来源：河南省济源供电公司2020-03-02

此外，济源供电公司还加强安全用电宣传，将电力设施建设与保护条例、安全用电常识通过微信、短信、村内广播等形式，提醒用电注意事项，极大地提高群众用电的意识和自觉保护电力设的意识，公开服务电话和服务承诺，做到有故障

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-02-07

4名新型冠状病毒肺炎感染者及部分疑似病例集中的村民小组感染源，堪称岐山县境内的“武汉”村，群众谈之色变，恐慌情绪蔓延，而驻地麦禾营供电所勇于担当、冲锋陷阵，毅然踏入这封村已久的“无人之境”保供电，服务群众用电零距离

来源：江苏能源监管办2020-02-04

隐患排查和清障消缺情况、春节值班和供电服务情况等开展专项督查；三是节日前夕召开专题会议，认真落实江苏能源监管办党组要求，就春节期间加强值班值守，提高应急处置能力，加强12398能源监管热线投诉举报处理，维护群众用电权益等工作作出部署

来源：江苏省盐城供电公司2020-01-22

最近，随着西藏那曲市双湖县110千伏输变电工程的投运，国家电网西藏公司主动将西藏海拔最高县——平均海拔超过5000米的那曲市双湖县，纳入了国家电网主网覆盖范围，全县7300余农牧民群众用电难的问题得到解决

来源：江苏省盐城供电公司2020-01-22

特别是今年以来，国网安徽电力把解决水电供区群众用电难问题作为开展“不忘初心、牢记使命”主题教育和“抓整改、除积弊、转作风、为人民”专项行动的切入点，担当作为，从上至下快速启动，并取得了明显的成效。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-14

宝鸡供电分公司春节期间营销工作安排会议后，元月14日上午，岐山县供电分公司迅速传达学习会议精神，安排部署元月份抄核收及春节供电服务工作，再部署、再动员，举全力保障春节期间人民群众用电无忧。市公司节前营销工作会议针对春节期间供电服务和营销工作进行了周密地安排部署

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-13

各供电所加强配网运行管理，集中人力、物力对负荷集中台区的线路设备运行情况进行全面“普查”，分别采取负荷“倒接”和“三相平衡”等手段，确保客户安全稳定用电；强化值班及预付费充值系统管理，切实做好抢修和充值服务，力保群众用电正常

来源：国家电网报2020-01-09

2019年12月24日，世界海拔最高县——双湖县纳入了国家电网主网覆盖范围，近1万名高海拔地区农牧民群众用电难的问题得到解决。

来源：国家电网报2020-01-09

2019年12月24日，世界海拔最高县——双湖县纳入了国家电网主网覆盖范围，近1万名高海拔地区农牧民群众用电难的问题得到解决。

来源：江苏省盐城供电公司2019-12-30

一段时间以来，在“不忘初心、牢记使命”主题教育活动中，我们坚持问题导向，供电党员干部深入农村、社区开展入户走访，一批群众用电方面的操心事、烦心事、揪心事得到解决，群众对主题教育的知晓度和认可度不断提升，

来源：国家电网报2019-12-25

近1万名高海拔地区农牧民群众用电难的问题得到解决。目前，国家电网供电范围已覆盖西藏自治区65个区县，供电人口占全自治区总人口的85%。

来源：河南省济源供电公司2019-12-24

“气温低，村民冬季取暖现在几乎都是电采暖设备，负荷大，每天检查一遍心里放心，群众用电时也舒心。”马起红说。

来源：国家能源局华北监管局2019-12-24

做好调峰辅助服务试运行，深化电力市场化建设，促进清洁能源消纳；三是抓发展，贯彻能源供给侧结构调整，为“十四五”规划编制出谋划策；四是抓服务，结合当前整治漠视群众利益专项行动和优化营商环境行动，全面提升人民群众用电满意度

来源：亮报2019-12-06

此外，利用泛在电力物联网先进技术，国家电网不断提高辖区用电服务水平，提升群众用电幸福感。...“网上国网”只是国家电网有限公司推进客户侧泛在电力物联网建设、更好地服务人民群众用电的一个方面。

来源：云南网2019-12-06

为确保电网安全稳定运行和客户可靠供电，云南电网公司积极落实多项措施，全力做好防冰抗冰各项工作，确保电网安全稳定运行，人民群众用电平稳有序。

来源：中国纪检监察报2019-12-05

截至目前，共受理1564件农村群众用电投诉，已督促解决1394件，办结率达到89.3%。记者：专项整治已开展了一段时间，截至目前取得了哪些主要成果？

来源：中国纪检监察报2019-12-05

截至目前，共受理1564件农村群众用电投诉，已督促解决1394件，办结率达到89.3%。记者：专项整治已开展了一段时间，截至目前取得了哪些主要成果？

来源：湖北省人民政府网2019-11-28

在熊口农场东大分场和高场办事处高场村，王晓东详细了解万亩虾稻田和乡村生产生活用电情况，要求加快电力设备智能化改造，大力提高农业现代化水平和群众用电便捷度。

来源：贵港日报2019-11-27

自今年入冬以来，桂平110千伏南津站主变迎来大检修，停电检修将会造成大面积长时间停电，当地群众用电也将得不到保障。为此，贵港供电局首次尝试使用移动变电站，以保证南津站检修期间桂平地区持续供电。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-11-22

持续深入开展漠视侵害群众利益和优化营商环境专项整治工作，加大电网建设改造力度，及时处理线路缺陷，切实解决群众用电实际困难和问题，全力抓好电力安全生产，为人民供好电，为全县经济社会发展提供一流电能保障，将