来源:河南省济源供电公司2014-06-30
连日来,济源供电公司抽调精干力量,组成3个暗访小组,采取不打招呼、不发通知的方式,随时出动、随机抽查、随地走访,对基层一线供电所、供电营业厅等窗口单位集中暗访,重点检查值班管理、电价执行、服务态度、报装办理
来源:河南省济源供电公司2014-06-18
6月17日,刚刚结束一天繁忙的值班长工作的河南济源供电公司天坛营业厅服务人员李楠发出深深的自责。...今年以来,济源供电公司将强化营业厅日常运营管理和服务质量管控做为重点,创新管理方式,转变服务理念,采取班长轮流带班的方式,让窗口服务人员积极参与管理,旨在通过角色转换和换位思考,找到窗口服务工作的相通点和融合点
来源:河南省济源供电公司2014-06-14
,当月28日后,各供电所以及市区营业厅对这些单位的电费业务进行汇总销账,六家单位可到营业厅领取所有用户的全部发票,电费择按实际情况多退少补。...6月12日,在济源供电公司汤帝路供电营业厅,前来缴纳电费的济源电信公司财务人员发出由衷感慨。