来源：河南济源供电公司2011-07-05

济源供电公司立足创新缴费方式、拓展缴费渠道的理念，认真开展市场调研，认真了解不同区域、不同层面、不同群体客户的缴费需求，形成电费回收工作专题报告，并有针对性地采取措施，坚持人性化的服务方向，最大限度为不同客户提供便利

来源：永嘉县供电局2011-06-23

随着电费走收时代的终结，为了方便客户缴纳电费，该局积极拓宽缴费渠道，推出银行储蓄代扣、电费充值卡充值缴费、pos机缴费、支付宝缴费、电力网上缴费厅等多种方式，让客户尽享便捷缴费的新方式。

来源：河南新乡供电公司2011-06-18

如今，在新乡市已有越来越来多的居民和任大妈一样，感受到了缴纳电费的便利，这是新乡供电公司全省率先搭建“十分钟缴费圈”，增加缴纳电费的网点，拓宽缴费渠道，极大方便了市民的缴纳电费。

来源：永嘉县供电局2011-06-09

为了进一步方便客户缴纳电费，永嘉县供电局还积极拓宽缴费渠道，推出银行储蓄代扣、银行代收、网上银行缴费、银行自助终端缴费、电费充值卡充值缴费、pos机缴费、电力自助缴费机、支付宝缴费、电力网上缴费厅等多种方式

来源：永嘉县供电局2011-05-31

为了方便用户，提升电力优质服务水平，永嘉局积极拓宽缴费渠道，不断为用户增加新的缴费方式。

来源：永嘉县供电局2011-05-31

为全面取消“电费走收”，该局多次与银行、农村信用社、邮政储蓄沟通联系，增设相关网点，积极开拓缴费渠道，鼓励用户通过现有的粮补存折、社保卡等办理银行代扣电费；对附近没有银行网点的偏远地区，在供电所营业厅增设有线

来源：遵义供电局2011-05-25

通过上门、印发资料、座谈等多种形式开展各类客户用电安全宣传，拟订用电检查计划，及时对客户开展用电安全指导检查；在用电服务方面，对自助缴费终端、邮政pos终端缴费、网上银行缴费、银行代扣缴费、充值卡缴费等缴费渠道进行引导宣传

来源：浙江宁海供电局2011-05-11

2011年的春节，他和所里的抄表员几乎每天都奔波在一线，借着春节拜年的机会，利用街道、村委会等各种渠道，挨家挨户上门宣传银行代扣、电子托收的安全性和方便性，引导用户走电子方式缴费渠道。

来源：牡丹江电业局2011-05-08

2011年，牡丹江电业局不断拓宽电费缴费渠道，创新服务方式。5月初，该局在供电窗口大厅推出电费充值卡缴费业务，为电力客户提供优质、快捷的交费服务。

来源：河南省荥阳市电业局2011-05-06

五是进一步拓宽缴费渠道，丰富缴费手段。在传统收费方式的基础上，和建业超市联手设立5个代收电费服务窗口，方便市民在休闲购物时就近缴费。

来源：淮南供电公司2011-04-21

2010年，该公司践行“四个服务”宗旨忠贞不渝，服务高危客户安全供电不动摇，服务城市大建设不懈怠，服务世博保电不言弃，擦亮窗口主题活动深度普及，服务水平不断提升，缴费渠道持续拓展，自建营业厅、电费充值卡等先后投用

来源：萧山供电局2011-04-06

1种辅助方式，《建议》针对各家用电情况“量身推荐”了合适的缴费渠道。...《建议》中详细地列举了取消“走收”模式后用户可以采取“6+1”缴费方式，即网上银行自助缴费、银行托收缴费、银行储蓄代扣、银行现金缴纳、支付宝缴费、营业厅缴费等6种常规缴费渠道，以及在24小时多媒体自助终端缴费的

来源：萧山供电局2011-02-27

与此同时，该局还积极拓展缴费渠道，创新推出银行pos机刷卡和网络支付宝两项缴纳电费业务，并与银行合作开通电费柜收业务，并在5家供电营业厅和7家银行开设预付式卡表购电网点，为电费资金回笼提供了有力保障。

来源：浙江省建德市供电局2011-02-24

先后推出pos机收费系统和支付宝网上缴纳电费的创建亮点，拓展了缴费渠道，满足了电力客户电费缴纳的不同需求。

来源：余杭供电局2011-02-18

2010年以来，为了解决这一难题，余杭供电局把拓展缴费渠道作为营销管理的一项重点工作来抓，在实行分次结算的同时，积极与银行和网络支付宝通力合作重点推行pos机刷卡和支付宝收费，探索便捷有效的客户缴费方式

来源：铜陵供电公司2011-02-16

一是完善并严格执行相关管理制度，规范抄表及催费、停电工作的业务流程；二是加强考核，责任到人，营造氛围，激发员工的工作积极性；三是方便客户，完善缴费渠道，促进缴费渠道畅通，并积极探索新的缴费方式；四是发扬

来源：浙江省建德市供电局2011-02-11

据了解，该局还在创新服务举措上狠下功夫，推出了pos机和支付宝网上缴纳电费新模式，拓展了缴费渠道，满足了电力客户电费缴纳的不同需求。

来源：浙江省建德市供电局2011-01-05

一，广泛拓展缴费渠道，开通了5路pos机缴费、网上支付宝缴费，大大方便了特殊用户的需求。 二，建立电费回收预警分析报告制度，对电费回收进行动态跟踪及快速反应。

来源：安徽电力凤台供电公司2010-12-30

恪守“真诚服务共谋发展”的准则，收费工作中真诚与客户沟通，主动处理客户的用电诉求，借助“文明创建志愿者”、“擦亮窗口”、“青春光明行”等载体，积极上门服务，拓宽缴费渠道；对交费意识不强的难缠户、钉子户坚持发扬

来源：江西全南供电局2010-10-28

六是拓宽缴费渠道和温馨提示服务范围，继续推进供电服务示范点建设，供电服务更加人性化和个性化。