来源：北极星电力网2020-02-10

三大电信央企、两大电网和华润集团，公开承诺疫情防控期间欠费不停机、不停电、不停气，保障居民正常生活，并推出方便用户足不出户办理业务的“云服务”等19项便民服务举措。

来源：北极星电力网2020-02-10

三大电信央企、两大电网和华润集团，公开承诺疫情防控期间欠费不停机、不停电、不停气，保障居民正常生活，并推出方便用户足不出户办理业务的“云服务”等19项便民服务举措。

来源：苏电牛思2020-02-10

“国网江苏电力”微信公众号、支付宝生活号等线上办电渠道，增加发热免费问诊、疫情实时播报等线上服务功能，为客户同步提供便捷用电服务和疫情防控指导帮助；全省所有供电营业场所每天2次全厅消毒，自助服务终端、便民物品等定时消毒

来源：湖南工信厅2020-02-10

结合智慧城市建设，促进大数据、区块链等技术在社会救助、劳动就业、社会保障等领域的应用示范，开发各类便民应用，优化公共资源配置，提升公共服务水平。促进社会信用体系建设。

来源：北极星环保网2020-02-10

二、切实做好疫情防控期间审批服务各级生态环境部门要积极推行网上受理审批制度，采取快递邮寄批文等便民措施，最大限度做到“不见面”审批，有效避免办事群众到政务服务大厅聚集流动，全力保障办事群众和干部职工的身体健康

来源：国网江苏电力2020-02-10

“国网江苏电力”微信公众号、支付宝生活号等线上办电渠道，增加发热免费问诊、疫情实时播报等线上服务功能，为客户同步提供便捷用电服务和疫情防控指导帮助；全省所有供电营业场所每天2次全厅消毒，自助服务终端、便民物品等定时消毒

来源：享能汇2020-02-10

与总部一致的切实降低实体企业用电成本全省所有供电营业场所每天2次全厅消毒，自助服务终端、便民物品等定时消毒，对临厅客户开展主动测温，建立与当地防疫部门联防联控机制。

来源：电网头条2020-02-10

“国网江苏电力”微信公众号、支付宝生活号等线上办电渠道，增加发热免费问诊、疫情实时播报等线上服务功能，为客户同步提供便捷用电服务和疫情防控指导帮助；全省所有供电营业场所每天2次全厅消毒，自助服务终端、便民物品等定时消毒

来源：北极星环保网2020-02-07

各市（州）生态环境局要高度重视、周密部署政务服务环保窗口工作，认真做好疫情防控，积极推行“互联网+政务服务”模式，具备条件的应推行网上受理审批，快递邮寄批文等便民措施，最大限度做到“网上办”和“不见面”

来源：中国电力报2020-02-05

针对不便在线操作的客户，国网江苏电力在全省营业场所进行一天两次全厅防疫消杀，自助服务终端、便民物品等设施定时消毒，营业员佩戴防护口罩上岗，对临厅客户逐个测温，为群众提供安全卫生的服务环境。

来源：国网日喀则供电公司2020-02-05

同时，在疫情近期公司推出“安心用电、绿色服务”等便民服务措施，尽最大努力让百姓用上放心电、可靠电和满意电！

来源：北极星电力网2020-02-04

综合两大电网承诺：疫情防控期间 欠费不停电近日，三大电信央企、两大电网和华润集团，公开承诺疫情防控期间欠费不停机、不停电、不停气，保障居民正常生活，并推出方便用户足不出户办理业务的“云服务”等19项便民服务举措

来源：胶州市人民政府2020-02-04

在2018年对全部农村幼儿园、中小学、卫生室、养老院、便民服务中心等公共场所和农村新型社区实现冬季清洁供暖以及全市20%的村庄实现冬季清洁取暖的基础上，2019年全市40%的村庄实现冬季清洁取暖；到2020...在2018年对全部农村幼儿园、中小学、卫生室、养老院、便民服务中心等公共场所和农村新型社区实现冬季清洁供暖以及全市20%的村庄实现冬季清洁取暖的基础上，2019年全市40%的村庄实现冬季清洁取暖；到2020

来源：国资委网站2020-02-04

三大电信央企、两大电网和华润集团，公开承诺疫情防控期间欠费不停机、不停电、不停气，保障居民正常生活，并推出方便用户足不出户办理业务的“云服务”等19项便民服务举措。...针对疫情，中国联通推出3项便民服务：一是提供全国异地业务办理服务、减少人员流动，1月20至29 日，线上手机、网厅查询14.5亿次，办理业务510万笔、缴费3118.7万笔；二是免费推出疫情应急指挥调度

来源：国资委2020-02-01

要强化责任担当，主动作为，进一步丰富便民惠民服务，利用大数据、云服务等技术助力疫情防控。疫情防控一线干部职工的健康安全至关重要。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-22

、祥和的假日，于是，近几年来民俗村接待量大幅提升，给接待服务和电力安全供应带来考验，凤鸣供电所作为去年创建的星级供电所，加之4a级“中国周原”景区就在辖区，该供电所在安排好值班抢修的同时，近日专门组建便民服务小分队

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-21

针对除夕夜、大年初一等特殊时段，积极发挥“网格化”服务站点作用，安排责任人员驻村驻点加强设备巡视就近开展便民服务，确保电力安全可靠供应。

来源：北极星风力发电网2020-01-20

供电企业应当按照真实准确、规范及时、便民利民的原则，公开供电企业基本情况、办理接入、增容等用电业务的程序及时限、电价及收费标准等相关信息，切实保障用户的知情权、参与权、监督权。

来源：中国建设报2020-01-19

从采用先进的负压式新风技术、中水回用技术，到增设第三卫生间、残疾人马桶、婴儿护理台等便民设施，再到运用“互联网+模式”优化管理，生态、环保、智能、人性化的设计元素被落到了公共卫生间建设的细枝末节处。

来源：北极星输配电网2020-01-17

供电企业应当按照真实准确、规范及时、便民利民的原则，公开供电企业基本情况、办理接入、增容等用电业务的程序及时限、电价及收费标准等相关信息，切实保障用户的知情权、参与权、监督权。