来源：闪亮播报2019-01-16

对于供电企业来说，就是由单一售电模式转为电、气、冷、热等的多元化能源供应和多样化增值服务模式。所以，综合能源服务可以为国家电网的客户带来什么好处呢？

来源：闪亮播报2019-01-16

对于供电企业来说，就是由单一售电模式转为电、气、冷、热等的多元化能源供应和多样化增值服务模式。所以，综合能源服务可以为国家电网的客户带来什么好处呢？

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-01-16

同时，济源供电公司简化10千伏配套工程实施业务流程，实现“编审批”一体化运作，并通过延伸电网投资界面和落实就近接入、容缺办理等措施，有效提高接入容量，快速响应客户用电需求，让客户拥有更多的获得感，体现了供电企业的工作价值和责任担当

来源：国家电网报2019-01-16

司为国：对供电企业而言，向综合能源服务商转型是能源革命和市场化改革的必然要求，是时代和历史赋予传统电力企业的新内涵。...记者：当前，终端客户能源消费需求呈多元化态势，供电企业面临从能源供应商向综合能源服务商转型的新挑战。您怎么看待这种转变？

来源：福建能源监管办2019-01-15

；个别供电企业在推广智能交费业务时宣传解释不到位造成用户操作失误；个别供电企业实施、跟踪欠费停电、复电情况不到位而引发投诉；个别供电企业工作人员擅自更改用户电费收费方式而引发投诉；因用户在系统档案中留存的联系信息未更新

来源：中国电力新闻网2019-01-14

（来源：微信公众号“中国电力新闻网” id：zgdlxww作者：宋习凌 代小龙）精准投资电网布局更优电网是供电企业发展的基础。

来源：国家能源局华北监管局2019-01-14

针对投诉举报反映的供电服务问题，共约谈了省级供电企业3家，地市级及以下供电企业5家，供电企业107人次因投诉举报事项受到内部经济考核，78人次受到通报批评。...在国家发展改革委、财政部、国能源局联合印发《关于2018年光伏发电有关事项的通知》、《关于2018年光伏发电有关事项说明的通知》后，因涉及电费及补贴标准变化，众多群众打来电话询问政策内容，部分群众反映供电企业未能第一时间将国家的调整政策贯彻落实到位

来源：中国电力新闻网2019-01-14

重庆电力指导市区供电公司，与政府相关部门联动，通过与开发商多次协商，签订合作框架协议，达成由开发商负责变电站土建后无偿移交，供电企业出资完成电气设备建设。...通过联建，供电企业节省了变电站土建投资，开发商节约了电气安装费用，实现了双赢。目前，该公司已在重庆主城核心商圈建成包括朝天门变电站在内的4个户内变电站，签订联建框架协议6个。

来源：电联新媒2019-01-14

注6：这也是为什么供电企业作为市场主体的原因。注7：售电公司（含供电企业）给予用户的合同可能不进行约定，但是在售电公司与发电企业签订的批发合同当中一定会进行约定。...因此，《关于推进电力市场建设的实施意见》将市场主体界定为各类发电企业、供电企业（含地方电网、趸售县、高新产业园区和经济技术开发区等，下同）、售电企业和电力用户等。

来源：电联新媒2019-01-14

注6：这也是为什么供电企业作为市场主体的原因。注7：售电公司（含供电企业）给予用户的合同可能不进行约定，但是在售电公司与发电企业签订的批发合同当中一定会进行约定。...因此，《关于推进电力市场建设的实施意见》将市场主体界定为各类发电企业、供电企业（含地方电网、趸售县、高新产业园区和经济技术开发区等，下同）、售电企业和电力用户等。

来源：国家能源局南方监管局2019-01-14

通报还提醒供电企业做好春节期间保电工作，同时要求供电企业在办理多期投运的业扩受电工程时，应科学设计各期用电方案，避免增加用户不必要的接电成本，并与用户加强沟通。

来源：国家能源局山西监管办公室2019-01-11

（二）原因分析经分析，造成以上问题的主要原因：一是部分供电企业资金投入不足，配网设施建设改造滞后；二是部分供电企业配置不合理，部分地区持续多年得不到升级改造；三是部分供电企业工作人员服务意识薄弱、服务质量不高

来源：华中能源监管局2019-01-11

三是对三峡电能有限公司提出了具体要求，希望该公司积极履行作为供电企业应该承担的责任，重点履行好安全生产主体责任和供电服务责任。

来源：国家能源局山西监管办公室2019-01-10

、服务质量不高；四是个别供电企业未规范分布式光伏发电项目费用结算流程等。...（二）原因分析经分析，造成以上问题的主要原因：一是部分供电企业资金投入不足，配网设施建设改造滞后；二是部分农村地区没有完全实现抄表到户工作，农网改造不到位，导致该地区持续电压低；三是部分供电企业服务意识薄弱

来源：河南省信阳光山县电业局2019-01-09

参观完展览后，光山公司晏河供电所党支部书记何庆利深有感触地说：“未来，我们供电企业将紧跟新时代发展步伐，继续为智慧光山建设再立新功。”

来源：国家电网报2019-01-08

国网重庆电力指导市区供电公司，联动政府相关部门，通过与开放商多次协商，签订合作框架协议，达成由开发商负责变电站土建后无偿移交，供电企业出资完成电气设备建设。...通过联建，供电企业节省了变电站土建投资，开发商节约了电气安装费用，实现了双赢。目前，该公司已在重庆主城核心商圈建成包括朝天门变电站在内的4个户内变电站，签订联建框架协议6个。

来源：江苏能监办2019-01-07

对用户的投诉，供电企业应当自接到投诉之日起10个工作日内提出处理意见并答复用户。第十七条对配电区域内因抢险救灾、突发事件需要紧急供电时，增量配电网企业应当及时提供电力供应。...第二十六条增量配电网企业应参照《电力企业信息披露规定》、《供电企业信息公开实施办法》等规定，定期向江苏能源监管办报送配电区域内供电服务相关信息。报送的信息应当真实、及时、完整。

来源：江苏能监办2019-01-07

对用户的投诉，供电企业应当自接到投诉之日起10个工作日内提出处理意见并答复用户。第十七条对配电区域内因抢险救灾、突发事件需要紧急供电时，增量配电网企业应当及时提供电力供应。...第二十六条增量配电网企业应参照《电力企业信息披露规定》、《供电企业信息公开实施办法》等规定，定期向江苏能源监管办报送配电区域内供电服务相关信息。报送的信息应当真实、及时、完整。

来源：江苏省盐城供电公司2019-01-07

作为基础性公益事业的供电企业，我们只有创新管新理念和方法，深入实施创新驱动发展战略，才能加快新旧动能接续转换，才能打造电力科技创新升级版，从而保障电网安全性、经济性方面取得显著成效。

来源：市场监督管理总局2019-01-07

各供电企业、供水企业、供气企业（均含国企、股份制、中外合资、外资控股、民营、集体企业等）要积极提升优质公共服务供给能力，对在用的民用“三表”的产品信息、安装和使用时间、是否超期使用、轮换情况等方面进行登记造册...各供电企业、供水企业、供气企业（均含国企、股份制、中外合资、外资控股、民营、集体企业等）要积极提升优质公共服务供给能力，对在用的民用“三表”的产品信息、安装和使用时间、是否超期使用、轮换情况等方面进行登记造册