来源：浙江省海宁市供电局2013-02-26

《海电之光》在每个月的第四个周日晚上播出，至今已有两年，作为一档5分钟的电力民生专栏节目，主要宣传介绍智能总保、红船服务队、窗口服务、光伏并网发电等内容。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-02-26

精心部署故障报修、营业窗口服务等应急预案，确保节日期间优质服务不打折，为全旗人民度过祥和、快乐春节作出了积极努力。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-02-22

三是深化优质服务，及时处理客户来电业务咨询，全面落实保供电方案，监督行风建设服务，对15个供电营业所进行不定期的电话暗访，以督促窗口服务单位做好节日期间的供电服务工作。

来源：浙江省萧山供电局2013-02-19

有了首问代表，客户的问题有人接更有人管，特别是疑难杂症有了专人负责，紧急情况有人跑腿，加快了办结速度，一些窗口服务难题也得到了及时解决。

来源：浙江省义乌市供电局2013-01-22

营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。义乌市供电局一直致力于提升优质服务水平，以客户为中心，不断改善供电服务环境。

来源：贵州省贵阳供电局2013-01-17

其中，贵阳供电局城北客户服务中心也从全省多家窗口服务单位脱颖而出，荣获年度十佳服务窗口称号。...该中心始终秉承万家灯火南网情深的核心价值观，以窗口服务优质到位为目标，顺应群众呼声去服务，推出了引导式服务、站立式服务和三语服务等特色项目。

来源：呼伦贝尔莫旗电力有限责任公司2013-01-07

深入开展塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，完善窗口服务功能，延伸服务项目，采取多种方式听取客户意见和建议，及时解决客户用电难题。

来源：呼伦贝尔莫旗电力有限责任公司2013-01-05

多年来，该公司以让政府放心、让群众满意为目标，认真落实国家电网公司三个十条要求，大力开展电网建设，完善窗口服务功能，延伸服务项目，为客户营造方便快捷、温馨的服务环境；规范员工服务行为，提高服务质量；通过设立投诉箱

来源：贵州遵义务川供电局2012-12-19

近日，务川供电局代表队在遵义网区营销窗口服务礼仪知识竞赛中，获得优秀组织奖。本次比赛由遵义供电局工会承办，来自遵义网区的各县供电局十四支代表队激烈角逐。

来源：陕西省眉县供电分公司2012-12-18

近年来该公司先后完成了39项重要节日、重大会议、高中招考、开工奠基等大型活动、抗洪救灾等关键时期的保电任务，该公司连续5年被评为政风行风测评窗口服务单位第一名，连续3年被县委、政府授予县域经济发展突出贡献奖

来源：贵州省遵义供电局2012-12-14

微笑是我们的语言、热情是我们的方式、服务是我们的职责、您好！欢迎拨打95598电力服务热线。12月13日，在遵义供电局服务礼仪的赛场上，来自14个分县局的窗口服务人员通过知识和礼仪展示两个环节，充分展现出电力窗口服务人员的美丽风采

来源：ZDNet2012-12-13

此外，大数据还将助力公共安全服务：通过云计算公共服务平台将窗口服务、互联网服务、移动终端服务、24小时便民自助服务、电话语音短信服务等多种服务方式进行整合，不仅使公众能够通过多种渠道享受全方位一体化的公共安全服务

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-05

海盐电力部门的服务看得出，你看，在服务窗口服务制度就有10多种，做得好坏一看就知道这是日前海盐电力客商伍老板高兴地告诉笔者。推出多项制度做好服务工作是此次工作的主要做法。

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-05

分析认为，本次竞赛内容涉及窗口服务、95598业务、业扩报装、故障抢修服务等各个环节，涵盖了几乎所有营销服务工作。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-12-04

二是提升窗口服务，增强活动影响力。从加强窗口建设入手，以争创文明窗口、行风建设示范窗口为着力点，设置设立党员先锋岗3个。

来源：浙江省海宁市供电局2012-11-29

11月28日，海宁市供电局展开行风巡查活动，先后对马桥营业厅、盐官供电营业所、长安供电营业所等单位的窗口服务、故障报修、服务环境和纪律作风、劳动纪律等方面进行了抽查，并随机邀请了居民填写了《行风巡查调查问卷

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2012-11-27

毕挺辉一行首先到小路口供电所详细了解了供电所规范化建设、窗口服务、台区用电等情况，并深入小路口所莲坑台区和车田台区，实地检查台区设备、线路状况、居民剩余电流动作保护器投运及居民安全用电等，还现场抽查了台区表计铅封

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2012-11-27

随后，人大代表针对该公司在窗口服务、故障抢修、用电宣传和树障和谐等方面提出了宝贵意见、建议。

来源：乌兰浩特农电局2012-11-23

在以往的供电窗口服务中，客户只享受到单屏的服务，业务办理的细节、结果、注意事项等全部通过营业员的口头传达。这种单向的服务沟通逐渐满足不了精益化优质服务和消费者追求明白消费的趋势。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-21

海盐供电营业厅以创建为契机，深化窗口服务文化建设、创新服务模式、强化服务质量、拓展服务渠道，促进了该局窗口服务水平的整体提升。