来源：中电新闻网2015-04-22

4月21日，就在天津自由贸易试验区挂牌当天，国网天津电力自贸区滨海客户服务分中心开张纳客，用心打造以高、快、新为主要特征的自贸区高端供电服务体系。...该公司营销部副主任钱峰告诉记者，将陆续建成包括5个营业厅、一个客户服务分中心的中心统筹、五厅联动营业服务网络，形成自贸区1千米服务圈。其中，空港、响螺湾营业厅将于5月底完成改造或新建并投入使用。

来源：商业周刊2015-04-22

把客户服务做到透，就是华为的胜出关键。

来源：广东易事特电源股份有限公司2015-04-21

易事特将继续专注于科研创新，并在已建立业内最完善的营销服务体系的基础上，追求更快更好地响应和满足客户服务需求，为客户提供光伏发电系统解决方案，着力在光伏市场建立起一个高含金量的百年品牌。

来源：北极星电力网独家整理2015-04-21

二是以网络信息化手段推进服务支撑系统建设，重点推动客户服务系统及产品远程在线监测及诊断系统深化应用，系统掌握产品售后信息，及时反馈和解决现场出现的各类问题。

来源：国家电网报2015-04-21

瞄准新市场 全员齐参与4月14日，淄博供电公司高新客户服务分中心抄表员李丽，采集到山东华光陶瓷有限公司的用电计量读数时，喜悦地说了一声：又多收了三五斗。

来源：国家电网报2015-04-21

该公司还继续为重点项目客户提供用电报装绿色通道和用电报装专人受理、客户服务专人负责、工程进度专人调度的三专人服务。

来源：中国企业家2015-04-21

未来是得用户者得天下，不管是传统企业还是互联网企业，你是不是把你的客户服务到最极致，这是未来的重点。...我觉得未来是得用户者得天下，不管是传统企业还是互联网企业，你是不是把你的客户服务到最极致，这是未来的重点。

来源：中国报告大厅2015-04-20

在提倡节能环保的前提下，变频器以它显着的节电工艺，迎来了变频器发展的又一个机遇，由于变频器涉及领域广泛，客户群较多，将来，变频器将继续朝着为客户服务的宗旨，将同一产品进行不同功能差异的改进，以适应不同客户群的要求

来源：河北新闻网2015-04-20

该公司党委将行风建设和优质服务工作要求贯穿到供电生产经营全过程 ，完善内部优质服务考核机制，增强服务人员的责任意识，提升客户服务的标准化、规范化水平。

来源：北极星电力网独家整理2015-04-20

客户服务能力显著提升，建立常态化巡检机制，完成 17 个省份巡检。统一检修、试验标准，开展多能工培训和评定，试点实施现场服务工程师管理。构建多元化检修模式，签订特高压检修专项。

来源：华锐风电2015-04-20

此外，徐总强调指出，华锐风电一直非常重视客户服务和技术支持队伍的建设，全面落实服务一体化战略，建立了强大的客户服务体系。

来源：第一电动网2015-04-17

此外，dekra德凯始终高度重视客户服务，将客户需求放在首位，为包括比亚迪在内的所有客户提供全面技术支持与及时响应，也成为双方长期合作的重要因素。

来源：中电新闻网2015-04-17

泗纶所工作人员在日常的工作和客户服务过程中主动了解群众需求，听取群众意见，了解到村民们都渴望在村道上安装路灯，但又因多方原因安装事宜被长时间搁置。

来源：齐鲁证券2015-04-16

对企业规模化程度、销售渠道、新品开发能力要求逐步提高,我们认为集中度提升将成为行业发展趋势，一些市场竞争能力差、新产品开发能力低、产品同质化严重的生产企业正面临市场淘汰,龙头公司凭借高技术水平+丰富产品种类+完善客户服务获取市场份额提升机会

来源：中电新闻网2015-04-16

同时，对95598客户服务诉求深入分析，准确定位供电服务问题，举一反三，剖析一个投诉，解决一类问题。加强各部门间的信息共享和分工协作，实现对问题的发现、整改、评估闭环管理。

来源：新华网2015-04-16

为不断创新各项服务新手段、新举措，努力把电力营销工作的重心转换到为地方经济服务、为客户服务上来，科左中旗供电公司采取四项措施适应大营销形式。积极增供扩销。

来源：北极星售电网2015-04-16

结合区域发展，统筹规划，在已经设立客户服务分中心的基础上，陆续成立周边客户服务分中心。同时，积极筹建周边客户服务分中心。...客户服务分中心从地点设置到功能服务，基本与区域周边各功能区域实现了对接和匹配，在该内域形成南北呼应、中间联动的服务模式新格局，为进一步发挥区位服务优势打下坚实基础。

来源：国家电网报2015-04-15

截至今年3月底，国网湖北电力共建成6.1万个网格，落实服务包片责任、使营业厅延伸到客户身边，实现95598到网格的纵向贯通，推进客户服务一张工单、一次派工、一次解决的末端融合，彻底打通了供电服务最后一公里

来源：河南省信阳光山县电业局2015-04-14

这是该公司全力推进网格化服务工作的一个场景，旨在进一步拓宽服务渠道，快速响应客户服务诉求，构建全天候服务网络，让广大电力客户用电更放心、更舒心、更满意。...据悉，该公司将在五月底全部实现供电服务网格化分区管理，明确员工、客户对应关系，实现客户服务全覆盖。此举将有效降低客户投诉率，对不断提升供电服务水平大有裨益。

来源：广东易事特电源股份有限公司2015-04-13

在海外市场，公司也建立了五大营销中心及高效的客户服务机制，能快捷响应全球客户服务需求，全面保障客户利益。...据悉，作为全球电能质量解决方案供应商和绿色能源制造商，易事特始终秉承以客户为中心、以技术促营销的理念，一直注重快速响应和满足客户服务需求。