来源：河南省鄢陵县电业局2015-08-26

该公司以高度的政治责任感、紧迫感，迅速进入状态，精心准备，细化措施，狠抓落实，按照零事故、零差错、零投诉的保供电终极目标，精心编制保供电方案和工作计划表，并围绕电网安全、设备安全、供电保障及服务、信息安全、信访保卫综合专项

来源：浙江在线2015-08-25

而生活垃圾焚烧项目因公众信访多，与环评报告中的公众参与结论有较大出入，审批部门认为项目的环评公众参与工作没有真实反映项目利害关系人的意见，须进一步核实、强化。

来源：贵州省铜仁供电局2015-08-24

在编制了保供电工作方案的同时，该局成立了保供电领导小组和电网安全、电力监控系统安全保障、信访维稳综合等7个专项工作组，对变电站、电力线路进行特巡，开展了专项隐患排查，及时消除各种缺陷，保障电网安全稳定运行

来源：北极星电力网2015-08-21

扎实做好信访工作，采取有力措施解决好信访案件，有效预防和化解社会矛盾。加强社会治安综合治理，以更大的力度严厉打击黑恶势力、毒品犯罪、两抢一盗和治安乱点。积极推进天眼工程建设。...积极排查化解社会矛盾，认真做好信访和人民调解工作。大力实施六六创安工程，完善社会治安防控体系，深入开展了打击黑恶势力、打击毒品犯罪等专项行动。

来源：北极星输配电网2015-08-14

今年2月26日至5月6日，中央第八巡视组对国家电网公司开展了专项巡视，巡视及整改反馈期间，分4批向公司移交信访件，要求严肃查处反映的问题。公司党组高度重视巡视组移交信访件查办工作。...移交信访件当日，党组书记、董事长刘振亚就主持召开专门会议部署调查工作任务，强调要本着对党和国家事业、对企业和同志负责的态度，以事实为依据，以法规政策为准绳，认真调查处理每一个信访件反映的问题。

来源：北京日报2015-08-13

截至7月底，全市环保系统共受理环境信访和投诉举报事项27451件，同比增长10.6%。

来源：茂名新闻网2015-08-12

重视信访 积极化解社会矛盾为深入开展矛盾纠纷排查化解工作，茂名市环境监察分局积极采取细化信访办理制度，加强督办力度，组织信访案件排查，实施领导包案等措施，切实加强12345政务平台、12369环保投诉平台投诉件办理

来源：中国纪检监察报2015-08-12

今年2月26日至5月6日，中央第八巡视组对国家电网公司开展了专项巡视，巡视及整改反馈期间，分4批向公司移交信访件，要求严肃查处反映的问题。公司党组高度重视巡视组移交信访件查办工作。...移交信访件当日，党组书记、董事长刘振亚就主持召开专门会议部署调查工作任务，强调要本着对党和国家事业、对企业和同志负责的态度，以事实为依据，以法规政策为准绳，认真调查处理每一个信访件反映的问题。

来源：华能集团2015-08-11

深化精神文明建设，加强企业文化建设，认真开展信访法治建设年活动。履行社会责任，做好扶贫帮困工作。进一步加强宣传和舆论引导，维护公司良好社会形象。

来源：北极星风力发电网2015-08-06

3、公众对建设项目有社会稳定风险的建议或意见，可自公示告之日起15日内，向建设项目单位或社会稳定风险评估报告单位提出，也可将书面意见另行抄送当地维稳办、信访局。

来源：北极星电力网2015-08-04

(牵头部门：省法制办、省司法厅、省人力资源社会保障厅，配合部门：省政府有关部门)(七)依法做好信访工作，规范信访秩序，健全工作机制，完善信访听证、案件评审评议等制度。完成时限：持续实施。

来源：河北省环境保护厅2015-08-03

重视信访工作，及时有效处理畜禽养殖污染投诉，防止引发环境污染事件和群体性事件。

来源：张家口新闻网2015-07-31

截至目前，累计出动检查人员1300余人次，现场检查排污单位38家，查处环境信访问题21件。进一步做好网格化，强化环境监察执法。

来源：北极星环保网2015-07-30

及时解决群众反映的环境污染问题，力争区域环境信访结案率达到100%。

来源：阿坝日报2015-07-29

进一步加强征地农户的法律知识宣传教育，引导群众通过合法渠道表达合理诉求，杜绝非法阻工、信访等事件。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-07-29

安质部米国锋主任认真传达市公司郑盾总经理强调的关于安全工作的三点体会、对安全工作的六点要求;市公司李晓东书记强调的安全生产方面、信访维稳方面的要求;黄中华副总经理在公司年中安全生产工作会议工作报告。

来源：北极星环保网2015-07-28

7、负责环境监察，组织开展全区环境保护执法检查活动;负责全区环境污染事故应急工作;调查处理重大环境污染事故和生态破坏事件，处理环境信访和污染纠纷;组织排污费的征收、使用和管理工作。

来源：东南网2015-07-21

此外，宁德市环境信访投诉案件查处效果明显。...上半年，全市各级环保部门共收到各类信访投诉件724件，办结708件，办结率97.8%;其中来信来访(市本级)32件，网上投诉77件，12369环保投诉电话615件，微信举报平台举报10件。

来源：德江供电局2015-07-11

今年来，该局积极做好信访工作接待、登记、办理、督查等工作，不断完善信访工作台帐，严格按照《信访条例》和有关法律法规办事。...进一步健全完善信访工作机制，严格落实信访工作领导责任制，坚持和完善党总支书记负总责，分管信访领导具体抓，其他局党组成员协助抓，办公室负责人和信访人员分工合作，形成一级抓一级、层层抓落实的组织机制。

来源：都市新报2015-07-09

此外，智慧城市要建设市民服务综合热线系统，依托12345市长热线，整合政府各部门对外服务热线，建设涵盖咨询、投诉、办事等各类功能的统一的市民服务综合热线，形成诉求表达、信访受理、跟踪督办、处理反馈、市民回访的全过程信息化闭环管理机制