来源：中国电力新闻网2007-12-11

五是密切关注邮政代收电费情况，出现问题及时解决，避免出现客户交费难的问题。同时，加大公司各营业窗口台收电费的力度，适当延长营业时间，确保居民客户顺利缴费。

来源：中国电力新闻网2007-12-10

最好能够开通网上交费系统，直接从网上交费，直接从网上申请办理用电手续。

来源：中国电力新闻网2007-12-10

实现29年“双结零”工作经验、全力冲刺30年"双结零"目标的同时，积极探索客户交费新方式,并于11月29日成功开通网上银行交纳电费业务。...而且，随着知晓度的不断提高，配套服务的进一步完善，越来越多的漳州居民将认可与接受这种"足不出户"和"随时随地"的交费方式,从而享受到生活的另一种悠闲.

来源：江苏省电力公司2007-12-10

该公司还密切关注高耗能企业及部分困难企业的交费情况，将经营困难、流动资金紧张，电费不能按时交纳的客户作为催费重点，对可能出现交费困难的客户进行提前预警，深入客户，了解其生产经营及账务情况，采取各种措施催收

来源：中国电力新闻网2007-12-07

该公司还密切关注高耗能企业及部分困难企业的交费情况，将经营困难、流动资金匮乏，电费不能按时交纳的客户作为催费重点，对可能出现交费困难的客户进行提前预警，深入客户，了解其生产经营及账务情况，采取各种措施催收

来源：中国电力新闻网2007-12-05

作为一名客户，我渴望电力企业加大高科技投入，广泛运用高精尖技术，推行电力客户“vip”刷卡交费，这样收费人员只要带一个小小的刷卡机就解决了千家万户的交费难题。...交费难也是我的一块“心病”，城里收费网点多交费方便，而在农村实施抄收分离后，我往往会为交十几元电费要大老远跑到集镇供电营业厅去交，耽误了我的时间和劳力不说，路途中的交通费跟电费已是相差无几。

来源：中国电力新闻网2007-12-04

据悉，由于电力基建占地补偿不到位等历史原因，湖北省一些电力设施周边的居民竟然多年用电未交费或少交费，而且使用电量越来越大、安全隐患越来越多。

来源：中国电力新闻网2007-12-03

用户如果房屋闲置，也不用再交费以防止暖气片中的余水冻结引起的爆裂或是影响其他用户的正常取暖。而面对热费回收难这一普遍难题，划卡缴费也无疑在源头上解决了问题。"

来源：福建省电力公司2007-12-03

据悉，福安供电与电信双方下一步将在技术允许的范围内，逐步实现互动充值卡缴费、现金预存缴费、网上缴费、信用卡缴费以及共同建设一批自助服务终端，开辟24小时自助交费服务网点等。 　　

来源：中国电力新闻网2007-11-30

目前，辽宁全省城乡供电服务窗口１００％达到规范化标准；供电服务承诺综合兑现率达到９９．９９％；营销管理信息化建设使得报修、办电、交费、咨询更加方便快捷。...为了方便用户交费，省内首台电费自助存储ａｔｍ机落户抚顺，它能在２４小时全天候为广大居民和ｉｃ卡用电客户提供售电服务，免去了居民在供电部门休息时间内不能购电的烦恼。 　　

来源：中国电力新闻网2007-11-28

据了解，在南平部分农村，因经济发展相对滞后，甚至有商业银行网点被全部精减的情况，出现了该地农民在本地无处可交电费，只能到南平市区的银行才能交费的现象。

来源：山西省电力公司2007-11-07

加快营销自动化、电能量采集、营业视频监控三大系统建设；利用营销自动化系统和95598客户服务系统，建立综合收费平台，实施形式多样的便民交费方式；改革计量管理模式，实现计量装置“统一购置、统一校验、统一配送

来源：中国电力新闻网2007-11-05

沈阳供电公司和葫芦岛供电公司利用可移动用电服务车为城乡结合部的居民现场服务；为盲人大院困难群众服务；开通电力实时通短信息服务系统，对签约客户进行电费余额告知服务；利用９５５９８热线自动语音应答系统对欠费客户进行交费提醒服务

来源：济源日报2007-10-12

服务投诉和电力故障报修；建立“早介入，早准备，早上报，密切关注，密切沟通，超前服务”的用电服务机制，为企业开辟用电“绿色通道”；利用银行和邮政网点，先后推出银行代扣、邮政代缴等电费回收方法，极大地方便客户交费

来源：湖北省电力公司2007-09-28

在9月21日国家电网公司召开的安全生产和优质服务“百问百查”活动阶段总结交流会上，国家电网公司充分肯定了湖北省电力公司在防汛救灾保电工作中取得的突出成绩，以及解决报装、交费等难点问题的有效措施。 　　

来源：湖州在线2007-09-24

名党员干部组成的电力服务队——孝风服务队，他们利用业余时间，免费上门为孤寡老人铺设线路、维修电路故障，并为老人们建立档案，还不定期地上门提供服务，并主动帮助行动不便的孤寡老人办理电费代扣储蓄卡，准时代他们交费

来源：国家电网公司2007-09-21

目前，客户交费难的现象在四川已经消失。通过实行“电超市”试点，增加营业网点，完善银行代收，推行预付电费试点等多种手段，方便了客户，真正做到让政府满意、客户满意。 　　...电力惠民行动”，把落实国家电网公司与四川省人民政府签署的实现农村“户户通电”目标会谈纪要放在行动的第一项，其他六项“电力惠民行动”分别是:全省开展新农村电气化工程、开展95598服务进农村工程、实施方便客户交费工程

来源：中新浙江网2007-09-05

工作人员介绍，这种服务车是利用无线互联技术实现与电力营销信息系统实时联网,市民今后可以在家门口接受咨询、交费、峰谷表申请、故障报修等电力相关服务，可以方便地在社区、公共场所接受电力部门为市民提供的电力知识普及宣传

来源：江西省电力公司2007-09-03

本网讯 记者从8月26日召开的江西省电力公司民主评议行风工作通报会上了解到，为了方便市民缴纳电费，该公司日前除在条件成熟的居民小区中逐步推广智能卡表缴费方式外，还与移动、联通等电信运营商进行沟通

来源：国家电网报2007-08-24

整个买电过程仅用两分钟，记者体验了足不出户就能买电交费的便利。 　　这种由天津市电力公司自主研制的电话售电系统，采用集传统固定电话、电力售电交费业务和金融支付于一体的电话机，现已进入试运行阶段。