来源：河南省封丘县电业局2011-05-12

为提升优质服务水平，寻找优质服务“短板”，该局邀请来自政府、客户、社区和企事业单位等20名行风监督员为客户服务工作“挑刺。...今年以来，该局积极推出便民措施，简化业务流程，方便用户，同时健全监督网络，邀请行风监督员开展明察暗访，上门走访等活动，主动征求客户意见，深入开展“电力宣传进校园”、“流动电力课堂送安全”“青春光明行”等活动

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2011-05-11

5月5日，通辽市科左后旗农电局为提升行风、政风建设工作，虚心接受行风监督员的监督，该局纪委书记杨国军带领行风办成员，对行风监督员进行逐一回访，“倾听”他们对该局行风、政风工作的“心声”。

来源：浙江宁海供电局2011-05-04

说到这里，蒋善富掏出一本派司，他说，我是县政风、行风监督员，又是两届县人大代表，一届县党代表，走过许多单位、企业，几年下来感觉还是电力部门的服务最好，作风最强，咱打心眼里佩服。（张跃镪）

来源：灵宝市电业局2011-04-27

三是召开行风监督员座谈会，采取现场交流和发放意见卡等形式，征集客户意见和建议，不断完善工作机制，创新服务手段，提高服务水平。

来源：登封市电业局2011-04-25

同时，该局坚持“请进来与走出去”，聘请社会各届知名人士为行风监督员，并定期组织开展走访客户活动，听取社会各界对供电服务的意见和建议，不断提升服务水平。

来源：开鲁县农电局2011-04-12

同时，该局还充分发挥行风监督员的作用，虚心接受客户对供电服务工作的意见和建议，持续改进服务方式，切实提升服务质量。

来源：山东枣庄滕州供电部2011-04-12

该所在客户服务室等公开场所设立了用电服务投诉箱，公布了举报电话，从乡镇人大代表、政协委员和村民代表中聘请了38名行风监督员，每季度召开一次座谈会，让他们对供电服务“说长道短”，并坚持所长接待日和定期走访制度

来源：宝鸡市东供电分局2011-04-11

在行风评议中，他们在田间地头召开行风监督员座谈会，由供电所所长面对面向服务对象公开述职述廉、公开承诺、公开测评和征求意见、接受现场质询，征求大家意见，很大的密切了和农民群众的关系。...在行风评议中，他们在田间地头召开行风监督员座谈会，由供电所所长面对面向服务对象公开述职述廉、公开承诺、公开测评和征求意见、接受现场质询，征求大家意见，很大的密切了和农民群众的关系。

来源：内蒙古东部电力有限公司通辽市奈曼旗农电局2011-03-31

二是强化沟通，该局主动与政协委员、行风监督员联系，听取建议和意见。三是强化措施，对提案反映的情况，该局认真组织进行深入调研，在调研的基础上选择好切入点，力争把工作做实。

来源：萧山供电局2011-03-25

据悉，这已是萧山供电局连续第18年邀请行风监督员“面对面”评议优质服务工作。...为了持续深化行风建设的“阳光管理”，该局自1994年建立聘请行风监督员机制以来，通过“第三只眼”强化优质服务和行业建设的监督，每季度都精心组织行风评议，扎实落实行风稽查工作，定期开展以“进企业、进社区、

来源：贵州电网松桃供电局2011-03-11

加强行风建设，搞好优质服务，聘请5个行风监督员进行监督，把抢修热线电话和站所长电话告知乡镇领导、村组干部及重要客户，有事及时联系，营造了一个外顺通达的社会环境，在社会上树立了松桃电力良好形象，年终分别被三个乡镇党委

来源：贵州电网松桃供电局2011-03-11

那一组组醒目数据的跃升，离不开优质服务，该局始终把优质服务贯穿于企业发展的全过程，为客户提供优质、方便、规范、真诚的供电服务成为全局职工行动的主旋律，建立健全有力的社会监督和内部查处机制，定期征求客户代表、行风监督员及社会各界意见和建议

来源：桐庐县供电局2011-03-10

通过明察暗访，县行风监督员一行对供电服务质量和服务态度十分满意，尤其是供电窗口人员的站立式服务、“一口清”的回答问题留下了深刻的印象。...近日，桐庐县效能组织行风监督员一行，对桐庐县供电局组织相关人员对供电营业窗口的服务情况进行了明察暗访，并对该局行风建设工作进行了全面的检查和调研，给予了好评。

来源：内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-03-07

为加强行业作风建设，规范服务行为，阿尔山供电局进一步完善监督机制，将电力行风建设和优质服务工作置于广大客户和全社会的监督之下，在全市电力客户中，聘请电力行风监督员10名，针对行风监督员和用电客户提出意见和建议

来源：浙江省建德市供电局2011-02-24

局领导班子分组走访政府部门、行风监督员、大客户和群众等，主动上门征求意见，收集建议，测评各站所的服务满意度，拉近与群众的心理距离，当好群众心中的“电保姆”。（唐衎）

来源：河南济源供电公司2011-02-22

据悉，走访调研工作结束后，该公司还将采取召开行风监督员和客户座谈会、开通热线电话等方式，广开言路、深入纳谏。

来源：贵州电网松桃供电局2011-01-24

最后，局长任克军针对行风监督员和用户代表提出的意见和建议，表示会后将进行认真梳理，并研究制定切实可行的落实措施，以进一步提升服务水平和质量，推动供电事业可持续发展。（李国瑛）...行风监督员代表表示，一年来，大平供电所始终把行风建设作为加强内部管理的重要抓手，内强素质，外树形象，在抓好电网建设、依法经营管理、提升优质服务水平方面做了大量富有成效的工作，为地方经济发展提供了可靠的电力保障

来源：广西新闻网-广西日报2011-01-12

近日，防城港供电局与来自全市的行风监督员及客户代表齐聚一堂，就如何提高电力服务质量、树立供电局国门电网品牌形象进行座谈，听取客户代表和行风监督员的建议。座谈会结束后，该局又聘请了15名行风监督员。

来源：宝鸡供电分公司2011-01-12

该公司制定了《宝鸡供电分公司行风监督员管理暂行办法》，聘请行评代表、监督员，邀请各界代表作为行风顾问，召开行风工作恳谈会，加强与行评代表、行风监督员的沟通交流，及时了解行风动态。

来源：肥东供电公司2010-12-28

12月27日，肥东供电公司召开行风监督员和大客户代表座谈会，诚邀用电企业和政府部门广提建议，致力于不断供电服务水平。...与会行风监督员暨大客户代表充分的肯定了肥东公司在故障抢修、电网建设、客户服务、重大活动保电、电压质量等方面所做出的努力，并对肥东公司提出了殷切的希望和合理的建议。