首先是观念要变，要有服务意识。要在观念上与国际的半导体设备厂商同步。

2006-08-16

市安监局强调煤矿企业要加强对安全仪器仪表的日常校验工作，保证其具有煤矿安全标志和定期检测合格；凡超出法定强检周期的安全仪器仪表都必须依法接受检测，未进行检测或经检测不合格的不得继续使用；同时要求各级煤矿安全监管机构要进一步提高服务意识

2006-08-15

因此，电力公司的服务意识显然有待提高。...此外，公众普遍关注的电力等垄断行业的服务意识、服务水平、经营管理水平，确实也大有提高的余地。